Город Торез (Донецкая Народная Республика) обслуживается коммунальным предприятием, обеспечивающим водоснабжение и водоотведение жилых домов, предприятий и организаций городского округа. В этой статье собрана актуальная справочная информация о Торезском водоканале: адрес, контактные телефоны и полезные сведения для жителей.

Адрес Торезского водоканала

Офис Торезского водоканала расположен по адресу:

• 286600, г. Торез, пер. Арсенальный, 17

Именно сюда можно обратиться по вопросам заключения договоров, оплаты услуг, снятия показаний счётчиков и решения других абонентских вопросов.

Контактные телефоны

Водоснабжение в регионе координируется ГУП ДНР «Вода Донбасса». Для связи с операторами доступны следующие номера:

• Колл-центр ГУП ДНР «Вода Донбасса»: 988
• Дополнительный номер: +7 (949) 099-54-01

Операторы колл-центра принимают звонки ежедневно. По этим номерам можно сообщить об аварии, уточнить график подачи воды, узнать о плановых отключениях и задать вопросы по начислениям.

Полезные адреса и телефоны города Тореза

Для удобства жителей приводим контакты других городских служб:

Администрация городского округа Торез

• Адрес: г.о. Торез, ул. ###, д. 3
• Телефон диспетчерской службы: +7 (949) 322-60-79

Почтовое отделение (ОПС Торез)

• Адрес: 286600, г. Торез, ул. ###, д. 47
• Телефон: (06254) 3-25-64
• Режим работы: с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00, суббота с 8:00 до 13:30, без перерыва; выходной, воскресенье

Когда обращаться в водоканал

Жителям Тореза следует обращаться в водоканал в следующих случаях:

1. Отсутствие воды или слабый напор в кране;
2. Аварии на водопроводных сетях (прорывы, утечки);
3. Вопросы по оплате и перерасчёту за услуги;
4. Установка и поверка приборов учёта воды;
5. Подключение к централизованному водоснабжению и канализации;
6. Засоры и неисправности канализационных сетей.

Рекомендации для абонентов

При обращении в водоканал рекомендуется подготовить:

• номер лицевого счёта;
• паспортные данные собственника жилья;
• показания счётчиков (если вопрос касается начислений);
• точный адрес при сообщении об аварии.

Своевременное обращение в диспетчерскую службу позволяет быстрее устранять аварийные ситуации и поддерживать стабильную работу системы водоснабжения города.

Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед личным визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефону колл-центра.