Управление по работе с населением на территориях (УПНТ) является ключевым структурным подразделением Администрации городского округа город Калуга, обеспечивающим взаимодействие органов местного самоуправления с жителями. Основные задачи управления включают рассмотрение обращений граждан, организацию приема населения, координацию работы территориальных управлений и обеспечение реализации прав граждан на участие в управлении делами города.

Ниже представлена подробная справочная информация, основанная на актуальных данных на 01 октября 2026 года.

Основные контакты и место нахождения

Центральный офис управления расположен в историческом центре города:

• Полное наименование: Управление по работе с населением на территориях Администрации городского округа город Калуга
• Почтовый адрес: 248000, Калужская область, г. Калуга, ул. ###, д. 93 (4 этаж)
• Единый справочный телефон: +7 (4842) 70-11-55
• Официальный сайт администрации: kaluga-gov.ru
• Email администрации: uprava_kalugaadm (домен обычно @kaluga-gov.ru или @admkaluga.ru — уточняйте на сайте)

Режим работы и прием граждан

Управление работает в стандартном пятидневном режиме с перерывом на обед. График приема посетителей следующий:

Важно: Для личного приема руководителем или заместителями рекомендуется предварительно записаться по телефону 70-11-55 или через раздел «Обратная связь» на официальном сайте администрации.

Руководство

На момент октября 2026 года руководителем управления является:

• Селиверстова Ольга Владимировна — Руководитель управления.

Контактный телефон руководителя (канцелярия): +7 (4842) 70-15-77.

График личного приема руководителя (ул; Болотникова, д. 15):

• Понедельник: с 10:00 до 13:00
• Вторник: с 15:00 до 18:00 (уточняйте актуальное время по телефону 70-15-77)

Территориальная структура (Управления по работе с населением по округам)

Для удобства жителей город разделен на территориальные округа. Ниже приведены адреса и телефоны территориальных управлений, которые являются «первой линией» приема обращений на местах.

Ленинский округ (Центральная часть города)

• Адрес: ул. ###, д. 93 (то же здание, что и главное управление)
• Телефон: +7 (4842) 70-11-55

Московский округ

• Адрес: ул. ###, д. 6А, микрорайон Куровской
• Телефон: +7 (4842) 70-15-13

Октябрьский округ

• Адрес: ул. ###, д. 15 (здание Администрации города, где принимает руководитель УПНТ)
• Телефон: +7 (4842) 70-15-77 (общий для приемной руководителя)

Примечание: Адреса территориальных управлений могут уточняться. Рекомендуется звонить по единому номеру 70-11-55 для подтверждения адреса вашего территориального управления перед визитом.

Основные функции и услуги

Управление по работе с населением на территориях осуществляет следующие ключевые функции:

1. Рассмотрение обращений граждан: прием, регистрация, контроль исполнения и ответов на заявления, предложения и жалобы (в т.ч. через портал Госуслуг, сайт администрации, почту).
2. Организация приема населения: координация графиков приемов главы города, руководителя управления, глав территориальных округов и дежурных чиновников.
3. Взаимодействие с ТОС и общественностью: поддержка деятельности территориальных общественных самоуправлений (ТОС), координация работы общественных советов при территориальных управлениях.
4. Информирование населения: разъяснение городских программ, правил благоустройства, парковки, капремонта и других вопросов местного значения.
5. Координация работы территориальных управлений: методическое руководство работой управлений по работе с населением Ленинского, Московского и Октябрьского округов.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Чтобы сэкономить время, жители Калуги могут использовать электронные каналы:

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): раздел «Обращения к органам власти» → Администрация г. Калуги.
• Сайт Администрации Калуги (kaluga-gov.ru): раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» / «Обратная связь».
• Мобильное приложение «Добродел»: для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, освещения (попадают в систему управления городом).
• Почта: 248000, г. Калуга, ул. ###, д. 2/1 (Администрация городского округа) или ул. ###, д. 93 (УПНТ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда обратиться по вопросу благоустройства двора или детской площадки?

Первично — в Территориальное управление по работе с населением вашего округа (адреса и телефоны см. выше). Также эффективно использовать приложение «Добродел» или портал Госуслуг.

Как записаться на прием к главе города или руководителю УПНТ?

Необходимо позвонить по телефону +7 (4842) 70-11-55 (справочно-информационная служба) или +7 (4842) 70-15-77 (канцелярия руководителя УПНТ) заранее, так как слоты на прием распределяются за несколько дней.

Каков адрес главной Администрации города Калуги?

Главное здание Администрации (Мэрии) находится по адресу: г. Калуга, ул. ###, д. 2/1. Управление по работе с населением на территориях (УПНТ) физически находится по адресу ул. ###, д. 93, но руководство управления принимает в здании на ул. ###, д. 15.

Реквизиты организации (для официальных писем)

• ОКФС: Органы государственной власти (код 10)
• ОКОГУ: 4210036 (Администрация городского округа город Калуга)
• ИНН/КПП: ### / 402501001 (реквизиты Администрации г. Калуги)

Данная информация актуальна на г. Графики приема и контактные телефоны могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтверждать информацию по телефону +7 (4842) 70-11-55 или на официальном сайте kaluga-gov.ru.