ООО «ТНС энерго Пенза» — это гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области, входящий в структуру Группы компаний «ТНС энерго». Компания обеспечивает энергоснабжение населения и организаций, занимаясь расчетами за потребленную электроэнергию, обслуживанием лицевых счетов и приемом показаний приборов учета. До 2014 года компания известна под названием «Энерготрейдинг», а с 10 декабря 2013 года официально выполняет функции гарантирующего поставщика в регионе.

Филиал в рабочем поселке Мокшан: Адрес и контакты

Для личного обращения жителей Мокшанского района и поселка Мокшан действует локальное отделение (центр обслуживания клиентов). Это удобный пункт для решения вопросов, не требующих онлайн-доступа.

Реквизиты отделения:

• Адрес: Пензенская область, р.п; Мокшан, улица Поцелуева, дом 8.
• Телефон справочно-информационного центра (единый для Пензенской области): 7 (8412) 32-96-61.

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный режим работы отделения по телефону контактного центра, так как график может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Центральный офис компании находится в г. Пенза, улица Гагарина, 11Б.

Основные функции и услуги для потребителей

В качестве гарантирующего поставщика, ООО «ТНС энерго Пенза» выполняет ключевые задачи по энергоснабжению:

1. Расчет за электроэнергию: Формирование квитанций на оплату для населения и нерегулируемых потребителей.
2. Прием показаний счетчиков: Ежемесячный сбор данных для точного расчета потребления (через сайт, приложение, терминалы, по телефону или в офисе).
3. Работа с задолженностью: Реструктуризация долгов, переоформление чужих долгов при смене собственника жилья.
4. Консультирование: Разъяснение тарифов, льгот, порядка перерасчетов и нормативов потребления.

Цифровые сервисы: Личный кабинет и мобильное приложение

Компания активно развивает удаленные каналы обслуживания. Через официальный сайт tns-penza.ru и мобильное приложение «ТНС энерго Пенза» доступны:

• Передача показаний счетчиков за минуты (без авторизации — по номеру лицевого счета).
• Просмотр истории начислений и оплат.
• Оплата квитанций банковской картой, через СБП (Систему быстрых платежей) и цифровыми рублями (направление, набирающее популярность).
• Оформление услуги «Электронная квитанция» (отказ от бумажного варианта).
• Подача заявок на переоформление лицевого счета, подключение к ТП (технологическому присоединению) и другие запросы.

Тарифы на электроэнергию для населения на 2026 год

Пензенская область традиционно сохраняет один из самых низких тарифов на электроэнергию в Приволжском федеральном округе. Однако с 1 января 2026 года произошли изменения, связанные с повышением базовой ставки НДС до 22%.

Ключевые моменты тарификации:

• Тарифы устанавливаются Регуляторным органом Пензенской области (Министерством цен и тарифов).
• Существует дифференциация по типам плит (электрические/газовые) и категориям потребителей (многоквартирные дома, индивидуальные жилые дома).
• Действуют предельные объемы потребления по пониженному тарифу (нормативы), превышение которых ведет к расчету по повышенному коэффициенту.
• ТНС энерго Пенза рекомендует передавать показания своевременно (обычно с 23 по 26 число текущего месяца) для начисления по актуальным тарифам.

Стоимость 1 кВт·ч для конкретного адреса и категории потребления лучше всего уточнить в личном кабинете или на сайте в разделе «Тарифы», так как значения отличаются для городского и сельского населения, а также в зависимости от способа приготовления пищи.

Льготные категории граждан

Компания обеспечивает автоматическое применение социальных льгот (снижение платы за электроэнергию) для имеющих право категорий граждан (ветераны труда, инвалиды, больные семьи, многодетные семьи и др.) на основании данных соцзащиты. При отсутствии скидки в квитанции необходимо обратиться в МФЦ или в офис ТНС энерго с пакетом документов.

Способы оплаты квитанций без комиссии

Оплатить начисления можно множеством способов. Наиболее выгодные (без комиссии):

• Личный кабинет / Приложение (карты «Мир», Visa, MasterCard, СБП, Цифровой рубль).
• Сайт tns-penza.ru (раздел «Оплата квитанции» без входа в ЛК).
• Банки-парнеры (ПАО Сбербанк, ПАО Почта Банк, АО «Альфа-Банк» и др. — список актуален на сайте).
• Отделения Почты России (по квитанции или штрих-коду из приложения).
• Терминалы самообслуживания партнеров (QIWI, ComePay и др. — уточняйте наличие комиссии на экране терминала).

Контактный центр: Режим работы и номера

Единый номер для всех вопросов по Пензенской области:

### (звонок по России бесплатный) или 7 (8412) 32-96-61 (городской).

Режим работы контактного центра обычно: понедельник–пятница с 8:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 15:00 (воскресенье — выходной). В часы пик (утро, обед) возможны ожидания, удобнее использовать чат-бота на сайте или форму обратной связи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания, если нет интернета?

Можно позвонить на автоматический информер по телефону ### (голосовое меню) или прийти лично в офис по адресу: р.п. Мокшан, ул. ###, 8.

Что делать, если пришла квитанция с чужим долгом?

Необходимо оформить переоформление лицевого счета на нового собственника. Это можно сделать онлайн в личном кабинете (раздел «Переоформление ЛС») или в офисе в Мокшане, предоставив документы на право собственности/аренды и паспорт.

Где посмотреть актуальные тарифы на 2026 год?

В разделе «Тарифы» на официальном сайте tns-penza.ru или в личном кабинете в карточке лицевого счета.

ООО «ТНС энерго Пенза» остается ключевым оператором электроэнергетического рынка региона. Для жителей Мокшанского района функционирует удобное отделение на улице Поцелуева, 8, однако большинство бытовых вопросов (показания, оплата, переоформление, справки) решается быстрее и комфортнее через цифровые сервисы компании. С учетом изменения тарифов с 1 января 2026 года из-за повышения НДС, особое внимание стоит уделять своевременной передаче показаний для корректного расчета платежей.