Пограничная служба Федеральной службы безопасности Российской Федерации (ПС ФСБ России) — это федеральный исполнительный орган‚ осуществляющий функции по защите государственной границы РФ‚ охране суверенных прав и национальных интересов страны в приграничных территориях‚ внутренних морских водах‚ территориальном море‚ смежных зонах и исключительной экономической зоне‚ на континентальном шельфе РФ.
Гражданам и организациям часто требуется связаться с пограничными управлениями по различным вопросам: прохождение границы‚ оформление документов‚ получение справок‚ уточнение режима пограничной зоны‚ сообщение о нарушениях или ЧС. В этой статье собрана актуальная информация о телефонах доверия‚ горячих линиях и контактах территориальных органов.
Единые федеральные телефоны доверия (Горячая линия)
Для обращений по общим вопросам деятельности Пограничной службы ФСБ России‚ сообщений о фактах коррупции‚ нарушении прав граждан или получения консультаций по законодательству действуют круглосуточные федеральные номера:
- 8 (495) 224-22-22 — единый телефон доверия Пограничной службы ФСБ России (круглосуточно).
- 8 (495) 914-43-69 — телефон доверия (круглосуточно).
По данным официального сайта ПС ФСБ России (ps.fsb.ru)‚ на этих линиях принимают обращения на русском языке. Обратите внимание: с мобильных телефонов набор может осуществляться в формате +7 (495) 224-22-22.
Контактные данные для справочной информации о перегосударственной границе
Согласно официальным материалам Пограничной службы ФСБ России‚ существуют специальные контактные данные пограничных органов для получения справочной информации о порядке выезда из РФ и въезда в РФ российских и иностранных граждан.
Данная информация размещается на официальном портале ps.fsb.ru в разделе «Контакты» и регулярно обновляется. Рекомендуется проверять актуальность номеров непосредственно перед звонком‚ так как структура управлений и контактные телефоны могут меняться в ходе реформы или ротации кадров.
Примеры контактов территориальных пограничных управлений
Пограничная служба имеет территориальные управления по субъектам Федерации и пограничные отряды (постовые управления) непосредственно на границе. Ниже приведены примеры контактов отдельных управлений (данные основаны на открытых источниках и официальных реестрах‚ например‚ Приказ ФСБ РФ от № 572):
Пограничное управление ФСБ России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
- Адрес: г. Санкт-Петербург‚ ул. ###‚ д. 13 (или актуальный адрес на сайте).
- Справочные телефоны: уточняйте на портале госуслуг Санкт-Петербурга или на сайте ПС ФСБ.
Пограничное управление ФСБ России по Оренбургской области
- Телефоны по общим вопросам: +7 (3532) 78-95-06‚ +7 (3532) 78-95-30 (круглосуточно).
- Начальник управления: Ткаченко Роман Александрович (данные на момент публикации открытых источников).
Пограничное управление ФСБ России по Челябинской области
- Телефоны: +7 (351) 266-48-74‚ +7 (351) 749-21-19‚ +7 (351) 263-48-55 (факс).
- Официальные сайты/почта: chel-pumail.ru‚ chelpu.uuc.ru (уточняйте актуальность).
Пограничный контроль — Международный аэропорт Брянск
- Контактный телефон для справок о выезде/въезде: +7 (4832) 67-35-75.
> Важно: Приведенные выше номера территориальных управлений носят справочный характер. Официальный и гарантированно актуальный реестр телефонов и адресов всех пограничных управлений‚ отрядов и пунктов пропуска публикуется на сайте ps.fsb.ru в разделе «Контакты» -> «Пограничные органы».
Как найти телефон конкретного пограничного управления или пункта пропуска
- Официальный сайт ПС ФСБ России (ps.fsb.ru). В разделе «Контакты» представлена интерактивная карта расположения пограничных управлений и полный перечень контактных данных с разбивкой по регионам.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В карточке ведомства «Пограничная служба ФСБ России» указаны актуальные телефоны приемных‚ справочных бюро и горячих линий.
