Пожарная безопасность — одна из важнейших составляющих защиты жизни и имущества граждан. На территории Московской области вопросами пожарного надзора, профилактики пожаров и реагирования на чрезвычайные ситуации занимается Главное управление МЧС России по Московской области. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с пожарной инспекцией региона, какие телефоны горячей линии существуют и в каких случаях стоит обращаться за помощью.

Единый номер вызова пожарных и спасателей

Если вы стали свидетелем пожара, задымления или иной чрезвычайной ситуации, необходимо незамедлительно позвонить по одному из следующих номеров:

• 101 — единый телефон пожарных и спасателей;
• 112 — единый номер вызова экстренных служб (работает даже при заблокированной SIM-карте и отсутствии средств на счёте);
• 01 — с городского телефона.

Звонки на эти номера бесплатные как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Диспетчер уточнит адрес происшествия, характер возгорания и направит к месту ЧС ближайший пожарно-спасательный расчёт.

Телефон доверия ГУ МЧС России по Московской области

Для сообщений о нарушениях требований пожарной безопасности, а также по вопросам, не требующим экстренного реагирования, действует телефон доверия:

8 (498) 505-41-70

По этому номеру граждане могут:

• сообщить о нарушениях правил пожарной безопасности в жилых домах, организациях, торговых центрах;
• пожаловаться на заблокированные эвакуационные выходы, неисправную пожарную сигнализацию;
• получить консультацию по вопросам пожарной безопасности;
• сообщить информацию о фактах коррупции или неправомерных действиях сотрудников ведомства.

Другие полезные контакты Главного управления

Главное управление МЧС России по Московской области расположено по адресу: 141501, Московская область, г. Химки, Новокуркинское шоссе, владение 34.

Основные телефоны подразделений

• Старший оперативный дежурный (в случае ЧС и происшествий): 8 (495) 542-21-01;
• Группа по работе с обращениями граждан (справки по письменным обращениям): 8 (495) 542-21-36;
• Отдел административной работы (вопросы корреспонденции): 8 (495) 542-21-39;
• Пресс-служба (работа со СМИ): 8 (495) 542-21-22;
• Факс: 8 (495) 334-95-20.

Управление надзорной деятельности и профилактической работы

Именно это управление выполняет функции пожарной инспекции — проводит проверки объектов, рассматривает жалобы граждан, занимается профилактикой пожаров. Контакты его отделов:

• Отдел лицензионного контроля и предоставления государственных услуг: 8 (495) 668-17-18;
• Отдел организации надзорных и профилактических мероприятий: 8 (495) 668-17-32;
• Отдел надзора на особо важных пожароопасных объектах: 8 (495) 668-17-24;
• Отдел организации надзорных мероприятий в области гражданской обороны: 8 (495) 542-21-99;
• Отдел административной практики и дознания: 8 (495) 668-17-37;
• Канцелярия управления: 8 (495) 668-17-28.

Электронные способы обращения

Помимо телефонной связи, граждане и организации могут обратиться в пожарную инспекцию Московской области в письменном виде:

• Электронная почта (для юридических лиц и официальной корреспонденции): 50@50.mchs.gov.ru;
• Почтовый адрес для письменных обращений: 141501, Московская область, г. Химки, Новокуркинское ш., владение 34;
• Официальный сайт: 50.mchs.gov.ru, здесь можно найти интернет-приёмную, актуальные новости, памятки по пожарной безопасности и информацию о деятельности ведомства.

В каких случаях обращаться на горячую линию

Обращение в пожарную инспекцию Московской области будет уместным в следующих ситуациях:

1. Вы обнаружили нарушения пожарной безопасности в многоквартирном доме, офисном здании, магазине или ином общественном месте;
2. Эвакуационные пути и выходы захламлены или заблокированы;
3. Отсутствуют или неисправны огнетушители, пожарная сигнализация, системы оповещения;
4. Проводятся огневые работы с нарушением установленных требований;
5. Необходима консультация по оформлению документов, лицензий, согласований в сфере пожарной безопасности;
6. Требуется информация о результатах проверки или о статусе ранее поданного обращения.

Как правильно сообщить о пожаре

При звонке по номеру 101 или 112 сохраняйте спокойствие и чётко ответьте на вопросы диспетчера:

• точный адрес происшествия (населённый пункт, улица, номер дома, ориентиры);
• что горит (квартира, дом, автомобиль, лесной массив);
• есть ли пострадавшие или люди, которым угрожает опасность;
• ваши фамилия и номер телефона для обратной связи.

Не кладите трубку первым, диспетчер может задать уточняющие вопросы, которые помогут спасателям быстрее и эффективнее сработать на месте.

Горячая линия пожарной инспекции Московской области — это доступный и эффективный инструмент связи граждан с Главным управлением МЧС России по региону. Сохраните важные номера: 101 — для экстренных ситуаций, 8 (498) 505-41-70 — телефон доверия для сообщений о нарушениях пожарной безопасности. Своевременное обращение помогает предотвратить пожары, спасти жизни людей и сохранить имущество; Помните: бдительность каждого жителя Подмосковья — залог безопасности всего региона.