Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу ул․ Макаренко, 20А, это одно из ключевых отделений сети «Мои документы» в городе Орск Оренбургской области․ Оно находится в микрорайоне «Новый город» на территории торгового центра «ЛенКом» и обслуживает тысячи жителей ежедневно․ В этой статье собраны актуальные реквизиты, режим работы, перечень услуг и советы по посещению․

Адрес и контактные данные

• Полный адрес: 462420, Оренбургская область, г․ Орск, ул․ Макаренко, д․ 20А (ТЦ «ЛенКом», микрорайон Новый город)․
• Наименование организации: Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г․ Орска» (МАУ МФЦ г․ Орска)․
• Единый справочный телефон (региональный колл-центр): 8 (800) 550-50-30 (звонок по России бесплатный)․ Через этот номер можно записаться на прием, уточнить список нужных документов или проверить готовность заказа․
• Официальный портал: orfc․ru (сайт МФЦ Оренбургской области) и Госуслуги для предварительной записи․

Режим работы на 2026 год

График работы отделения установлен с учетом удобства посетителей, включая вечерние часы в среду и работу в субботу․ Воскресенье — выходной день․

День недели	Часы работы
Понедельник	08:30 – 19:00
Вторник	08:30 – 19:00
Среда	08:30 – 20:00 (продленный день)
Четверг	08:30 – 19:00
Пятница	08:30 – 19:00
Суббота	08:30 – 17:30
Воскресенье	Выходной

Важно: Прием посетителей по талонам заканчивается за 30 минут до закрытия отделения (в среду, за 30 минут до 20:00, в субботу — за 30 минут до 17:30)․ Рекомендуется заранее записаться через портал Госуслуг или по телефону 8 (800) 550-50-30, чтобы избежать очередей․

Как добраться до МФЦ на Макаренко

На общественном транспорте

Остановка «ТЦ ЛенКом» или «Ул․ Макаренко» находится в непосредственной близости от входа в торговый центр․ До нее ходят многочисленные маршруты городского автобусного и маршрутного такси, соединяющие микрорайон Новый город с Центром, Загородним, Северным и другими районами Орска․

На личном автомобиле

Отделение расположено в здании ТЦ «ЛенКом»․ Для посетителей доступна бесплатная парковка торгового центра (наземная и подземная), что значительно облегчает доступ для автомобилистов․

Пешеходная доступность

Вход в МФЦ осуществляется со стороны парковки ТЦ «ЛенКом» (отдельный вход с вывеской «Мои документы» / МФЦ)․ Здание оборудовано пандусами для маломобильных групп населения (колясочники, родители с колясками)․

Основные услуги отделения

В МФЦ на Макаренко можно получить более 300 государственных и муниципальных услуг․ Самые востребованные из них:

• Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т․ч․ в 14, 20, 45 лет), регистрация по месту жительства/пребывания, выдача справок․
• ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, перемены имени), выдача дубликатов свидетельств, постановка на учет ЕРАГС․
• Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача/замена ПТС, СТС, оформление перехода прав собственности․
• Недвижимость и Росреестр: регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН, кадастровая учет․
• Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий (на детей, по безработице, материнский капитал), оформление социальных карт․
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ․
• Военный учет: первичный воинский учет, выдача военных билетов, справок․
• Медицина: получение полиса ОМС, запись к врачу, справки для ГИБДД/оружия․
• Образование: запись в детский сад, школу, колледж, выдача справок об образовании․

Полный перечень услуг и необходимых документов для каждой из них лучше уточнять на портале Госуслуги или по телефону 8 (800) 550-50-30 перед визитом․

Особенности посещения и полезные советы

1. Предварительная запись — приоритет․ Посетители с записью на Госуслугах или по телефону обслуживаются без очереди (по электронной очереди/табло) в выбранное временное окно․ Без записи можно попасть в «живую» очередь, но время ожидания может быть значительным (особенно в понедельник и пятницу)․
2. Электронная очередь․ В холле установлены терминалы самообслуживания для получения талона, если вы не записывались заранее․ Выбирайте нужное окно услуг (например, «Паспорт», «ЗАГС», «ГИБДД»)․
3. Документы с собой․ Обязательно возьмите оригиналы паспорта, СНИЛС, документов на недвижимость/авто, свидетельств о рождении детей и т․д․ в зависимости от услуги․ Ксерокопии часто делают на месте (платно) или можно подготовить дома․
4. Оплата госпошлины․ Большинство услуг требуют оплаты госпошлины․ В МФЦ есть терминалы оплаты (с комиссией) и банковские отделения/банкоматы в ТЦ «ЛенКом»․ Удобнее оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги) или через приложение банка по коду бюджетной классификации (КБК)․
5. Получение результата․ Готовые документы (паспорт, права, выписки) выдаются в этом же отделении по талону/СМС-уведомлению․ Некоторые услуги (например, выписка ЕГРН) можно получить в электронном виде на почту/Госуслуги․

Историческая справка: закрытие отделения на пр․ Ленина

Согласно информации официального сайта администрации города Орска от апреля 2024 года, отделение МФЦ по адресу пр․ Ленина, 9А прекратило свою работу․ Нагрузку на себя взяли оставшиеся офисы, в т․ч․ и филиал на ул․ Макаренко, 20А․ Это сделало данное отделение основным центром обслуживания для жителей микрорайонов Новый город, Загородний и соседних районов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить заграничный паспорт в МФЦ на Макаренко?

Да․ Прием документов на заграничный паспорт (старого и нового биометрического образца) осуществляется в этом отделении․ Необходима предварительная запись на Госуслугах․ Готовый паспорт выдается здесь же․

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

Нет․ В дни, установленные Трудовым кодексом РФ как нерабочие праздничные дни, МФЦ закрыто․ Если праздник выпал на субботу/воскресенье, а перенесен на рабочий день — МФЦ также не работает․ В дни, объявленные нерабочими по указу Президента/Губернатора, режим может меняться — следите за новостями на сайте orfc․ru․

Есть ли в МФЦ услуги нотариуса или адвоката?

Нет․ МФЦ предоставляет только государственные и муниципальные услуги․ Нотариальные действия (доверительности, завещания, заверения копий) совершают частные нотариусы или нотариусы нотариальных контор․ Контакты нотариусов Орска можно найти в реестре ФНП РФ․

Можно ли прийти с ребенком?

Да․ В помещении МФЦ есть зона ожидания․ Если вы оформляете документы на ребенка (паспорт 14 лет, свидетельство о рождении, регистрация), присутствие ребенка (с 14 лет с паспортом, до 14 — с родителем) часто обязательно․ Уточните требования при записи․

МФЦ «Мои документы» по адресу г․ Орск, ул․ Макаренко, 20А (ТЦ «ЛенКом»), это современное, доступное и высоконагруженное отделение․ Благодаря удобному расположению в торговом центре с парковкой, продленному режиму работы в среду и работе в субботу, оно комфортно для посещения большинством категорий граждан․ Главное правило комфортного визита — запишитесь заранее через Госуслуги или по телефону 8 (800) 550-50-30․

---

Данные актуальны на 2026 год․ Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте orfc․ru или по телефону 8 (800) 550-50-30, так как график может меняться в предпраздничные дни или по техническим причинам․