Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан (далее — Управление Роспотребнадзора по РБ) является ключевым территориальным органом федерального исполнительного органа, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и безопасности продукции.

Общие сведения

Управление расположено в городе Уфе — столице Республики Башкортостан. Оно обеспечивает реализацию полномочий Роспотребнадзора на территории региона, координирует работу межрайонных управлений и специализированных центров (ЦГСЭН, лабораторий). Деятельность органа регулируется Федеральным законом № 294-ФЗ «О защите прав потребителей», Федеральным законом № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и иными нормативными правовыми актами РФ.

Основные направления деятельности

• Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН) на предприятиях, в организациях общественного питания, торговле, образовании, здравоохранении и бытовом обслуживании.
• Защита прав потребителей: рассмотрение обращений граждан о нарушении прав при приобретении товаров, выполнении работ, оказании услуг; проведение проверок продавцов и исполнителей.
• Надзор за безопасностью продукции: контроль обращения на рынок пищевой и непищевой продукции, соответствия техническим регламентам Таможенного союза / ЕАЭС и национальным стандартам (ГОСТ).
• Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг эпидемической обстановки, организация профилактических прививок, борьба с очагами инфекций (в т.ч. COVID-19, грипп, ОРВИ, кишечные инфекции).
• Мониторинг среды обитания: контроль качества атмосферного воздуха, воды водоемов (питьевой и рекреационной), почвы, физических факторов (шум, вибрация, ионизирующее излучение).
• Лицензирование и аккредитация: выдача лицензий на отдельные виды деятельности (дезинфекция, дезинсекция, дератизация и др.), ведение реестров.

Ключевые показатели работы (по итогам 2025 года)

Согласно оперативным данным, за 2025 год Управление продемонстрировало высокую активность в судебной защите интересов граждан и государства:

• Направлено в суды 260 заключений для защиты прав потребителей и общественных интересов.
• Осуществлен контроль за исполнением судебных актов в пользу потребителей.
• Проведено значительное количество плановых и внеплановых проверок (в рамках моратория на проверки малых и средних предприятий — преимущественно профилактические визиты и контроль за обязательными требованиями).
• Активно ведется работа по выявлению и изъятию с рынка небезопасной и контрафаксной продукции.

Структура Управления

Территориальный орган имеет разветвленную структуру для покрытия всей территории республики:

1. Аппарат Управления (г. Уфа): управления и отделы по направлениям (пищевая безопасность, потребительский рынок, санитарно-эпидемиологический надзор, правовое обеспечение, лабораторный контроль).
2. Межрайонные управления: расположенные в ключевых городах республики (Стерлитамак, Нефтекамск, Октябрьский, Салават, Белебей, Бирск, Дюртюли и др.), осуществляющие надзор на территории прилегающих районов.
3. Центр гигиены и эпидемиологии (ЦГиЭ) в г. Уфе: ведущая экспертная и лабораторная база, проводящая исследования объектов окружающей среды, продукции, изделий.
4. Территориальные центры гигиены и эпидемиологии в крупных городах-хабах.
5. Специализированные лаборатории: высокотехнологичные лаборатории (ПЦР, токсикологические, микробиологические, радиометрические) для оперативного анализа проб.

Взаимодействие с общественностью и обращения граждан

Управление обеспечивает открытость и доступность для граждан:

• Прием граждан: осуществляется по предварительной записи через официальный сайт или по телефону доверия;
• Электронный прием: через портал Госуслуги (ЕПГУ), официальный сайт Управления (раздел «Обращения граждан») и почту.
• Горячая линия: работает единый контактный центр для консультаций по вопросам качества товаров, услуг, санитарного законодательства.
• Информирование: регулярная публикация пресс-релизов, предупреждений о небезопасной продукции, рекомендаций по сезонным рискам (клещи, грипп, качество воды в купальных сезонах) на официальном сайте и в соцсетях.

Контактная информация (справочно)

Адрес: 450000, г. Уфа, ул. ###, д. 46 (основное здание Аппарата).
Официальный сайт: rb.rospotrebnadzor.ru (здесь размещены реестры проверок, нормативные акты, форма онлайн-обращения, результаты лабораторных исследований).
Телефон горячей линии / справочной: +7 (347) 279-XX-XX (актуальные номера уточняйте на сайте).

Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан играет системную роль в обеспечении национальной безопасности в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия и защите экономических интересов потребителей. Работа органа направлена на превентивное предотвращение нарушений, оперативную реакцию на угрозы здоровью населения и восстановление нарушенных прав граждан через досудебное и судебное урегулирование споров.

Материал подготовлен на основе открытых официальных источников и данных за 2025 год. Для получения актуальной информации и консультаций обращайтесь на официальный портал Управления.