Управляющая компания ООО «УК Исток» (также встречается наименование «УК Исток 1») является одной из крупных организаций, обслуживающих жилой фонд города Каменск-Шахтинский Ростовской области. Компания занимается управлением многоквартирными домами, обеспечением коммунальных услуг, проведением текущего и капитального ремонта общего имущества.

Ниже представлена актуальная справочная информация: телефоны диспетчерских служб, адреса офисов, официальные реквизиты и способы оплаты услуг на 10 января 2026 года.

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с управляющей компанией (аварийные ситуации, вопросы начислений, запись на прием) используйте следующие номера:

• Диспетчерская служба (круглосуточно/аварийная): 7-75-55 и 7-50-59 (код города 86365).
• Единый справочный/приемная (вопросы начислений, договора, перерасчеты): 7-61-01 (код города 86365).
• Бухгалтерия / Кассовые операции / Юридические вопросы: (86365) 7-87-28.

Важно: При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 86365 XX-XX-XX или 8 86365 XX-XX-XX.

Адреса офисов и диспетчерских пунктов

Управляющая компания имеет несколько точек присутствия в городе для приема граждан и размещения диспетчерских служб:

1. Адрес диспетчерской службы (основной): Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский, ул. ###, д. 98.
2. Юридический адрес / Главный офис (прием граждан, касса, бухгалтерия): г. Каменск-Шахтинский, ул. ###, д. 1а (также указывается д. 1Б).
3. Дополнительный адрес (по данным 2ГИС/справочников): г. Каменск-Шахтинский, ул. ###, д. 3.
4. Адрес на портале Госуслуг / МФЦ: г. Каменск-Шахтинский, ул. ###, 1а.

Рекомендуется заранее уточнить часы работы конкретного отделения по телефону 7-87-28 или 7-61-01, так как график приема может отличаться для кассы, бухгалтерии и диспетчера.

Официальные реквизиты организации

Для заключения договоров управления, взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями, подачи в суд или оплаты через банк (по реквизитам):

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Исток» (ООО «УК Исток»).
• ИНН: ###
• КПП: 614701001 (уточняйте в актуальном выписке ЕГРЮЛ)
• ОГРН: 1156147004603 (данные могут уточняться)
• Регистрационный номер в реестре УК (ГИС ЖКХ): 0### (зарегистрировано ).
• Электронная почта: uk-istok1@yandex.ru
• Официальный сайт / Личный кабинет: Часто используется портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) или региональные порталы ЖКХ для просмотра начислений и подачи показаний. Прямой сайт УК может быть недоступен или перенаправлять на ГИС ЖКХ.

Оплата коммунальных услуг (ЖКХ)

Оплатить квитанцию УК «Исток» можно несколькими способами:

• Через банковские приложения (Сбербанк, Т-Банк, Альфа-Банк и др.): в разделе «ЖКХ / Коммунальные платежи» найдите получателя по ИНН ### или названию «УК Исток Каменск-Шахтинский». Номер услуги в некоторых системах (например, Сбербанк Онлайн): 124233.
• На портале Госуслуг (ГИС ЖКХ): в личном кабинете владельца жилья (ЕЛК) доступны актуальные начисления и оплата без комиссии.
• В кассе Управляющей компании: по адресу ул. ###, 1а (уточните часы работы кассы по тел. 7-87-28).
• Через терминалы оплаты и отделения Почты России / Сбербанка: по квитанции (штрих-код) или реквизитам.

Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями

УК «Исток» выступает платежным агентом и передает платежи за потребленные ресурсы поставщикам. Основные ресурсоснабжающие организации в Каменске-Шахтинском:

• Водоснабжение / Водоотведение: ООО «Каменский водоканал» (ул. ### Станционный, д. 2, тел. 7-59-20, ИНН ###).
• Электроснабжение: ПАО «Росети Юг» / «Донэнерго».
• Газоснабжение: ООО «Каменскрайгаз» / Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону.
• Теплоснабжение: МУП «Теплосеть» или иные теплосетевые организации в зависимости от привязки дома.

При вопросах по качеству ресурсов (нет воды, тепла, газа) необходимо звонить в аварийную диспетчерскую УК «Исток» (7-75-55, 7-50-59) или напрямую в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций.

Как подать заявку или обращение

1. По телефону: Диспетчерская 7-75-55 (аварии), Приемная 7-61-01 (административные вопросы).
2. Личный кабинет ГИС ЖКХ: раздел «Обращения» — позволяет отслеживать статус выполнения заявки.
3. Электронная почта: uk-istok1@yandex.ru (для официальных писем, сканов договоров, показаний приборов учета).
4. Личный визит: Офис по адресу ул. ###, 1а в часы приема граждан.
5. Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ-Реформа»: удобно для передачи показаний ПУ и создания заявок со смартфона.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Каков график приема граждан в офисе на ул. ###?

График может меняться. Обычно прием ведется в будни (понедельник–пятница) с 9:00 до 17:00/18:00 с перерывом на обед (13:00–14:00). Обязательно звоните заранее по тел. (86365) 7-87-28.

Куда звонить, если прорвало трубу ночью или в выходной?

Только на аварийную диспетчерскую: 7-75-55 или 7-50-59. Они работают круглосуточно.

Как узнать свой лицевой счет?

Лицевой счет указан в любой квитанции на оплату ЖКХ, в договоре управления МКД или в Личном кабинете ГИС ЖКХ. Также его можно узнать по телефону 7-61-01, назвав ФИО и адрес.

Можно ли передать показания счетчиков по телефону?

Да, часто диспетчеры принимают показания по телефону 7-61-01 или через автоинформатор (если настроен). Надежнее — передавать через ЛК ГИС ЖКХ или приложение «Госуслуги.Дом».

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (реестр УК Минстроя, ГИС ЖКХ, справочники 2ГИС, официальные порталы госуслуг) актуальных на . Перед визитом или важным платежом рекомендуется верифицировать реквизиты на официальном сайте ГИС ЖКХ или по телефонам УК.