С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование. На их базе был создан единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, «Территориальный орган ПФР в Смоленске» теперь официально называется Отделением Социального фонда России по Смоленской области (включающим клиентские службы в городах и районах).

Ниже представлена актуальная на 1 октября 2026 года контактная информация, адреса, режимы работы и способы обращения для жителей города Смоленска и Смоленской области.

Главное отделение (Управление) по Смоленской области

Это основной организационный центр, координирующий работу всех клиентских служб региона.

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Смоленской области
• Почтовый адрес: 214019, г. Смоленск, ул. ###, д. 37а
• Телефон / Факс: ### (единый контакт-центр, звонок по России бесплатный)
• Местный контакт-центр: (4812) 62-4962
• Официальный веб-сайт регионального отделения: sfr.gov.ru/branches/smolensk/

Клиентская служба в г. Смоленске (прием граждан)

Для личного обращения по вопросам, требующим предоставления персональных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС, паспорт), необходимо обращаться именно в клиентскую службу по адресу:

• Адрес приема: г. Смоленск, ул. ###, д. 2
• График приема: Рекомендуется уточнять актуальное расписание на официальном сайте или по телефону ### перед визитом, так как график может меняться. Обычно прием ведется в будние дни с перерывом на обед.

Важно: Большинство услуг (назначение пенсий, пособий, замена СНИЛС, получение справок, запись на прием) доступны дистанционно через портал Госуслуги или личный кабинет на сайте sfr.gov.ru. Личный визит часто не требуется.

Телефоны «Горячей линии» и контакт-центров

Для консультаций без визита в офис используйте следующие номера:

1. Единый федеральный номер (все категории граждан): ### (круглосуточно, бесплатно по всей РФ).
2. Контакт-центр для страхователей (Смоленск): 7 (4812) 20-71-57.
3. Консультация юриста (телефон/чат): 8 (800) 700-26-23.

Сетевая структура в Смоленской области

На территории области функционирует 27 отделений (клиентских служб) Социального фонда России. Они расположены в районных центрах и крупных населенных пунктах (Рославль, Вязьма, Сафоново, Ярцево, Десногорск, Дорогобуж и др.).

Полный перечень адресов, телефонов и графиков работы всех 27 структурных подразделений доступен в разделе «Областные отделения» на официальном сайте СФР или по ссылке: Региональная страница Смоленской области.

Ключевые услуги, предоставляемые Отделением СФР по Смоленской области

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и государственных пособий.
• Выплата материнского капитала и выплат при рождении (первом, втором ребенке).
• Назначение пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Социальные выплаты (ЕДВ, выплаты инвалидам, участникам ВОВ и приравненным);
• Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), учет страховых стажей.
• Выдача и замена СНИЛС (зеленых карточек / уведомлений).
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием отчетности (РСВ, ЕФС-1), расчет взносов.
• Реабилитация инвалидов (выдача направлений в МСЭ, ИПРА).

Реквизиты для платежей и отчетности (для работодателей)

С 2023 года все страховые взносы перечисляются в бюджет через Федеральную налоговую службу (ФНС) по единому налоговому платежу (ЕНП). Отделение СФР по Смоленской области состоит на учете в Управлении ФНС России по Смоленской области (КПП 673101001).

Сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1) осуществляется исключительно в электронном виде через операторов ЭДО или личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС.

Как записатся на прием в Клиентскую службу (ул. ###, 2)

1. Через портал Госуслуги: Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться на прием в Социальный фонд России».
2. Через сайт СФР: Личный кабинет → «Запись на прием».
3. По телефону: ### (автоинформатор или оператор).
4. Через терминал самообслуживания в холле клиентской службы (если доступен).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно сменить данные в СНИЛС (сменилось имя/фамилия); Куда идти?

Можно подать заявление через Госуслуги (полностью онлайн), в МФЦ «Мои Документы» или лично в Клиентской службе СФР по адресу ул. ###, 2. Паспорт и старый СНИЛС (если есть) обязательны.

Как узнать свой пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж?

Самый быстрый способ — зайти в Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru или на портале Госуслуг (раздел «Пенсионы» → «Сведения о пенсионных правах»). Справку можно получить и в клиентской службе.

Работает ли отделение в субботу/воскресенье?

Обычно прием граждан ведется только в будние дни (понедельник–пятница). Выходные — суббота, воскресенье. В дни, объявленные нерабочими по производственному календарю, отделение закрыто.

Где находится отделение в Рославле (Вязьме, Сафоново и др.)?

Адреса и телефоны всех 27 районных клиентских служб Смоленской области публикуются на странице Отделения СФР по Смоленской области в разделе «Структура» / «Территориальные органы».

---

Краткая шпаргалка: Главные контакты Смоленского СФР

Наименование	Адрес / Номер	Назначение
Управление (Головное отделение)	ул. ###, 37а	Административный центр, работа с юрлицами, сложные вопросы
Клиентская служба (Прием граждан)	ул. ###, 2	Основное место личного приема населения
Единая горячая линия	###	Консультации, запись на прием, статус заявления (бесплатно)
Местный контакт-центр	(4812) 62-4962	Справки по работе Смоленского отделения
Сайт / Личный кабинет	sfr;gov.ru	Все услуги онлайн, отчетность для работодателей

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить график работы и необходимость предварительной записи по телефону ### или на сайте sfr.gov.ru.