С 1 января 2023 года в России начал работу Социальный фонд России (СФР) — единое учреждение, которое объединило функции Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). В Екатеринбурге и Свердловской области отделение СФР обслуживает сотни тысяч жителей: назначает пенсии, выплачивает пособия, оформляет материнский капитал и предоставляет множество других социальных услуг.

Что такое Социальный фонд России

СФР — это государственный внебюджетный фонд, созданный для упрощения взаимодействия граждан с системой социального обеспечения. Теперь вместо обращения в два разных ведомства жители Екатеринбурга могут решить все вопросы в одном месте — по принципу «одного окна».

Основные функции фонда:

• назначение и выплата страховых, социальных и накопительных пенсий;
• оформление единого пособия на детей и беременных женщин;
• выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами;
• выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам;
• назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и наборов социальных услуг;
• социальные контракты и меры поддержки отдельных категорий граждан;
• ведение индивидуальных лицевых счетов (СНИЛС);
• предоставление социальных выплат ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям.

Отделение СФР по Свердловской области

Головное отделение Социального фонда России по Свердловской области расположено в Екатеринбурге.

Контактная информация:

• Официальный сайт: sfr.gov;ru/branches/sverdlovsk/
• Единый контакт-центр (звонок бесплатный по России): 8 (800) 100-00-01
• Региональный контакт-центр: 8 (800) 600-03-89
• Приёмная: 8 (343) 298-35-39

Адреса клиентских служб в Екатеринбурге

В Екатеринбурге работает несколько клиентских служб СФР — по одной в каждом районе города. Всего в городе действует порядка 8 отделений. Вот некоторые из них:

• ул. ### Ибаррури, д. 2 (Верх-Исетский район) — приём граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
• ул. ###, д. 19 — режим работы: пн–чт с 08:30 до 17:30, пт с 08:30 до 16:30;
• Верх-Исетский бульвар, д. 7;
• ул. ###, д. 24 (рядом с метро «Уральская»).

Актуальные адреса всех клиентских служб, их телефоны и график работы размещены на официальном сайте СФР в разделе отделения по Свердловской области. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы конкретного офиса.

Как получить услуги СФР

Личный визит

Обратиться можно в любую клиентскую службу, независимо от места регистрации. Многие услуги предоставляются экстерриториально. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Онлайн через Госуслуги

Большинство услуг доступно в электронном виде через портал Госуслуг или личный кабинет на сайте sfr.gov.ru:

1. подача заявления на единое пособие;
2. заказ справок о размере пенсии и выплат;
3. распоряжение материнским капиталом;
4. проверка состояния индивидуального лицевого счёта;
5. запись на приём в клиентскую службу.

По телефону

Консультации по вопросам пенсионного и социального страхования предоставляет единый контакт-центр 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный).

Через МФЦ

Часть услуг СФР можно получить в многофункциональных центрах «Мои документы» Екатеринбурга.

Полезные советы для обращения

• Записывайтесь на приём заранее через сайт СФР или Госуслуги — это сэкономит время.
• Проверяйте статус заявлений в личном кабинете, чтобы не посещать офис лишний раз.
• Многие выплаты назначаются проактивно (автоматически) — следите за уведомлениями на Госуслугах.
• Для людей с ограниченной мобильностью доступно обслуживание на дому, уточните возможность по телефону контакт-центра.

Единый Социальный фонд России существенно упростил получение государственных социальных услуг для жителей Екатеринбурга. Теперь пенсии, пособия, материнский капитал и страховые выплаты оформляются в одном ведомстве. Для большинства вопросов достаточно портала Госуслуг или звонка на бесплатную горячую линию 8 (800) 100-00-01, а для личного приёма работают клиентские службы во всех районах города.