Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Карелия — это региональное подразделение Росздравнадзора, осуществляющее государственный контроль и надзор в сфере здравоохранения на территории республики․ Учреждение расположено в столице Карелии, городе Петрозаводске․
Общие сведения
Росздравнадзор — федеральная служба, подведомственная Министерству здравоохранения Российской Федерации․ Её территориальные органы работают в каждом субъекте РФ и обеспечивают надзор за качеством и безопасностью медицинской деятельности, обращением лекарственных средств и медицинских изделий, а также за соблюдением прав граждан в сфере охраны здоровья․
Контактная информация
- Руководитель территориального органа: Юрчак Наталья Ивановна
- Адрес: 185035, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, ул․ Анохина, д․ 29а
- Телефон справочной службы: 8 (8142) 78-54-02
- Круглосуточный телефон (автоответчик): 8 (8142) 78-29-23
- Единый телефон горячей линии Росздравнадзора: ### (круглосуточно)
- Факс: 8 (8142) 78-54-13
- Электронная почта: rznkarel@reg10․roszdravnadzor․gov․ru
- Официальный сайт: 10reg․roszdravnadzor․gov․ru
Режим работы
Приём граждан и работа учреждения осуществляются по следующему графику:
- понедельник, четверг: с 9:00 до 17:00;
- пятница: с 9:00 до 16:00;
- перерыв на обед: с 13:00 до 13:35;
- суббота, воскресенье — выходные дни․
Основные функции территориального органа
Управление Росздравнадзора по Республике Карелия выполняет широкий круг задач, среди которых:
- Контроль качества медицинской помощи․ Проведение проверок медицинских организаций, экспертиза качества оказания медицинских услуг, рассмотрение жалоб пациентов․
- Надзор за обращением лекарственных средств․ Контроль за производством, хранением, реализацией и качеством лекарственных препаратов в аптеках и медицинских учреждениях республики․
- Надзор за медицинскими изделиями․ Мониторинг безопасности обращения медицинской техники и изделий медицинского назначения․
- Лицензионный контроль․ Проверка соблюдения лицензионных требований организациями, осуществляющими медицинскую и фармацевтическую деятельность․
- Защита прав пациентов․ Приём и рассмотрение обращений граждан по вопросам качества и доступности медицинской помощи․
Как обратиться в Росздравнадзор по Республике Карелия
Граждане могут обратиться в территориальный орган несколькими способами:
- Лично — по адресу: г․ Петрозаводск, ул․ Анохина, д․ 29а, в часы приёма;
- По телефону — 8 (8142) 78-54-02 в рабочее время или 8 (8142) 78-29-23 (круглосуточный автоответчик);
- Через горячую линию — ### (звонок бесплатный по России);
- По электронной почте — rznkarel@reg10․roszdravnadzor․gov․ru;
- Через официальный сайт — в разделе электронных обращений граждан․
По отзывам жителей республики, специалисты ведомства оперативно реагируют на обращения: после жалоб пациентов медицинские организации начинают более активно решать возникшие проблемы․
Взаимодействие с другими органами
Территориальный орган Росздравнадзора работает во взаимодействии с другими контролирующими структурами республики:
- Министерство здравоохранения Республики Карелия (г․ Петрозаводск, пр․ Ленина, д․ 6);
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Карелия (г․ Петрозаводск, ул․ Торнева, д․ 5а);
- Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (г․ Петрозаводск, ул․ Володарского, д․ 26)․
Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Карелия в Петрозаводске является важным институтом защиты прав пациентов и контроля качества медицинской помощи в регионе․ Если вы столкнулись с нарушениями при оказании медицинских услуг, некачественными лекарствами или иными проблемами в сфере здравоохранения, вы можете обратиться в ведомство любым удобным способом — лично, по телефону или через интернет․