С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На территории Тамбовской области функции фонда выполняет Отделение по Тамбовской области, а также сеть территориальных органов (клиентских сервисов) в городах и районах.
Ниже представлена актуальная на 01 октября 2026 года справочная информация: единый горячий телефон, адреса всех офисов, часы приема и способы удаленного обращения.
Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия)
Для решения большинства вопросов не обязательно ехать в офис. Основной номер для бесплатных звонков из любого региона России:
📞 8 (800) 100-00-01
Режим работы колл-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
По этому номеру можно:
- Получить консультацию по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу.
- Записаться на личный прием в удобное время (электронная очередь).
- Узнать статус рассмотрения заявления или документов.
- Получить информацию о задолженностях страхователей.
- Заказать справки (например, ФЛС — формирование индивидуального пенсионного коэффициента).
Адреса и режим работы офисов СФР в Тамбовской области
На территории области действует центральный офис в г. Тамбов и клиентские сервисы в муниципальных районах и городах областного подчинения. Единый телефон для всех нижеперечисленных адресов: 8 (800) 100-00-01.
Город Тамбов (Центральный офис Отделения)
| Адрес | Режим приема граждан | Примечание |
|---|---|---|
| 392000, г; Тамбов, ул. ###, д. 37 | Пн–Чт: 8:30 – 17:30 Пт: 8:30 – 16:30 (без перерыва на обед) Последняя суббота месяца: 8:30 – 14:30 | Главный офис Отделения по области |
Города областного подчинения
| Город / Населенный пункт | Адрес | Режим работы (Пн–Чт / Пт / Последняя суббота) |
|---|---|---|
| Мичуринск | 393760, ул. ###, д. 91А | 8:30–17:30 / 8:30–16:30 / 8:30–14:30 |
| Котовск | 393190, ул. ###, д. 12 | 8:30–17:30 / 8:30–16:30 / 8:30–14:30 |
| Рассказово | 393250, ул. ###, д. 20 | 8:30–17:30 / 8:30–16:30 / 8:30–14:30 |
| Кирсанов | 393360, ул. ### лет Победы, д. 25 | 8:30–17:30 / 8:30–16:30 / 8:30–14:30 |
| Уварово | 393460, ул. ### Садовая, д. 2В | 8:30–17:30 / 8:30–16:30 / 8:30–14:30 |
| Жердевка | 393670, ул. ###, д. 153 | 8:30–17:30 / 8:30–16:30 / 8:30–12:00 |
Районные клиентские сервисы (села и поселки)
Во всех районных офисах установлен единый режим: Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:30 (без обеда), последняя суббота месяца 8:30–12:00 (если не указано иное).
- Бондарский р-н: с. Бондари, ул. ###. Маркса, д. 13 (393230)
- Гавриловский р-н: с. 2-я Гавриловка, ул. ###, д. 11 (393160)
- Инжавинский р-н: р.п. Инжавино, ул. ###, д. 14 (393310)
- Кирсановский р-н: г. Кирсанов (см. выше)
- Мордовоский р-н: с. Мордово, ул. ###, д. 1А (393500) — *адрес уточняйте по телефону
- Мучкапский р-н: р.п. Мучкапский, ул. ###, д. 17В (393570)
- Никифоровский р-н: р.п. Дмитриевка, ул. ###, д. 2 (393000)
- Петровский р-н: с. Петровское, ул. ###, д. 79А (393070)
- Пичаевский р-н: с. Пичаево, ул. ###, стр. 17А (393970)
- Рассказовский р-н: г. Рассказово (см. выше)
- Ржаксинский р-н: с. Ржакса, ул. ###, д. 107 (393520) — адрес уточняйте по телефону
- Сампурский р-н: п. Сатинка, ул. ### лет СССР, д. 1 (393430)
- Сосновский р-н: с. Сосновка, ул. ###, д. 103 (393590), адрес уточняйте по телефону
- Староюрьевский р-н: с. Староюрьево, ул. ###, д. 96 (393800)
- Токаревский р-н: р.п. Токаревка, ул. ###, д. 1В (393550)
- Умётский р-н: р.п. Умет, ул. ###, д. 23А (393130)
- Уваровский р-н: г. Уварово (см. выше)
- Знаменский р-н: р.п. Знаменка, ул. ###, д. 1 (393400)
- Жердевский р-н: г. Жердевка (см. выше)
⚠️ Важно знать перед визитом:
- Предварительная запись обязательна. Прием граждан ведеться преимущественно по предварительной записи через Единый номер 8 (800) 100-00-01, портал Госуслуг или личный кабинет на сайте sfr.gov.ru.
