Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Водоканал» — это основная организация, отвечающая за водоснабжение и водоотведение в городском округе Вольск Саратовской области. В настоящее время функции оператора водоснабжения на территории Вольского района выполняет ГУП СО «Облводоресурс-Вольский». Ниже представлена подробная справочная информация для абонентов: адреса, телефоны, часы приема посетителей, порядок действий при авариях и частые вопросы.
Контактные данные и адреса
Главный офис (ГУП СО «Облводоресурс-Вольский»)
- Адрес: Россия, Саратовская область, г. Вольск, ул. ###, д. 2
- Почтовый индекс: 412906
Дополнительные адреса (филиалы/участок приема платежей)
В справочниках также встречаются следующие адреса, связанные с обслуживанием абонентов (возможно, кассовые участки или диспетчерские пункты):
- г. Вольск, ул. ###, д. 174А
- г. Вольск, ул. ###, д. 159
Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом по телефонам ниже.
Телефоны диспетчерской службы и приема заявок
Для сообщения об авариях, утечках воды, отсутствии водоснабжения или уточнения графика плановых отключений:
- Диспетчерская (круглосуточно): 7 (84593) 5-28-10
Центральная диспетчерская служба работает в режиме постоянной готовности. Именно сюда нужно звонить в первую очередь, если у вас нет холодной воды или произошла аварийная ситуация на сетях.
Режим работы офиса (приема посетителей)
Личный прием граждан, оплата услуг, оформление договоров и решение вопросов по показаниям счетчиков производятся в рабочие дни:
| Дни недели | Часы работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Обеденный: 12:00 – 12:45 (или 12:00 – 13:00) Технические: 10:00 – 10:15, 15:00 – 15:15 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | Обеденный: 12:00 – 12:45 Технические: 10:00 – 10:15, 15:00 – 15:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Важно: График работы может меняться. Перед посещением учреждения рекомендуется заранее позвонить по телефону диспетчерской 7 (84593) 5-28-10 для подтверждения актуального расписания.
Что делать при аварии или отключении воды?
Аварийные ситуации
- Позвоните в диспетчерскую по телефону 7 (84593) 5-28-10.
- Сообщите точный адрес, характер проблемы (прорыв, течь, грязная вода, полное отсутствие давления).
- Диспетчер зарегистрирует заявку и сообщит ориентировочные сроки устранения.
Доставка воды водовозом
Согласно действующим регламентам, если водоснабжение не восстанавливается более суток (24 часов) из-за аварии на сетях Водоканала, Центральная диспетчерская служба организует доставку питьевой воды автомобилем-водовозкой. Данный автомобиль находится в МУП в режиме постоянной готовности. Точки раздачи воды обычно устанавливаются в местах наибольшего скопления жителей пострадавших домов.
Основные функции и услуги предприятия
- Эксплуатация сетей: содержание в рабочем состоянии водопроводных и канализационных сетей городского округа.
- Водоснабжение: забор, очистка и транспортировка воды к потребителям.
- Водоотведение: сбор и очистка сточных вод.
- Коммерческий учет: установка, поверка и замена приборов учета (счетчиков воды), снятие показаний.
- Борьба с несанкционированным потреблением: выявление незаконных врезок в сети и вмешательства в работу приборов учета.
- Планово-профилактические работы: промывка сетей, ремонт участков, плановые отключения (графики публикуются заранее).
Плановые отключения водоснабжения
Информация о плановых работах по ремонту и обслуживанию сетей (включая Вольский район и прилегающие населенные пункты, например, п. Озинки) регулярно публикуется на официальных ресурсах предприятия и в местных СМИ. Рекомендуется отслеживать объявления на сайте ГУП СО «Облводоресурс» или в группах администрации города Вольск в социальных сетях.
Частые проблемы и отзывы потребителей
Анализ обращений жителей (в т.ч. отзывов в открытых источниках) выявляет повторяющиеся проблемы:
- Частые отключения: Жалобы на регулярные перебои в подаче воды (по несколько раз в неделю), включая выходные дни (воскресенья).
- Качество воды: Периодические претензии к органолептическим показателям (цвет, запах, осадок) после восстановления подачи.
- Давление: Низкое напорное давление на верхних этажах многоэтажных домов.
Водоканал объясняет подобные ситуации изношенностью инфраструктуры (большинство сетей проложено лет назад) и необходимостью проведения аварийных и плановых ремонтных работ. Для решения системных вопросов реализуются программы модернизации сетей за счет бюджетных средств разных уровней.
Реквизиты организации (для оплаты и договоров)
Для заключения договора ресурсоснабжения, перерасчетов или оплаты через банк могут потребоваться реквизиты:
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Саратовской области «Облводоресурс-Вольский» (ГУП СО «Облводоресурс-Вольский»)
- ИНН/КПП: Уточняйте в актуальном выписке ЕГРЮЛ или на официальном сайте (в сниппетах указан ИНН ### для МУП Водоканал Волжский, что, вероятно, относится к другому юридическому лицу; для Вольска актуальны реквизиты ГУП СО «Облводоресурс-Вольский»).
- Юридический адрес: г. Вольск, ул. ###, д. 2
- Руководитель: Жуковская Наталья Васильевна (согласно данным реестров госучреждений региона);
Полезные советы абонентам
- Сдавайте показания счетчиков вовремя: Обычно срок — с 15 по 25 число текущего месяца (уточните в квитанции или ЛК).
- Проверяйте пломбы: При обнаружении поврежденной пломбы на счетчике немедленно сообщите в Водоканал для перепломбировки, чтобы избежать обвинений в несанкционированном вмешательстве.
- Храните квитанции: Сохраняйте чеки об оплате не менее 3 лет для разрешения возможных споров.
- Заготавливайте воду: При المعلом о плановом отключении заранее наберите воды для бытовых нужд.
Статья составлена на основе открытых справочных данных интернета (актуально на ). Официальную и наиболее точную информацию всегда уточняйте на сайте ГУП СО «Облводоресурс» или по телефону диспетчерской: 7 (84593) 5-28-10.