С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Официальный интернет-портал фонда доступен по адресу sfr.gov.ru. Старый адрес pfr.gov.ru автоматически перенаправляет на новый ресурс.

Ниже представлена подробная справочная информация по отделениям и клиентским службам СФР (ранее ПФР) в Ростове-на-Дону на 2026 год.

Главное отделение СФР по Ростовской области

Это основной орган управления фондом на уровне региона.

• Адрес: Ростовская область, г; Ростов-на-Дону, ул. ###, 261/81
• Единая горячая линия СФР (все Россия): 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный)
• Контакт-центр для страхователей (Ростовская область): 7 (863) 306-11-00
• Официальный сайт регионального отделения: rostov.sfr.gov.ru
• ИНН: ### | ОГРН: 1026103162579
• Управляющий: Жинкина Светлана Геннадьевна

Клиентские службы (филиалы) в Ростове-на-Дону

Для удобства граждан прием осуществляется через сеть клиентских служб (ранее — управлений/отделений по районам). Важно: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через личный кабинет на сайте sfr.gov.ru, приложение «Госуслуги» или по телефону горячей линии. Режим работы может меняться.

Клиентская служба №1 (Железнодорожный район)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 12б
• Телефон записи/справок: 7 (863) 210-65-53
• Режим приема граждан:
  • Понедельник, вторник, четверг: 08:00 – 20:00
  • Среда, пятница, суббота, воскресенье: выходной

Клиентская служба №2 (Октябрьский район)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 64/112
• Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Пт 08:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00). Уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону.

Клиентская служба №3 (Ленинский район)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, Ереванская ул., 7/1

Клиентская служба №4 (Пролетарский район)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 3а

Центр обслуживания (Ворошиловский район)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский просп., 2/2

Дополнительный пункт приема (Центральный/Кировский районы)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, Батуринская ул., 15
• Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Пт 08:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00)

Какие услуги доступны на официальном сайте sfr.gov.ru?

Большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая офис:

1. Личный кабинет страхователя: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, заработанных баллов, истории начислений.
2. Назначение пенсии: подача заявления на страховую пенсию по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
3. Социальные выплаты: оформление пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, материнский капитал, пособия на детей 3–17 лет и на беременных женщин (единое пособие).
4. Справки: автоматическое формирование справок о пенсии, доходах, стаже (для банков, виз, судов) — готовы за несколько минут.
5. Запись на прием: выбор удобного отделения, даты и времени визита.
6. Реабилитация и абилитация: оформление ИПРА, получение ТСР (технических средств реабилитации).
7. Работадателям: сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов, страховые тарифы.

Важные изменения с 2023 года: ПФР стал СФР

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как связаться с ПФР/СФР в Ростове-на-Дону по телефону?

Основной номер: 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно, бесплатно по РФ). Для вопросов по страховым взносам и отчетности работадателей: 7 (863) 306-11-00;

Где найти адрес отделения по моей прописке?

Используйте сервис «Найти отделение» на официальном сайте sfr.gov.ru. Введите адрес проживания, и система покажет привязанную клиентскую службу с режимом работы и возможностью записи онлайн.

Можно ли получить справку без визита в офис?

Да. Большинство справок (о пенсии, о выплаченных суммах, об отсутствии/наличии пенсии, для пособий) формируются в личном кабинете на сайте sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги» мгновенно с электронной подписью. Они имеют полную юридическую силу.

Как оформить пенсию онлайн?

Заходите в Личный кабинет на sfr.gov.ru → раздел «Пенсии» → «Назначение пенсии». Заполняете анкету, прикрепляете сканы документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка/сведения о стаже, документы об образовании/службе) и отправляете. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней (для досрочной/инвалидности — до 30 дней).

Реквизиты для платежей (Работодателям)

При перечислении страховых взносов в бюджет СФР по Ростовской области используйте актуальные БКК (бюджетные классификационные коды) и реквизиты казначейства. Официальные реквизиты Отделения СФР по Ростовской области:

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Ростовской области
• ИНН/КПП: ### / 616301001
• ОГРН: 1026103162579
• Юридический адрес: 344022, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 261/81

Примечание: Для заполнения платежных поручений (ЕНП/ЕПН) рекомендуется использовать сервис «Начисление и оплата взносов» в личном кабинете работодателя на sfr.gov.ru — он заполняет реквизиты автоматически.

Краткая шпаргалка: Главные ссылки и телефоны

Информация актуальна на 2026 год. Режимы работы отделений и контактные телефоны могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по единой горячей линии.