Коммунальные аварии случаются внезапно: прорыв трубы‚ отключение воды или отопления‚ утечка газа‚ затопление подвала. В таких ситуациях важно знать‚ куда обращаться‚ чтобы проблему устранили как можно быстрее. В этой статье собрана актуальная информация об аварийных службах ЖКХ города Рыбинска Ярославской области.

Основные телефоны аварийных служб Рыбинска

Если у вас произошла коммунальная авария‚ в первую очередь звоните по следующим номерам:

• Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Рыбинска: 295-112‚ 295-115;
• Аварийно-диспетчерская служба ЖКХ: 05‚ 28-32-05;
• Горгаз (утечка газа): 104‚ а также 8 (800) 350-29-76;
• Диспетчерская служба: (4855) 28-33-14;
• Единый номер для сообщений об аварийных ситуациях: 8 (915) 990-12-20.

Аварийно-диспетчерская служба работает в круглосуточном режиме 24/7‚ поэтому звонить можно в любое время суток‚ включая выходные и праздничные дни.

Когда нужно звонить в аварийную службу

Обращаться в аварийно-диспетчерскую службу следует в следующих ситуациях:

1. Прорыв или сильная течь труб водоснабжения и отопления;
2. Отсутствие холодной или горячей воды во всём доме;
3. Отключение отопления в отопительный сезон;
4. Затопление подвальных помещений;
5. Запах газа в квартире‚ подъезде или на улице;
6. Неисправность общедомового электрооборудования;
7. Засор канализации с выходом сточных вод;
8. Неисправность лифта‚ в т.ч. застревание пассажиров.

Как правильно сообщить об аварии

Чтобы диспетчер мог быстро направить бригаду‚ при звонке назовите:

• точный адрес (улица‚ номер дома‚ подъезд‚ квартира);
• суть проблемы и её масштаб;
• свою фамилию и контактный телефон;
• время‚ когда была обнаружена авария.

Обязательно уточните у диспетчера номер заявки — он понадобится‚ если работы не будут выполнены вовремя и придётся жаловаться в вышестоящие инстанции.

Управляющие компании Рыбинска

Большинство многоквартирных домов города обслуживают управляющие компании‚ у каждой из которых есть собственная диспетчерская. Например‚ одна из крупных организаций, ООО «Управляющая компания ЖКХ-Рыбинск» — обслуживала 154 многоквартирных дома (телефон диспетчера: 8 (4855) 28-10-88). Обратите внимание: по данным реестров‚ эта организация ликвидирована с 28 октября 2025 года‚ поэтому жильцам ранее обслуживаемых ею домов следует уточнить‚ какая управляющая организация приняла их дом‚ и узнать её актуальные контакты.

Узнать‚ какая компания обслуживает ваш дом‚ можно:

• на портале ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru);
• на информационном стенде в подъезде;
• в квитанции за коммунальные услуги;
• по телефону ЕДДС Рыбинска: 295-112.

Куда жаловаться‚ если аварию не устраняют

Если аварийная бригада не приехала или проблема не решена в установленные сроки‚ вы можете обратиться:

1. В администрацию города Рыбинска (Волжская набережная‚ д. 10‚ приёмная: (4855) 28-33-61);
2. В Государственную жилищную инспекцию Ярославской области;
3. Через портал «Решаем вместе» — в Рыбинске реализуется губернаторский проект по созданию комфортной городской среды‚ включающий ремонт дворов и благоустройство территорий;
4. Через ГИС ЖКХ в разделе обращений граждан.

Полезные советы

• Сохраните номера аварийных служб в телефоне заранее;
• При утечке газа не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём‚ проветрите помещение и сразу звоните 104;
• При затоплении квартиры соседями фиксируйте ущерб фото и видео — это пригодится для возмещения убытков;
• Контролируйте сроки устранения аварий: например‚ на ликвидацию прорыва трубопровода отводится ограниченное время по нормативам.

Оперативное обращение в аварийно-диспетчерскую службу — залог быстрого решения коммунальных проблем. Держите контакты под рукой и не откладывайте звонок‚ если заметили признаки аварийной ситуации.