- Сайты региональных администраций. Часто контакты местных пограничных управлений дублируються на официальных сайтах администраций областей/краев/республик (например‚ в разделе «Взаимодействие с силовыми структурами» или «Контакты ведомств»).
- Приказ ФСБ РФ от № 572. Нормативный акт‚ утверждающий перечень пограничных органов‚ осуществляющих предоставление государственных услуг‚ с их почтовыми адресами и справочными телефонами. Текст приказа доступен в правовых системах (КонсультантПлюс‚ Гарант) или на сайте ФСБ.
По каким вопросам можно звонить в пограничное управление
- Порядок пересечения Государственной границы РФ (документы‚ визы‚ таможенный контроль).
- Режим пограничной зоны и приграничных территорий (получение пропусков‚ разрешения на пребывание).
- Оформление документов на право пересечения границы (загранпаспорта‚ служебные паспорта, через структурные подразделения МВД/МИД‚ но консультации по пограничному режиму дает ПС ФСБ).
- Сообщения о нарушении режима Государственной границы‚ незаконных мигрантах‚ контробанде.
- Обращения о действиях (бездействии) сотрудников пограничных органов (жалоба‚ заявление‚ предложение).
- Вопросы призыва на военную службу в Пограничную службу ФСБ (контакты военкоматов/подразделений кадрового обеспечения).
Электронные сервисы и альтернативные способы связи
В целях цифровизации государственных услуг Пограничная служба ФСБ России активно развивает электронные каналы связи:
- Официальный сайт: ps.fsb.ru, новости‚ нормативные акты‚ раздел «Контакты»‚ карта пунктов пропуска.
- Электронная приемная / Прием обращений граждан. На сайте ФСБ (fsb.ru) и ПС ФСБ функционируют формы для направления электронных обращений (жалоб‚ предложений‚ заявлений). Это часто быстрее и надежнее телефонного звонка‚ так как оставляет регистрационный номер.
- Портал Госуслуг. Большинство государственных услуг‚ связанных с пограничным контролем (получение справок‚ уведомления о въезде/выезде‚ оформление пропусков в пограничную зону)‚ предоставляется в электронном виде через ЕПГУ/РПГУ.
Важные напоминания
Актуальность данных. Телефонные номера территориальных органов могут меняться. Всегда сверяйтесь с официальным сайтом ps.fsb.ru или порталом gosuslugi.ru.
Режим работы справочных бюро. Федеральные телефоны доверия (###‚ ###) работают круглосуточно. Режим работы телефонов конкретных управлений и пунктов пропуска может отличаться (часто рабочие дни 9:00–18:00 с перерывом)‚ уточняйте автоинформатором или на сайте.
Экстренные ситуации. Если вы стали свидетелем незаконного пересечения границы‚ обнаружения взрывоопасных предметов или иных ЧС на границе‚ звоните по единому номеру экстренных служб 112 (или 102 — полиция) и сообщайте детали диспетчеру.
Осторожность: мошенники. Сотрудники ФСБ никогда не звонят гражданам с требованием перевести деньги‚ назвать коды из СМС‚ оформить «безопасный счет» или угрожают уголовной ответственностью по телефону. Любые такие звонки — это мошенничество. Официальные уведомления приходят только почтой или через Госуслуги/судебных приставов.
Система контактов Пограничной службы ФСБ России построена иерархически: от федеральной горячей линии до конкретных пограничных отрядов и пунктов пропуска. Для решения большинства типовых вопросов (справки‚ режим зоны‚ жалобы) наиболее эффективно использовать единый телефон доверия 8 (495) 224-22-22 или электронную приемную на сайте ps.fsb.ru. Для локальных вопросов (пропуск в пограничную зону конкретного района‚ работа конкретного пункта пропуска) необходимо искать контакты конкретного территориального управления через официальный реестр на сайте ведомства.
Статья подготовлена на основе открытых официальных источников (сайт ПС ФСБ России‚ Приказ ФСБ РФ № 572‚ портал Госуслуг) по состоянию на 2026 год. Данные носят справочный характер. Официальную информацию подтверждайте на ресурсах ведомства.