Пригородно-производственное муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» является основным оператором водоснабжения и водоотведения в городском округе Первоуральск Свердловской области․ Ниже представлена актуальная справочная информация: адреса, телефоны аварийных и справочных служб, ссылка на официальный интернет-ресурс и способы оплаты услуг․
Официальный сайт
На официальном веб-портале предприятия опубликованы тарифы, нормативы потребления, сведения о качестве питьевой воды, документы и отчетность, а также новости и раздел «Госуслуги․Дом»․
- Адрес сайта: vodokanal-pervouralsk․ru (перейдите по ссылке для доступа к личному кабинету, прейскуранту автоуслуг и информации о противодействии коррупции)․
Телефоны горячей линии и аварийно-диспетчерской службы
Для оперативного сообщения о протечках, засорах и авариях на сетях водоснабжения и водоотведения работает круглосуточная диспетчерская․
| Наименование службы | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | 22-83-33 (с мобильных: +7 (3439) 22-83-33) | Круглосуточно / Без выходных |
| Справочно-информационная служба / Приемная | 8 (3439) 66-79-87 8 (3439) 66-74-07 | Рабочие дни (уточняйте график на сайте) |
| Единый контактный центр (оплата, перерасчеты, договоры) | ### | Бесплатно по России |
| Дополнительный номер (Инженерные коммуникации) | 8 (3439) 66-79-69 | Рабочие дни |
Юридический и фактический адрес
Офис управления и кассы для приема посетителей находятся по адресу:
623100, Свердловская область, г․ Первоуральск, ул․ Гагарина, д․ 34Ориентир: здание расположено в центральной части города․ На картах (2ГИС, Яндекс․Карты) объект подписан как «Водоканал», «ППМУП Водоканал» или «Аварийная служба водоканала»․ Доступен вход для маломобильных групп населения․
Режим работы офиса приема граждан
График работы касс и окна приема заявлений может меняться․ Рекомендуется уточнять актуальное время по телефону 8 (3439) 66-79-87 или в разделе «Контакты» на официальном сайте перед визитом․
Типичный график (подлежит подтверждению):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
- Суббота, Воскресенье: выходной․
Основные услуги и функции предприятия
ППМУП «Водоканал» обеспечивает жизнедеятельность города следующими услугами:
- Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды к потребителям․
- Водоотведение: сбор, очистка и сброс сточных вод в водные объекты․
- Эксплуатация сетей: ремонт и содержание наружных сетей водоснабжения и канализации․
- Технологический присмотр: за внутренними инженерными системами зданий (по договорам)․
- Коммерческие услуги: установка ПУ (счетчиков), поверка, перепломбировка, подключение к сетям․
Оплата услуг: онлайн и офлайн
Предприятие предоставляет удобные способы оплаты квитанций без комиссии:
- Личный кабинет на сайте: оплата банковской картой, привязка счетчиков, история начислений․
- Портал «Госуслуги․Дом»: интеграция для автоматического заполнения показаний и оплаты․
- Банковские приложения и терминалы: Сбербанк, Т-Банк, Альфа-Банк, Почта Банк и др․ (поиск по ИНН ### или названию «ППМУП Водоканал»)․
- Кассы предприятия: по адресу ул․ Гагарина, 34 (наличные/карта)․
Важная информация для потребителей
Передача показаний счетчиков
Показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) необходимо передавать ежемесячно в период с 15 по 25 число текущего месяца․ Способы передачи:
- Личный кабинет на сайте
vodokanal-pervouralsk․ru; - Мобильное приложение «Госуслуги․Дом»;
- По телефону ### (автоинформатор или оператор);
- В офисе приема граждан․
Осторожно, мошенники!
Администрация ППМУП «Водоканал» официально предупреждает: сотрудники предприятия не звонят с предложением заменить счетчики за завышенную плату, не требуют предоплаты за «проверку воды» и не просят диктовать коды из СМС․ Все вопросы по договорам и оборудованию решаются только через официальные каналы связи, указанные выше․
Качество питьевой воды
В разделе «Сведения о качестве питьевой воды» на официальном сайте регулярно публикуются протоколы лабораторных анализов воды в точках отбора по городу (органолептические показатели, микробиология, химический состав)․ Вода соответствует требованиям СанПиН -21․
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Пригородно-производственное муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» (ППМУП «Водоканал»)
- ИНН / КПП: ### / 667001001
- ОГРН: 1096670013549
- Юридический адрес: 623100, Свердловская обл․, г․ Первоуральск, ул․ Гагарина, 34
Информация актуальна на 01 октября 2026 года․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте vodokanal-pervouralsk․ru․