Управление Роспотребнадзора по Орловской области, это территориальный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор и контроль в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Орловской области․
Общие сведения об организации
Юридическое лицо зарегистрировано 28 марта 2005 года и действует по настоящее время․ Основные реквизиты организации:
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области
- ИНН: ###
- ОГРН: 1055753017990
- ОКПО: 75663793
- Статус: действующая организация
Контактная информация
Обратиться в Управление можно по следующим контактным данным:
- Адрес: 302020, Орловская область, г․ Орёл, Наугорское шоссе, д․ 2А
- Телефоны: 8 (4862) 59-97-97; 8 (4862) 41-52-52
- Отдел защиты прав потребителей: 8 (4862) 41-62-67, 42-29-67
- Официальный сайт: 57․rospotrebnadzor․ru
Официальный сайт федеральной службы — rospotrebnadzor․ru, где размещена общая информация о деятельности ведомства, нормативные документы и новости․
Основные функции и задачи
Управление Роспотребнадзора по Орловской области выполняет широкий круг задач:
- Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб граждан на некачественные товары и услуги, проведение проверок торговых организаций и предприятий сферы услуг․
- Санитарно-эпидемиологический надзор, контроль за соблюдением санитарных норм и правил на предприятиях, в учреждениях образования, здравоохранения, общественного питания․
- Контроль качества и безопасности продукции — проверка пищевых продуктов, товаров народного потребления на соответствие установленным требованиям․
- Профилактика заболеваний, мониторинг эпидемиологической ситуации в регионе, разработка профилактических мероприятий․
- Надзор в сфере образования — контроль условий обучения и питания в школах и детских садах․
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Управление несколькими способами:
- Лично — по адресу: г․ Орёл, Наугорское шоссе, д․ 2А, в часы приёма;
- По телефону — через горячую линию или отдел защиты прав потребителей;
- В электронном виде — через официальный сайт ведомства․ Обращаем внимание, что подача обращений в форме электронного документа осуществляется после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — учётную запись портала Госуслуг;
- Через портал Госуслуг — в разделе каталога ведомств доступны досудебное обжалование и подача обращений․
Структура и территориальные отделы
В состав Управления входят территориальные отделы, осуществляющие надзорную деятельность в муниципальных образованиях Орловской области, а также ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Орловской области» (телефон: 7 (4862) 75-02-76), который проводит лабораторные исследования и экспертизы․
Когда стоит обращаться в Роспотребнадзор
Обращение в Управление целесообразно в следующих ситуациях:
- приобретён некачественный или опасный товар;
- оказана услуга ненадлежащего качества;
- нарушены санитарные нормы в магазине, кафе, учреждении;
- продавец отказывается возвращать деньги за бракованный товар;
- обнаружены нарушения правил маркировки и информации о продукции․
Управление Роспотребнадзора по Орловской области является важным звеном системы государственной защиты прав граждан региона․ Жители Орла и области могут рассчитывать на бесплатную консультационную помощь, рассмотрение жалоб и проведение проверок по фактам нарушений․ Актуальную информацию о деятельности ведомства, изменениях контактных данных и порядке приёма граждан рекомендуется уточнять на официальном сайте 57․rospotrebnadzor․ru․