Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю (Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю) осуществляет контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей‚ санитарно-эпидемиологического благополучия населения‚ а также консультирует граждан по широкому кругу вопросов. Для удобства жителей региона работают телефоны горячих линий и консультационных центров;

Основные телефоны горячих линий

Ниже приведены основные контактные телефоны‚ по которым жители Краснодарского края могут получить консультацию специалистов Роспотребнадзора:

• 8 (861) 226-40-74 — горячая линия по вопросам нарушения прав потребителей;
• 8 (861) 267-34-91 — консультационный центр для потребителей (горячая линия по защите прав потребителей);
• 8 (861) 267-33-98 — приём заявлений (Центр гигиены и эпидемиологии Краснодарского края);
• 8 (861) 259-36-86 — приёмная Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю;
• 8 (861) 267-34-93, по вопросам имущественных требований к качеству товаров и услуг;
• 8 (988) 602-68-94 — по вопросам оформления личных медицинских книжек.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

Для жителей всех регионов России‚ включая Краснодарский край‚ действует Единый консультационный центр Роспотребнадзора:

### — звонок по России бесплатный.

По этому номеру можно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей‚ санитарного законодательства‚ качества товаров и услуг‚ а также узнать порядок подачи обращения в территориальные органы ведомства.

Адрес Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю расположено по адресу:

350000‚ г. Краснодар‚ ул. ###‚ 100

Граждане могут обратиться в ведомство лично в часы приёма‚ направить письменное обращение по почте или воспользоваться электронной приёмной на официальном сайте ведомства.

Территориальные отделы в муниципальных образованиях

Помимо краевого управления‚ в муниципальных образованиях Краснодарского края работают территориальные отделы Роспотребнадзора; Например:

• Консультационный центр в Кавказском районе: 8 (86138) 6-36-20;
• Территориальный отдел в г. Белореченске (ул. ###‚ 27): 8 (86155) 3-22-88.

Актуальные контакты территориальных отделов в других городах и районах края (Сочи‚ Новороссийск‚ Армавир‚ Ейск и др.) можно уточнить на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю или по телефону Единого консультационного центра ###.

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию

Специалисты горячих линий Роспотребнадзора консультируют граждан по следующим направлениям:

1. нарушение прав потребителей при покупке товаров и получении услуг;
2. качество и безопасность пищевой продукции;
3. санитарно-эпидемиологическая обстановка (в т.ч. вопросы профилактики инфекционных заболеваний);
4. условия труда и отдыха граждан;
5. оформление личных медицинских книжек;
6. порядок подачи жалоб и обращений в ведомство.

Режим работы

Горячие линии Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю‚ как правило‚ работают в будние дни с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону приёмной). Перед личным визитом рекомендуется заранее уточнить график приёма граждан.

Полезные рекомендации

• При звонке на горячую линию подготовьте информацию о сути обращения: наименование организации или продавца‚ дату и место покупки товара или получения услуги.
• Если вопрос требует официального рассмотрения‚ специалист подскажет‚ как правильно составить письменное обращение или жалобу.
• Для оперативного решения вопроса можно также воспользоваться сервисом электронных обращений на официальном сайте Роспотребнадзора.

Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность телефонов на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю.