Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» города Тогучин является основной ресурсоснабжающей организацией, обеспечивающей водоснабжение и водоотведение населенных пунктов Тогучинского района Новосибирской области. Ниже представлена актуальная справочная информация для абонентов: контактные телефоны, адрес офиса, режим работы диспетчерской и порядок передачи показаний счетчиков.
Основные контактные телефоны
Для связи с предприятием по различным вопросам (аварии, расчеты, показания, консультации) используются следующие номера:
- Диспетчерская / Аварийная служба: 8 (38340) 20-804 (круглосуточно для сообщений об авариях и отсутствии воды);
- Абонентский отдел / Бухгалтерия: 8 (38340) 29-255;
- Дополнительный номер: 8 (38340) 52-184.
Важно: При звонке с мобильного телефона используйте код региона +7 (38340) или единый формат +7 (38340) 20-804.
Юридический и фактический адрес
Офис управления и абонентского отдела находится по адресу:
633453, Новосибирская область, Тогучинский район, г. Тогучин, ул. ###, д. 1
На месте можно оплатить квитанции, заключить договор на водоснабжение, переоформить счетчики или получить консультацию специалиста. Рекомендуется уточнять режим приема посетителей по телефону 29-255 перед визитом.
Диспетчерская служба: что делать, если нет воды?
Если у вас отсутствует холодная вода или произошла аварийная ситуация (прорыв трубы, течь в подъезде, затор в канализации), необходимо незамедлительно звонить по телефону диспетчера:
8 (38340) 20-804
Диспетчер зафиксирует заявку, сообщит плановые сроки устранения неисправности или причину отключения (плановые ремонтные работы, авария на сетях).
Передача показаний приборов учёта (ПУ)
Абоненты, имеющие установленные индивидуальные приборы учёта (счетчики холодной и горячей воды), обязаны передавать показания ежемесячно. Это необходимо для корректного расчета платы за потребленные ресурсы.
Сроки передачи показаний
Оптимальный период передачи данных: с 15 по 25 число текущего месяца. Показания, переданные после 25-го числа, могут не войти в расчетный период текущего месяца, и начисление будет произведено по среднему или нормативу.
Способы передачи показаний - По телефону абонентского отдела: 8 (38340) 29-255 (в рабочее время);
- Через официальный сайт МУП «Водоканал» г. Тогучин (личный кабинет абонента);
- В мобильном приложении (если доступно для данного региона);
- Лично в офисе по адресу: ул. ###, 1;
- Через терминалы оплаты и банковские приложения (СберБанк Онлайн, Госуслуги и др.), где есть раздел «ЖКХ / Водоканал Тогучин».
При передаче необходимо назвать лицевой счет (указан в квитанции) и показания каждого счетчика (холодная вода, горячая вода) отдельно.
Другие водоснабжающие организации в г. Тогучин
Помимо МУП «Водоканал», на территории города действует ООО «Горвода». Данная организация также может оказывать услуги по водоснабжению, бурению скважин, чистке септиков или обслуживанию локальных систем водоснабжения отдельных участков или кооперативов.
Контакты ООО «Горвода» (адрес, телефон, режим работы) лучше уточнить в справочниках (например, на Spravker.ru или 2ГИС) или на официальном сайте организации, так как они могут отличаться от контактов муниципального водоканала.
Отзывы и рейтинг
На популярных справочных порталах (Spravker.ru, Яндекс.Карты, 2ГИС) представлена информация о работе МУП «Водоканал». На текущий момент (по данным на ) количество отзывов невелико, что типично для небольших муниципальных предприятий. Абоненты могут оставить свое мнение о качестве воды, скорости реакции аварийной бригады или работе кассы, чтобы помочь другим жителям и самой организации улучшить сервис.
Краткая шпаргалка для абонента
| Вопрос | Контакт / Действие |
|---|---|
| Авария, нет воды, течь (круглосуточно) | 8 (38340) 20-804 |
| Расчеты, квитанции, договоры, пересчет | 8 (38340) 29-255 |
| Передача показаний счетчиков (15-25 число) | Тел. 29-255, Сайт, Приложение, Госуслуги |
| Адрес офиса (ул. ###, 1) | Режим работы уточняйте по тел. 29-255 |
Совет: Сохраните номер диспетчера 8 (38340) 20-804 в записную книжку телефона под именем «Водоканал Тогучин Аварийка», это сэкономит время в критической ситуации.