Транспортная система Волгограда — это сложный механизм, обеспечивающий ежедневное передвижение сотен тысяч жителей города-героя. За организацию пассажирских перевозок, состояние дорог и работу общественного транспорта отвечают сразу несколько структур. В этой статье мы собрали актуальные контакты, телефоны горячих линий и полезную информацию о том, куда обращаться по транспортным вопросам в Волгограде и области.
Какие структуры отвечают за транспорт в Волгограде
Важно понимать, что транспортной сферой в регионе занимаются два основных ведомства:
- Комитет транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области — региональный орган, курирующий межмуниципальные перевозки, состояние областных дорог, реализацию национального проекта «Безопасные качественные дороги»;
- Отдел транспорта Департамента городского хозяйства Администрации Волгограда, муниципальная структура, отвечающая за городские маршруты, расписание движения автобусов, трамваев и троллейбусов.
Телефоны горячей линии по транспорту в Волгограде
Для оперативного решения вопросов, связанных с работой общественного транспорта, действует городская горячая линия:
- 8 (8442) 23-31-60
- 8 (8442) 96-51-51
- 8 (8442) 23-45-10
График работы горячей линии: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00.
По этим номерам жители и гости города могут:
- Уточнить маршруты и расписание движения общественного транспорта;
- Сообщить о нарушениях в работе перевозчиков;
- Оставить жалобу на качество обслуживания пассажиров;
- Получить информацию о транспортной карте города-героя Волгоград;
- Задать вопросы по организации движения и остановочным пунктам.
Комитет транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области
Региональный комитет (ОБЛКОМДОРТРАНС) расположен по адресу:
400107, г. Волгоград, ул. ###, д. 1
Комитет возглавляет председатель Васильев Анатолий Николаевич. В компетенцию ведомства входят:
- Региональный государственный контроль за перевозками пассажиров и багажа легковым такси на территории области;
- Организация межгородских и пригородных перевозок;
- Реализация нацпроекта «Безопасные качественные дороги».
Дорожные работы в регионе
В рамках национального проекта в Волгоградской области ведётся масштабный ремонт дорожной сети. Общая протяжённость выполняемых работ составила более 543 км, включая 45 региональных трасс, 87 улиц Волгограда и 29 улиц Волжского. Комитетом заключены соответствующие государственные контракты, что позволяет делать жизнь автомобилистов и пешеходов комфортнее и безопаснее.
Отдел транспорта Департамента городского хозяйства Волгограда
Муниципальный отдел транспорта занимается вопросами городского сообщения: формированием маршрутной сети, контролем работы перевозчиков, развитием электротранспорта. Контактные данные и график приёма можно уточнить на официальном сайте администрации Волгограда или по телефонам городской горячей линии, указанным выше.
Когда стоит обращаться на горячую линию
Специалисты рекомендуют звонить по телефонам горячей линии в следующих ситуациях:
- Автобус или трамвай не пришёл по расписанию;
- Водитель нарушает правила перевозки пассажиров;
- Не работает валидатор или возникли проблемы с транспортной картой;
- Требуется информация об изменениях в маршрутной сети;
- Нужно оставить предложение по улучшению транспортного обслуживания.
Транспортная инфраструктура Волгограда постоянно развивается, а городские и областные ведомства открыты для диалога с жителями. Сохраните телефоны горячей линии — 8 (8442) 23-31-60, 96-51-51 и 23-45-10, чтобы оперативно решать любые вопросы, связанные с общественным транспортом города-героя. Помните, что линия работает в будние дни с 8:00 до 20:00.