У жителей Волгоградской области нередко возникает необходимость обратиться в органы власти, задать вопрос, сообщить о проблеме или записаться на личный приём. В этой статье мы расскажем, как связаться с администрацией региона и города Волгограда по телефону.
Основные телефоны администрации Волгограда
Наиболее удобный способ связи с администрацией областного центра — многоканальный телефон отдела обращений граждан:
- Многоканальный телефон отдела обращений граждан: (8442) 30-13-24
- Адрес отдела: г. Волгоград, ул. ###, д. 11
- Часы работы: с 8:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, ежедневно, кроме выходных и праздничных дней
По этому номеру можно получить подробную информацию по вопросам организации и проведения личного приёма граждан, который осуществляется на постоянной основе в соответствии с постановлением администрации Волгограда от № 1166.
Горячие линии по вопросам ЖКХ
В период отопительного сезона и при возникновении коммунальных проблем в администрации Волгограда работает телефон «горячей линии»:
- Горячая линия администрации Волгограда (вопросы теплоснабжения): 33-30-23
- Диспетчерская служба департамента ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда: 38-54-39
Телефоны районных диспетчерских служб МУ «ЖКХ»
- Тракторозаводский район — 79-79-26
- Краснооктябрьский район, 73-50-82
- Центральный район — 33-65-29
- Дзержинский район — 39-73-55
- Ворошиловский район, 97-13-97
- Советский район, 41-69-51
- Кировский район — 44-91-00
- Красноармейский район — 62-40-40
Обратите внимание: при звонке из другого города или с мобильного телефона к городским номерам необходимо добавлять код Волгограда, 8442.
Как правильно обратиться
- Определите тему обращения. Если вопрос касается ЖКХ, сначала стоит обратиться в свою жилищную организацию или районное МУ «ЖКХ».
- Позвоните в рабочее время. Приём звонков ведётся с 8:30 до 17:30 по будням (перерыв с 12:30 до 13:30).
- Подготовьте информацию. Назовите свои фамилию, имя, отчество, адрес и суть вопроса, это ускорит рассмотрение обращения.
- При необходимости запишитесь на личный приём. Сделать это можно через отдел обращений граждан по телефону (8442) 30-13-24.
Альтернативные способы связи
Помимо телефонного звонка, обращения можно направлять через официальный сайт администрации Волгограда, volgadmin.ru, в разделе «Приём граждан». Там же размещена актуальная информация о порядке подачи обращений и графике личного приёма должностных лиц.
Связаться с администрацией Волгограда и Волгоградской области несложно: для этого работают многоканальные телефоны, тематические горячие линии и районные диспетчерские службы. Все поступившие обращения регистрируются и берутся на контроль, поэтому не стесняйтесь звонить по интересующим вас вопросам в установленные часы приёма.