Обращение в администрацию города — это часто самый быстрый способ решить вопросы, связанные с благоустройством, коммунальными услугами, документами или нарушениями законодательства на территории курорта. Официальный сайт города Сочи (sochi.ru) регулярно обновляет раздел контактной информации. Ниже представлена актуальная на 01 октября 2026 года структурированная база телефонов для связи с Главой города, его заместителями, районными администрациями и профильными отделами.
Центральный аппарат Администрации города Сочи
Здесь сосредоточены приемные высших должностных лиц города. Для общегражданских вопросов основной номер — приемная Главы города.
Приемная Главы города Сочи
- Главный номер (Приемная): 7 (862) 264-58-00
- Первичная консультационная помощь (физлица): 7 (862) 264-30-22
- Первичная консультационная помощь (юридические лица): 7 (862) 264-20-37
Приемные Заместителей Главы города
Все номера с кодом города 7 (862), если не указано иное.
- Первый заместитель Главы — С.А. Коновалов: 266-06-12
- Заместитель Главы — В.И. Бауэр: 266-06-06 (доб. 6130)
- Заместитель Главы, Е.М. Канюк: 266-06-16
- Заместитель Главы, П.Л. Северов: 266-06-14
- Заместитель Главы — Е.С. Чеботарев: 266-06-18
- Заместитель Главы — И.В. Коростылев: 266-06-15
- Заместитель Главы — А.Б. Митников: 266-06-10
- Заместитель Главы — С.А. Сомко: 266-06-06 (доб. 1247)
Управление протокола и международных связей
- Отдел протокола и планирования: 266-06-06 (доб. 0511)
- Отдел международных связей: 266-06-06 (доб. 0433)
Администрации внутригородских районов
Сочи состоит из четырех внутригородских районов. Решение большинства бытовых вопросов (мусор, дороги, дворы, торговля, реклама) именно в ведении районных администраций.
Адлерский внутригородский район
- Приемная главы администрации / Справки по документам: ###
- МКУ «Дирекция заказчика Адлерского района»: ###
- Сельские округа Адлерского района:
- Краснополянский п.о.: ###
- Кудепстинский с.о.: ###
- Молдовский с.о.: ###
- Нижнешиловский с.о.: ###
Лазаревский внутригородский район
- Приемная главы администрации / Справки по документам: ###
- Отдел писем по работе с физ. лицами: ###
- Отдел писем по работе с юр. лицами: ###
- Тел./Факс: ###
- МКУ «Дирекция заказчика Лазаревского района»: ###
- Сельские округа Лазаревского района:
- Солохаульский с.о.: ###
- Верхнелооский с.о.: ###
- Волковский с.о.: ###
- Кировский с.о.: ###
- Кичмайский с.о.: ###
- Лыготхский с.о.: ###
Хостинский внутригородский район
- Приемная главы администрации: ###
- Факс: ###
- Отдел по работе с обращениями граждан: ###
- Общий отдел (по работе с юр. лицами): ###
- МКУ «Дирекция заказчика Хостинского района»: ###
- Сельские округа Хостинского района:
- Раздольский с.о.: ###, ###
- Барановский с.о.: ###
Центральный внутригородский район
- Приемная главы администрации: 8 (862) 264-87-77
- Справки по документам: 7 (862) 264-93-41 / 7 (862) 264-85-72
- МКУ «Дирекция заказчика Центрального района»: ###
Специализированные «Горячие линии» и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о конкретных нарушениях существуют выделенные линии.
Центральный район: Борьба с нелегальным бизнесом и алкоголем
- Горячая линия по борьбе с незаконными азартными играми и незаконным оборотом алкогольной продукции: 7 (862) 264-83-94
- Телефон доверия по фактам незаконного предпринимательства (Центральный район): ###
> Важно: Данные номера актуальны для Центрального внутригородского района. По вопросам нелегальной торговли, алкоголя или азартных игр в Адлерском, Лазаревском или Хостинском районах рекомендуется звонить в приемные глав соответствующих районных администраций (см. раздел 2).
Альтернативные способы обращения (Онлайн)
Звонок по телефону не всегда удобен: линии могут быть заняты, а работа приемных ограничена рабочими часами (обычно пн-пт, 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00). Рекомендуем использовать цифровые сервисы:
- Официальный портал «Госуслуги. Решаем вместе» (rospravitelstvo.gov.ru / gosuslugi.ru): Основной канал для подачи жалоб, предложений и заявок. Обеспечивает контроль сроков ответа (обычно 30 дней).
- Сайт Администрации города Сочи (sochi.ru): Раздел «Обращения граждан» — электронная форма приема обращений.
- Мобильное приложение «Мой Сочи» / «Добродел»: Удобно для сообщения о проблемах благоустройства (ямы, мусор, неисправное освещение) с привязкой к геолокации и фото.
- Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram): Часто дают быструю реакцию пресс-службы на острые социальные темы.
Практический совет: как добиться результата быстрее
- Определите территориальность. Проблема с двором в Лазаревке, звоните в Лазаревскую администрацию (274-25-94), а не в центральный аппарат. Это сэкономит недели ожидания переадресации бумажки.
- Готовьте данные заранее. При звонке в приемную или на горячую линию сразу называйте: точный адрес проблемы, суть вопроса, ФИО и контактный телефон для обратной связи.
- Фиксируйте факт обращения. Если звоните по телефону, просите номер регистрации обращения (КУСП) или имя оператора, принявшего вызов. При онлайн-обращении сохраняйте скриншот с номером заявки.
- Используйте «Госуслуги» для сложных вопросов. Если требуется официальный письменный ответ с подписью чиновника — только электронное обращение через ЕПГУ или портал администрации дает юридическую силу и гарантированные сроки.
Важные уточнения
- Режим работы приемных: Обычно понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни режим может меняться — уточняйте на сайте sochi.ru в разделе «Контактная информация».
- Код города: Для всех стационарных номеров Сочи используется код 862 (в формате +7 862 XXX-XX-XX).
- Экстренные службы: При угрозе жизни, здоровью, пожаре, ДТП или преступлении звоните по единому номеру 112 (или 101, 102, 103, 104). Администрация города не является экстренной службой.
Информация подготовлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Сочи (sochi.ru) актуальных на . Номера телефонов и структура подразделений могут меняться. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном ресурсе.