Turkish Airlines (Турк Хава Йоллари А․О․), это национальный авиаперевозчик Турции, одна из крупнейших авиакомпаний мира по количеству направлений полета․ Для деловой переписки, претензий, судебных исков и официального взаимодействия необходимо знать точный юридический адрес головного офиса и представительств․
Адрес головного офиса (Генеральное управление) в Стамбуле
Основной юридический адрес авиакомпании, указанный в учредительных документах и реестре торговли Турции:
Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı Genel Yönetim BinasıYeşilköy Mahallesi, Havaalanı Caddesi No: 3/1
34149 Bakırköy, İstanbul
Türkiye (Турция)
Почтовый индекс: 34149
Район: Bakırköy (Бакыркёй)
Район расположения: Территория аэропорта Стамбул (ранее Ататурк), здание Генерального управления․
Контакты головного офиса: - Телефон центрального офиса: +90 ###
- Факс: +90 ###
- Официальный сайт: turkishairlines․com
- E-mail для корпоративных обращений: corporate@thy․com (адрес может меняться, актуально проверять на сайте в разделе «Investor Relations» или «Contact Us»)
Юридический адрес представительства в Российской Федерации
Для пассажиров и партнеров из России важным является адрес официального представительства (филиала) Turkish Airlines в Москве․ Именно сюда направляются претензии по полетем из/в РФ, заявки на возврат средств и судебные документы, если иск предъявляется к филиалу․
Представительство АО «Турк Хава Йоллари» в Российской Федерацииг․ Москва, Ленинградский проспект, д․ 37, стр․ 9, этаж 3
Бизнес-центр «Аэросити» (Aerocity)
125167, Российская Федерация
Контакты представительства в Москве: - Телефон колл-центра (Россия): ### (бесплатно по РФ) / ###
- E-mail для претензий (багаж, возврат, качество обслуживания): обычно указывается в разделе «Обратная связь» на русскоязычном сайте turkishairlines․com/ru-ru․
- Режим работы офиса продаж/претензий: обычно Пн–Пт 09:00–18:00 (лучше уточнять по телефону перед визитом)․
Реквизиты для юридических лиц (для договоров и счетов)
При заключении договоров агентства или корпоративных соглашений с турецкой стороной (Head Office) используются следующие основные реквизиты:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı |
| Краткое наименование | Turkish Airlines / THY |
| Страна регистрации | Турция |
| Номер регистрации (Ticaret Sicil No) | 267946 (İstanbul Ticaret Sicili) |
| Налоговый номер (Vergi No) | ### (Vergi Dairesi: Bakırköy Kurumlar) |
| MERSIS No | 04###010 |
| IATA код | 235 (TK) |
| ICAO код | THY |
Примечание: Реквизиты филиала в РФ (ОГРН, ИНН/КПП, банковские счета) отличаются от турецкого головного офиса․ Их необходимо запрашивать у менеджера корпоративных продаж или смотреть в договоре оферты/агентского соглашения․
Куда направлять официальные обращения - Претензии пассажиров (багаж, задержки, возврат билетов): Рекомендуется использовать онлайн-формы на официальном сайте (Help Center / Contact Us / Submit a Claim)․ Это ускоряет обработку и дает трек-номер․ Почтой на юридический адрес в Стамбуле или Москве отправляют только в случае отказа онлайн или для судебной работы․
- Судебные иски (Россия): Исковые заявления против Turkish Airlines по спорам из РФ, как правило, направляются по адресу представительства в Москве (Ленинградский пр․, 37, стр․ 9)․ Судебная практика признает этот адрес местом нахождения ответчика в РФ․
- Судебные иски (Международные/Турция): Направляются по адресу Генерального управления в Стамбуле (Yeşilköy Mah․, Havaalanı Cad․ No: 3/1, Bakırköy/İstanbul)․
- Корпоративная переписка, партнерство, инвесторы: Только по адресу Генерального управления в Стамбуле или через раздел Investor Relations на сайте․
Важные нюансы - Аэропорт Стамбул (IST): Головной офис физически расположен на территории нового аэропорта Стамбул (ранее здание было в Ататурке)․ Не путайте с терминалами прилета/вылета — это отдельное административное здание (General Management Building)․
- Актуальность: Юридические адреса и реквизиты могут меняться (например, при перерегистрации филиала)․ Перед отправкой ценных писем или подачей в суд обязательно сверяйте данные на официальном сайте в разделе «Contact Us» или в ЕГРЮЛ (для РФ)․
- Язык переписки: В головной офис (Стамбул) официальные письма лучше направлять на английском или турецком языке․ В представительство в Москве — на русском․
- Аэропорт Стамбул (IST): Головной офис физически расположен на территории нового аэропорта Стамбул (ранее здание было в Ататурке)․ Не путайте с терминалами прилета/вылета — это отдельное административное здание (General Management Building)․
- Актуальность: Юридические адреса и реквизиты могут меняться (например, при перерегистрации филиала)․ Перед отправкой ценных писем или подачей в суд обязательно сверяйте данные на официальном сайте в разделе «Contact Us» или в ЕГРЮЛ (для РФ)․
- Язык переписки: В головной офис (Стамбул) официальные письма лучше направлять на английском или турецком языке․ В представительство в Москве — на русском․
Статья подготовлена на основе открытых данных из Торгового реестра Турции, сайта Turkish Airlines и ЕГРЮЛ (для российского филиала) на 2026 год․ Данная информация носит справочный характер․ Для юридически значимых действий рекомендуется запросить актуальный выписку из реестра или уточнить реквизиты в правовом отделе авиакомпании․