- Документы. Обязательно возьмите паспорт (или документ, его заменяющий), СНИЛС и оригиналы документов, подтверждающих ваше право (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка, справки о зарплате и т.д.).
- Субботние приемы. Проходят только последнюю субботу каждого месяца. Время приема сокращено (обычно до 12:00 или 14:30).
- Пятница — короткий день. В пятницу офисы работают до 16:30 без перерыва на обед.
Альтернативные способы связи и самообслуживания
Обратиться в Социальный фонд можно без визита в офис и без звонка по телефону:
Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA)
Самый удобный способ: gosuslugi.ru → раздел «Пенсионы, пособия и льготы».
- Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение электронных справок (ФЛС, о выплаченных суммах, об отсутствии/наличии пенсии).
- Запись на личный прием в любом офисе области;
Официальный сайт СФР
sfr.gov.ru — раздел «Личный кабинет» (вход через ЕСИА/Госуслуги). На сайте также есть раздел «Обратная связь» для написания официального обращения (срок ответа — до 30 дней).
Мобильное приложение «СФР»
Доступно в App Store, Google Play, RuStore, Huawei AppGallery. Функционал дублирует личный кабинет: справки, калькуляторы пенсии, запись в очередь, новости.
Почта России и МФЦ (Мои Документы)
- В отделениях Почты России можно подать документы на назначение пенсии/пособий (услуга «Подача документов в СФР»), заказать справки.
- В МФЦ работают окна СФР (или терминалы самообслуживания) для приема документов и консультаций.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Каков номер телефона СФР в Тамбове для справок?
Единый номер для всего региона: 8 (800) 100-00-01. Отдельных городских номеров для справок нет, все звонки распределяются через федеральный контакт-центр.
Можно ли позвонить в конкретный районный офис (например, в Мучкапский или Бондарский) по прямому номеру?
Прямые городские номера районных офисов не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и единой очереди. Все входящие звонки идут на федеральную линию 8 (800) 100-00-01. Оператор при необходимости переведет вас на специалиста конкретного территориального органа.
Как записаться в очередь в офис на ул. ###, 37 в Тамбове?
Через Госуслуги (раздел «Запись на прием»), приложение «СФР» или по телефону 8 (800) 100-00-01. Без записи вход в офис может быть ограничен.
Работает ли СФР в Тамбовской области в субботу?
Только последняя суббота каждого месяца. В г. Тамбов, Мичуринске, Котовске, Рассказово, Кирсанове, Уварово, Жердевке — до 14:30. В районных центрах — до 12:00. В остальные субботы офисы закрыты.
Где узнать актуальный адрес, если офис переехал?
Самый надежный источник, официальный сайт sfr.gov.ru/branches/tambov/ или звонок на 8 (800) 100-00-01 за день до визита.
Краткая шпаргалка
- Единый бесплатный телефон: 8 (800) 100-00-01 (ежедневно 8:00–22:00 МСК).
- Главный офис Тамбов: ул. ###, 37.
- Режим работы офисов: Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:30, последняя суббота месяца (до 12:00 или 14:30).
- Лучший способ общения: Личный кабинет Госуслуг или приложение «СФР».
- Официальный сайт отделения: sfr.gov.ru/branches/tambov/
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить режим работы выбранного офиса по телефону 8 (800) 100-00-01 или на Госуслугах.