Система государственной службы занятости в столице претерпела значительные изменения за последние годы. Традиционные «Центры занятости населения» (ЦЗН) были реорганизованы и интегрированы в единую сеть — ГБУ города Москвы «Мой Кариера». Ниже представлена подробная информация о текущей структуре руководства, его полномочиях и способах взаимодействия с управленческим аппаратом.

Исторический контекст и современная структура

До 2019 года в Москве функционировало множество территориальных Центров занятости населения (по одному в каждом административном округе или районе). В целях оптимизации работы и перехода на цифровые платформы они были объединены в единое бюджетное учреждение — ГБУ города Москвы «Центр содействия трудоустройству населения „Мой Кариера“ (сокращенно — ГБУ «Мой Кариера»).

Важно: Официальное наименование организации, осуществляющей функции службы занятости в Москве — ГБУ города Москвы «Мой Кариера». Термин «Центр занятости» сейчас чаще используется как общепринятое название филиалов или территориальных отделений данного учреждения.

Коллегиальный и единоличный органы управления

Директор учреждения (Единоличный исполнительный орган)

Высшим должностным лицом ГБУ «Мой Кариера» является Директор. Он несет персональную ответственность за выполнение задач, возложенных на учреждение, за законность и целевое расходование средств бюджета города.

• Назначение: Директор назначается на должность и освобождается от нее учредителем (Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы) по согласованию с органом исполнительной власти города Москвы, осуществляющим функции казенного надзора и финансового контроля.
• Полномочия: Распоряжается имуществом учреждения, действует от его имени без доверенности, выдает приказы и распоряжения, обязательные для исполнения всеми сотрудниками, утверждает штатное расписание, заключает трудовые договоры с работниками.

Наблюдательный совет (Коллегиальный контрольный орган)

Стратегическое управление и контроль за деятельностью Директора осуществляет Наблюдательный совет.

• Формируется учредителем из представителей Департамента труда и соцзащиты, Департамента финансов и иных заинтересованных ведомств.
• Утверждает годовой отчет, бухгалтерский баланс, заключение о достоверности отчетности.
• Рассматривает вопросы реорганизации, ликвидации, крупных сделок.

Заместители директора (Руководители блоков/департаментов)

Оперативное управление деятельностью центра осуществляется командой заместителей директора, каждый из которых курирует свой функциональный блок:

1. Первый заместитель директора — координирует работу всего аппарата, заменяет директора при отсутствии.
2. Заместитель директора по трудоустройству и работе с работодателями, отвечает за вакансии, ярмарки вакансий, программы стажировок, взаимодействие с бизнесом.
3. Заместитель директора по цифровой трансформации и IT — курирует портал «Моя работа», личные кабинеты, автоматизацию процессов.
4. Заместитель директора по профессиональному обучению и карьере — отвечает за программы переобучения, повышения квалификации, карьерное консультирование.
5. Заместитель директора по экономике и финансам / Главный бухгалтер — финансовое планирование, отчетность, закупки.
6. Заместитель директора по правовым вопросам и административной работе, правовое сопровождение, работа с обращениями граждан, режим секретности, кадровый учет.

Территориальное управление: Филиалы и отделения

ГБУ «Мой Кариера» имеет разветвленную сеть филиалов (ранее — территориальные ЦЗН), расположенных в административных округах Москвы. Каждый филиал возглавляет Начальник филиала (Руководитель отделения).

Функции руководителя филиала:

• Организация приема граждан на личном приеме (по предварительной записи).
• Контроль за своевременным назначением и выплатой пособий по безработице, материальной помощи.
• Работа с местными работодателями (акты приема на работу, квотирование рабочих мест).
• Взаимодействие с администрациями районов/округов, МФЦ (Мои Документы).
• Обеспечение информационной безопасности и защита персональных данных в филиале.

Актуальный список филиалов с адресами и контактами руководителей публикуется на официальном сайте mycareer.mos.ru в разделе «Контакты» -> «Филиалы».

Как узнать актуальные ФИО руководства?

Состав руководства (ФИО Директора, заместителей, начальников филиалов) периодически меняется в связи с ротацией кадров. Официальные источники для проверки актуальных данных:

1. Официальный сайт ГБУ «Мой Кариера»: Раздел «Об учреждении» -> «Руководство». Там размещены биографии, фото и контактные телефоны приемной директора.
2. Портал открытых данных Москвы (data.mos.ru): Реестр руководителей бюджетных учреждений;
3. Сайт Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы: Раздел «Подведомственные организации».
4. Информационные стенды в холлах филиалов: Обязательно размещаются фото и ФИО директора учреждения и руководителя конкретного филиала.

Приемная директора и работа с обращениями граждан

Для решения вопросов, не урегулированных на уровне специалистов филиалов или через горячую линию, предусмотрен механизм обращения к руководству:

Способы обращения:

• Электронная приемная на сайте «Мой Кариера»: Форма обращения к директору (требуется авторизация через Госуслуги/Мос.ру).
• Портал «Госуслуги» / «Мой Москва»: Раздел «Обращения к руководителю».
• Личный прием: График приема граждан Директором и заместителями утверждается ежегодно и публикуется на сайте. Обычно прием ведется по предварительной записи через колл-центр или на сайте;
• Почтовое обращение: Адрес: 109074, г. Москва, ул. ###. Полянка, д. 39, стр. 1 (юридический адрес ГБУ «Мой Кариера»). На конверте указывать: «Директору ГБУ города Москвы „Мой Кариера“».

Ключевые задачи руководства на текущий период

Стратегия развития ГБУ «Мой Кариера», утверждаемая Наблюдательным советом, фокусируется на следующих приоритетах:

• Цифровизация сервисов: Максимальный перевод услуг в онлайн-формат (подача заявления на пособие, запись на консультацию, подбор вакансии через портал «Моя работа»).
• Проактивная модель: Переход от реактивного реагирования (человек пришел — мы помогли) к проактивному (система сама предлагает вакансии/обучение на основе профиля).
• Работа с кадрами дефицита: Запуск программ «Профессионалитет», целевого обучения по заказу работодателей, поддержка молодежи и предпенсионеров.
• Поддержка работодателей: Упрощение процедур квотирования, субсидирования рабочих мест, помощи в найме иностранных граждан (где применимо).
• Доступность среды: Адаптация филиалов для МГН, создание комфортных зон ожидания, внедрение электронной очереди.

Важные контакты для связи с управлением

Резюме

Руководство службы занятости в Москве представляет собой иерархическую структуру во главе с Директором ГБУ «Мой Кариера», подчиняющимся Департаменту труда и соцзащиты города. Ключевая особенность современной модели — централизация управленческих функций в головном офисе и децентрализация приемно-консультационных функций в сети филиалов по округам.

Для решения конкретных вопросов (назначение пособия, направление на обучение, жалоба на работу специалиста) рекомендуется начинать обращение через личный кабинет на портале «Моя работа» или колл-центр +7 (495) 870-44-44. Обращение к высшему руководству (Директору) целесообразно в случае исчерпания административных путей решения вопроса на нижестоящих уровнях.

Данная статья носит информационный характер. Структура управления, ФИО должностных лиц и контактные данные могут изменяться. Для получения актуальной информации на момент обращения используйте официальные ресурсы: mycareer.mos.ru и dtsz.mos.ru.