ПАО «ТНС энерго Воронеж», крупнейшая энергосбытовая компания Воронежской области‚ занимающая доминирующую позицию на рынке продаж электроэнергии региона. Для жителей Семилукского района работает отдельное представительство‚ расположенное в городе Семилуки. В этой статье собрана вся полезная информация о филиале: адрес‚ контакты‚ график работы и доступные услуги.

Адрес и расположение

Семилукское представительство «ТНС энерго Воронеж» находится по адресу:

Воронежская область‚ г. Семилуки‚ ул. ###‚ 29‚ корп. 3 (индекс 396900). Офис расположен на втором этаже здания.

До офиса можно добраться на личном автомобиле или общественном транспорте, улица Чапаева находится в центральной части города‚ поэтому добраться сюда не составит труда. Точный маршрут удобно построить через сервисы карт‚ например 2ГИС.

Контактные телефоны

Для связи с компанией доступны следующие номера:

• 8 (800) 775-44-36 — единый контактный центр (дополнительный номер для граждан‚ проживающих в сельских населённых пунктах);
• 8 (473) 202-08-33 — горячая линия;
• 8 (473) 262-77-13, телефон семилукского офиса;
• 8 (47372) 2-72-55 и 8 (47372) 2-34-77 — дополнительные номера.

Режим работы

Офис в Семилуках принимает посетителей по следующему графику:

• Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00‚ перерыв с 12:00 до 12:45;
• Пятница: с 8:00 до 15:45‚ перерыв с 12:00 до 12:45;
• Суббота и воскресенье: выходные дни.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальные сайты компании:

• voronezh.tns-e.ru — портал для частных клиентов;
• corp.tns-e.ru — корпоративный раздел;

Многие вопросы можно решить дистанционно‚ не посещая офис. Через электронные сервисы на сайте доступны:

1. Передача показаний счётчика электроэнергии — быстро и удобно через личный кабинет;
2. Оплата электроэнергии без распечатки квитанции;
3. Заказ дубликата квитанции через форму обратной связи;
4. Получение информации о задолженности и истории платежей;
5. Подача обращений и заявок.

Зона обслуживания

Семилукское представительство входит в группу северных представительств ПАО «ТНС энерго Воронеж»‚ куда также относятся Верхнехавское‚ Каширское‚ Нижнедевицкое‚ Нововоронежское‚ Новоусманское‚ Панинское‚ Рамонское‚ Репьёвское и Хохольское отделения. Это означает‚ что жители сельских населённых пунктов Семилукского района (например‚ села Перлёвка и других) также обслуживаются данным филиалом.

Какие вопросы решают в офисе

В представительстве на улице Чапаева жители могут:

• заключить или переоформить договор энергоснабжения;
• уточнить начисления и разрешить спорные вопросы по квитанциям;
• оформить рассрочку платежа при наличии задолженности;
• подать заявление на замену или поверку прибора учёта;
• получить консультацию по тарифам и льготам.

Полезные советы посетителям

Чтобы визит в офис прошёл быстро и комфортно‚ рекомендуется:

• приходить в первой половине дня — в это время обычно меньше очередей;
• взять с собой паспорт и последнюю квитанцию об оплате;
• по возможности решать вопросы онлайн через сайт или по телефону горячей линии — это сэкономит время;
• передавать показания счётчика ежемесячно в установленные сроки‚ чтобы избежать начислений по среднему.

Филиал «ТНС энерго Воронеж» в Семилуках, основная точка обслуживания потребителей электроэнергии в районе. Офис по адресу ул. ###‚ 29‚ корп. 3 работает в будние дни‚ а большинство услуг доступно дистанционно через официальный сайт voronezh.tns-e.ru и единый контактный центр 8 (800) 775-44-36. Используйте электронные сервисы, это самый быстрый способ передать показания‚ оплатить счета и получить консультацию.