Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО) — это не просто формальность, а обязательное требование законодательства, направленное на безопасность жителей. В Саратовской области такие работы выполняет газораспределительная организация — АО «Саратовгаз». В этой статье подробно разберём, зачем нужен договор, как его заключить и какие документы потребуются.

Что такое ВДГО и зачем нужен договор на его обслуживание

ВДГО — это внутридомовое газовое оборудование: газопроводы внутри дома или квартиры, газовые плиты, котлы, проточные водонагреватели (колонки), запорная арматура, приборы учёта газа и сигнализаторы загазованности.

Согласно Правилам пользования газом, утверждённым Постановлением Правительства РФ № 410, собственники жилых домов и помещений обязаны заключить договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО со специализированной организацией. С 1 сентября 2023 года таким договором обязаны обладать все собственники частных домовладений, а обслуживание могут проводить только газораспределительные организации.

Отсутствие договора может повлечь серьёзные последствия:

• приостановление подачи газа до устранения нарушения;
• административную ответственность и штрафы;
• риск утечки газа, отравления угарным газом, взрыва;
• отказ в страховых выплатах при аварии, если обслуживание не проводилось.

Что входит в техническое обслуживание ВДГО

При заключении договора с АО «Саратовгаз» в перечень работ, как правило, включается обслуживание всего газового оборудования дома:

• визуальный осмотр газопроводов и проверка их креплений;
• проверка герметичности соединений и запорных устройств;
• обслуживание газовой плиты, котла, водонагревателя;
• проверка тяги в дымовых и вентиляционных каналах;
• проверка работоспособности сигнализатора загазованности (при наличии);
• инструктаж абонента по правилам безопасного пользования газом;
• аварийно-диспетчерское обеспечение — круглосуточное реагирование на заявки.

По итогам обслуживания специалист выдаёт акт выполненных работ, который необходимо хранить.

Как заключить договор с АО «Саратовгаз»

Существует несколько способов подачи заявки на заключение договора о техническом обслуживании ВДГО в жилом доме (домовладении):

Онлайн через сайт

На официальном сайте АО «Саратовгаз» можно подать заявку на заключение договора в электронном виде. Для этого потребуется заполнить форму, указав адрес, контактные данные и сведения о газовом оборудовании. Также доступен личный кабинет абонента, где можно отслеживать статус заявки, переносить дату обслуживания и оплачивать услуги.

Личное посещение абонентского отдела

Документы можно подать в ближайший абонентский участок или офис обслуживания АО «Саратовгаз» по месту жительства. Адреса и график работы участков опубликованы на сайте организации.

По телефону

Уточнить порядок заключения договора и записаться на обслуживание можно по телефону горячей линии или через службу аварийно-диспетчерской службы 04 (104 с мобильного) — для экстренных ситуаций.

Какие документы потребуются

Для рассмотрения вопроса о заключении договора о техническом обслуживании ВДГО в жилом доме (домовладении) обычно необходимо предоставить:

1. заявление установленного образца;
2. паспорт собственника;
3. документ, подтверждающий право собственности на жилой дом (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности);
4. технический паспорт на газовое оборудование (при наличии);
5. акт о подключении (техприсоединении) к газораспределительной сети — при первичном заключении договора.

Точный перечень документов рекомендуется уточнить в абонентском отделе или на сайте АО «Саратовгаз», так как требования могут отличаться в зависимости от ситуации.

Стоимость технического обслуживания

Тарифы на услуги по техническому обслуживанию ВДГО рассчитываются на основании фактических затрат на выполнение работ и определяются в соответствии с Методическими положениями по определению договорных цен на услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем газоснабжения.

Стоимость зависит от состава газопотребляющего оборудования: чем больше приборов (плита, котёл, колонка, счётчик, сигнализатор), тем выше цена договора. Актуальные прейскуранты публикуются на официальном сайте АО «Саратовгаз» в разделе для абонентов. Оплата, как правило, вносится один раз в год.

Как часто проводится обслуживание

Техническое обслуживание ВДГО проводится не реже одного раза в год. Специалисты заранее согласовывают с абонентом дату и время визита. Если вы не можете принять специалиста в назначенный день, дату обслуживания можно перенести через личный кабинет или по телефону.

Полезные советы абонентам

• Не допускайте к газовому оборудованию лиц без удостоверения работника газораспределительной организации, всегда просите предъявить служебное удостоверение.
• Храните договор и акты выполненных работ — они могут потребоваться при продаже жилья или в спорных ситуациях.
• При запахе газа немедленно звоните по номеру 04 или 104, не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём, проветрите помещение.
• Следите за сроками поверки газового счётчика и сроком службы оборудования.