В городе Нерехте Костромской области газовым хозяйством управляет филиал АО «Газпром газораспределение Кострома», Нерехтская ремонтно-эксплуатационная служба (РЭС). Ниже представлена актуальная справочная информация по телефонам экстренных служб, приемных комиссий, горячих линий и адресам офисов для личного обращения.
🚨 Экстренные и аварийные телефоны (круглосуточно)
В случае утечки газа, запаха газа, углекислого отравления или других аварийных ситуаций звоните по единым бесплатным номерам:
- Единый аварийный номер (все операторы): 104 (с мобильного)
- Единый телефон доверия / Горячая линия АО «Газпром газораспределение Кострома»: 8 (800) 222-89-04 (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- Аварийная служба Нерехтской РЭС (местный номер): 7 (49431) 7-50-25 (круглосуточно)
- Федеральная горячая линия (общая для Газпром газораспределения): 8 (800) 700-26-23 (консультации)
⚠ Важно: При чувствовании запаха газа:
- Немедленно покиньте помещение.
- Не включайте и не выключайте электрические приборы/свет.
- Не пользуйтесь открытым огнем.
- Звоните по телефону 104 или 8 (800) 222-89-04 с безопасного места (с улицы или у соседей).
📞 Контактные телефоны Нерехтской РЭС (рабочие вопросы)
Для решения вопросов по договорам газификации, техническому обслуживанию, оплате, замене счетчиков и подключению используйте следующие номера:
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Прием заявок / Диспетчерская | 7 (49431) 7-51-30 | Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–15:45 Сб, Вс: выходной |
| Служба клиентского сервиса / Личный кабинет | 7 (49431) 7-50-16 | Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–15:45 |
| Вопросы присоединения и подключения газа | 8 (800) 222-XX-XX (уточняйте по горячей линии ###) | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Факс (Нерехтская РЭС) | 7 (49431) 7-50-16 | Круглосуточно |
🏢 Адреса офисов и точек обслуживания в Нерехте
Основной офис Нерехтской РЭС АО «Газпром газораспределение Кострома»:
Адрес: 157800, Костромская обл., г. Нерехта, ул. ###, д. 1Координаты на карте: ул. ###, 1 (возле администрации города/Центра культуры)
Режим работы офиса (прием граждан):
• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Ранее в справочниках встречался адрес «ул. ###, д. 1», однако актуальным юридическим и фактическим адресом филиала на текущий момент является ул. ###, 1. Рекомендуется уточнять место приема по телефону 7-51-30 перед визитом.
🌐 Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Многие вопросы можно решить без звонков и визитов в офис через официальные цифровые платформы:
- Единый портал «Газпром газораспределение»: kostroma.gazpromgazoraspredelenie.ru (раздел «Личный кабинет»)
- Госуслуги (ЕПГУ): Подача заявки на технологическое присоединение, замену счетчика, заключение договора ресурсоснабжения.
- Мобильное приложение: «Газпром газораспределение» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) — передача показаний, квитанции, аварийные уведомления.
- Электронная очередь: Запись на прием в офис ул. ###, 1 доступна через сайт или терминал в холле.
🏘 Обслуживание Нерехтского района
Нерехтская РЭС отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей не только в городе Нерехта, но и в Нерехтском муниципальном районе (Нейский, Октябрьский и др. сельские округа).
Для жителей районных центров и сел (п. Красное, с. Судиславль, с. Сусанино и др.) актуальны те же аварийные телефоны:
- 104 (с мобильного)
- 8 (800) 222-89-04 (федеральная горячая линия)
- 7 (49431) 7-50-25 (диспетчерская Нерехтской РЭС)
В крупных населенных пунктах района могут действовать пункты приема заявок или выездные бригады, уточняйте график по телефону диспетчерской.
🔧 Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика газа?
- Через Личный кабинет на сайте или в приложении.
- По телефону 7 (49431) 7-50-16 (автоинформатор или оператор).
- Через терминал оплаты в офисе (ул. ###, 1).
- На портале Госуслуг.
Куда звонить, если нет газа / низкое давление?
Срочно звоните в аварийную службу: 104 или 8 (800) 222-89-04. Сообщите адрес и характер проблемы. Бригада выезжает в кратчайшие сроки.
Как оформить газификацию дома (подключение)?
- Подайте заявку через Личный кабинет на сайте АО «Газпром газораспределение Кострома» или на Госуслугах.
- Приложите пакет документов (паспорт, документы на землю/дом, технические условия при наличии).
- Дождитесь выпуска Технических условий (ТУ) и заключения договора на присоединение.
Консультация по газификации: 8 (800) 222-89-04.
Где оплатить газ без комиссии?
- В Личном кабинете (банковской картой).
- В приложении банка (поиск по ИНН получателя: АО «Газпром газораспределение Кострома»);
- В кассе офиса по адресу ул. ###, 1 (наличные/карта).
- Через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду из квитанции.
📋 Реквизиты организации (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Акционерное общество «Газпром газораспределение Кострома»
- Филиал: Нерехтская ремонтно-эксплуатационная служба (Нерехтская РЭС)
- ИНН / КПП: ### / 440101001 (головной организации)
- ОГРН: 1024401531477
- Юр. адрес головной организации: г. Кострома, ул. ###, 45
Данные актуальны на 2026 год. Номера телефонов и режимы работы могут изменяться. Перед визитом в офис или звонком по платным направлениям рекомендуется сверить информацию на официальном сайте kostroma.gazpromgazoraspredelenie.ru или по федеральной горячей линии 8 (800) 222-89-04.