В таблице отражены имеющиеся в открытом доступе «горячие» телефоны, приёмные интернет-приёмные и фактические адреса всех подразделений Роструда, задействованных на территории Запорожской области.
| Наименование организации | Телефон / факс | Электронная почта / приёмная | Юридический / фактический адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Государственная инспекция труда России (федеральный контакт-центр) | ### (круглосуточно) | Электронная приёмная: онлайнинспекция.рф | 127994, г. Москва, ул. ###, 23 | 24/7 |
| Юго-западная межрегиональная государственная инспекция труда | +7 (495) ‑43-46-96 | priem@rosinspect.ru | Москва, ул. ### Радищевская, д. 2/1, стр. 1 | Пн-Чт 09:00-18:00 Пт 09:00-16:45 |
| Главное управление Гоструда в Запорожской области | +380 (61) ‑22-75-10 +380 (61) ‑22-66-12 | info@praci-zp.com | 69003, г. Запорожье, Північне шоссе, 27 | Пн-Чт 08:00-17:00 Пт 08:00-16:00 |
| Государственная инспекция по вопросам труда в Запорожской области | +380 (61) ‑13-11-46 | zaptrud@ukr.net | 69035, г. Запорожье, пр-т Соборный, 232 | Пн-Чт 08:00-17:00 Пт 08:00-15:00 |
| Министерство труда и социальной политики Запорожской области | +7-990-14-55-398 8-800-10-000-01 ### | infomintrud.zo.gov.ru | 283001, г. Донецк, ул. ###, 74 | Пн-Чт 08:00-17:15 Пт 08:00-16:00 |
| Управление социальной защиты г. Мелитополь | +7 -900414502 | https://govzp.ukc.gov.ua | 72319, г. Мелитополь, ул. ###, 52 | Пн-Пт 08:00-17:00 |
Схемы проезда
Главное управление Гоструда (Запорожье)
Північне шоссе, 27, Запоріжжя
Ориентир: остановка «Автовокзал».
Как добраться:
- Маршруткой: № 8, 34, 94 до остановки «Автовокзал».
- На автомобиле: из центра по ул. ###івнічне шоссе. Перед вокзалом первый поворот налево.
Госинспекция по вопросам труда ЗО
Соборный пр-т, 232, Запорожье
Ориентир: остановка «Олимпийский колледж-Д».
- Троллейбусом: № 1, 3, 5, 9, 10.
- Автобусом: № 23А, 30.
Что нужно знать перед обращением
Документы и основания
- Заявление/обращение — заполняется в форме, установленной Рострудом (шаблон доступен на онлайнинспекция.рф).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС).
- Трудовой договор или его копия; при его отсутствии допускаются: приказы о приёме/увольнении, расчётные листки, трудовая книжка.
- Доказывающие материалы: фото/видео нарушения, переписка, аудиозаписи.
Сроки и очереди
- Личный приём: запись по телефону ### (бесплатно) или через «Электронную приёмную» на сайте Роструда.
- Срок рассмотрения жалобы: 30 календарных дней, может быть продлён до 60 в исключительных случаях.
- Онлайн-приём: качайте приложение «Роструд. Контроль» или используйте личный кабинет на портале.
Куда обращаться для мгновенной помощи
- Нон-стоп горячая линия: ###, юридическая консультация по трудовым спорам в Запорожской области (круглосуточно).
- Ватсап-чат: +7 -901455398 — Министерство труда и социальной политики ЗО.
- Telegram-канал: @trud_control_zp.
- QR-код онлайн-записи:
Способы обращения шаг за шагом
Вариант 1. Электронная приёмная
- Перейдите на онлайнинспекция.рф/visit.
- В выпадающем списке выберите «Запорожская область».
- Укажите населённый пункт «Ново Поле» → система подберёт ближайшее отделение.
- Заполните форму жалобы, загрузите документы (PDF, JPG, до 50 МБ).
- Получите почтовый трек-номер; по нему можно отслеживать статус в личном кабинете.
Вариант 2. Мобильное приложение «Роструд.Контроль»
- iOS: скачивайте в App Store — «Rostrud Control».
- Android: в Google Play — «Роструд. Контроль»;
После регистрации вы имеете возможность сфотографировать чек об оплате, подать жалобу на работодателя прямо с телефона, получить push-уведомление о результате проверки и прямую ссылку для печати официального ответа.
Вариант 3. Универсальная форма e-mail
Для всех приёмных Запорожской области действует централизованный e-mail: info@praci-zp.com. В теме письма укажите «Жалоба», прикрепите файл(-ы) и отправьте. Ожидаемый срок ответа: 3–5 рабочих дней.
Полезные лайфхаки
- Совет 1: если вам необходимо получить справку по муке спецодежды, запрашивайте консультацию звонком на +380 (61) ‑13-11-46 (Наырний головной отдел ГИТ ЗО).
- Совет 2: сэкономьте время, запишитесь на e-очередь прямо в день жалобы и приходите к назначенному часу.
- Совет 3: загрузка документов в формате PDF минимизирует риск технического отказа системы.
- Совет 4: подавая жалобу, всегда указывайте ФИО работодателя, ИНН, адрес организации и должность руководителя. Это снижает срок проверки.
Онлайн-карта и анонс новых сервисов 2026
Уже с мая — августа 2026 г. в Запорожской области запускается Viber-бот «Права на работе»: в чат-боте можно оставить голосовое сообщение, получить автоматический перевод аудио в текст и мгновенно подать обращение. Обновления приходят автоматически, если вы подписаны на канал «Инспекция Запорожской области» в Telegram/Viber.
Дежурный экспресс-контакт
Возникла неотложная ситуация на работе? Звоните!
### — круглосуточный правовой бесплатный номер Роструда по Запорожью.