Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия — это территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека‚ осуществляющий свои полномочия на территории Республики Калмыкия. Главная задача управления — обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения‚ защита прав потребителей и надзор за качеством товаров и услуг.

В данной статье собрана актуальная информация о приемной Управления‚ контактных данных‚ режиме работы‚ а также порядке подачи обращений граждан и юридических лиц.

Контактная информация и реквизиты

Юридический и фактический адрес

Адрес: 358000‚ Республика Калмыкия‚ г. Элиста‚ ул. ###‚ д. 8

Здание расположено в центре Элисты. На карте (2ГИС и др.) объект отображается как «Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия».

Телефоны приемной и справочно-информационной службы

• Главный телефон приемной (регистратура): 7 (847 22) 3-92-13 (также указан в формате ###)
• Дополнительный телефон: ###

По данным открытых источников‚ по данным номерам можно уточнить часы приема граждан‚ проверить статус рассмотрения обращения или получить справочную информацию.

Электронная почта

• orgotdel08@yandex.ru — организационный отдел (кадровые и организационные вопросы)
• rpnrk1@yandex.ru — общий адрес управления для входящей корреспонденции

Официальный сайт

08.rospotrebnadzor.ru — региональный портал Управления. На сайте размещены:

• Новости и пресс-релизы;
• Нормативные правовые акты;
• Раздел «Прием обращений» (электронная приемная);
• Информация о проверках и результатах надзорной деятельности;
• Контакты структурных подразделений.

Руководитель

Санджиев Доржи Намгяйлович — Начальник Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия.

Реквизиты организации

• ИНН: ###
• ОГРН: 1050866729187 (в отдельных источниках также встречается 1050866721432‚ актуальность лучше уточнять на официальном сайте или в ЕГРЮЛ)

Приемная Управления: режим работы и порядок приема

Часы приема граждан

Точное расписание приема граждан руководителем и заместителями руководителями‚ а также специалистами отделов‚ рекомендуется уточнять по телефону приемной: 7 (847 22) 3-92-13 или в разделе «Прием граждан» на официальном сайте 08;rospotrebnadzor.ru.

Как правило‚ приемная работает в стандартные рабочие часы государственных органов (с понедельника по пятницу‚ с перерывом на обед)‚ но дни личного приема руководителя могут устанавливаться отдельным графиком.

Кто может обратиться в приемную

В Приемной Управления ведется прием:

1. Граждан РФ;
2. Представителей юридических лиц;
3. Индивидуальных предпринимателей;
4. Представителей общественных организаций.

Какие вопросы решаются через приемную

• Подача жалоб на нарушение прав потребителей ( некачественные товары‚ услуги‚ работы);
• Сообщения о нарушениях санитарного законодательства (санитарное состояние объектов‚ питания‚ воды и т.д.);
• Подача заявлений о проведении проверок (в рамках законодательства);
• Получение разъяснений по вопросам законодательства в сфере надзора;
• Направление обращений вышестоящим инстанциям или иным органам;
• Получение информации о ходе рассмотрения ранее поданных обращений.

Способы обращения в Роспотребнадзор Калмыкии

Личный визит в приемную

Адрес: г. Элиста‚ ул. ###‚ д. 8.

Важно: Здание оборудовано пандусом и имеет доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья (мало подвижных групп населения).

При личном визите необходимо иметь при себе паспорт (для граждан) или доверенность/устав (для представителей юрлиц/ИП).

Электронная приемная (через официальный сайт)

Самый удобный способ — воспользоваться разделом «Прием обращений» на сайте 08.rospotrebnadzor.ru.

Позволяет:

• Подать обращение в электронном виде без визита в ведомство;
• Прикрепить сканы документов‚ фото‚ чеки;
• Получить регистрационный номер для отслеживания статуса;
• Получить ответ в личном кабинете или на почту.

Почтовое обращение

Письмо можно направить по адресу: 358000‚ Республика Калмыкия‚ г. Элиста‚ ул. ###‚ д. 8.

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения для подтверждения факта отправки и получения.

Единый портал госуслуг (Госуслуги)

Обращения можно направить через федеральный портал gosuslugi.ru (раздел «Обращения к госорганам» -> Роспотребнадзор -> Управление по Республике Калмыкия). Это гарантирует учет обращения и контроль сроков ответа.

Телефон доверия / Горячая линия

Для оперативных сообщений о нарушениях (например‚ массовые отравления‚ эпидемиологические опасности) действует телефон приемной 7 (847 22) 3-92-13. Также на сайте может быть опубликован отдельный номер «горячей линии» по актуальным темам (сезонные заболевания‚ качество воды‚ школьное питание и т.д.).

Основные компетенции Управления (о чем можно написать в приемную)

Управление осуществляет надзор (контроль) в следующих сферах:

• Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения: инфекционные заболевания‚ иммунопрофилактика‚ дезинфекционные меры.
• Защита прав потребителей: розничная торговля‚ бытовые услуги‚ общественное питание‚ туруслуги‚ финансовые услуги (в части прав потребителей)‚ электронная коммерция.
• Безопасность продукции: пищевая и непищевая продукция‚ детские товары‚ БАДы‚ косметика‚ бытовая химия.
• Качество и безопасность питания: школьное и дошкольное питание‚ питание в стационарах‚ социальных учреждениях.
• Водоснабжение: качество питьевой воды (централизованных и децентрализованных систем)‚ водоемов бытового-питьевого и рекреационного назначения.
• Радиационная безопасность и гигиена труда: условия труда‚ микроклимат‚ освещение‚ шум‚ вибрация на рабочих местах.
• Гигиена обучения и воспитания: санитарное состояние школ‚ детских садов‚ вузов.

Порядок рассмотрения обращений

1. Регистрация: Входящее обращение регистрируется в день поступления (лично‚ по почте) или в следующий рабочий день (электронно). Присваивается регистрационный номер.
2. Распределение: Обращение направляется в компетентное структурное подразделение (отдел).
3. Рассмотрение: Срок рассмотрения — как правило‚ 30 календарных дней с момента регистрации (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).
4. Ответ: Направляется в форме‚ указанной заявителем (почта‚ электронная почта‚ личный кабинет на Госуслугах/сайте‚ лично в приемной).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно пожаловаться в Роспотребнадзор?

Анонимные обращения не рассматриваются в порядке рассмотрения обращений граждан (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). Однако информация из анонимных сообщений может быть использована для планирования неплановых проверок или оперативного контроля.

Что делать‚ если срок ответа истек‚ а ответа нет?

Можно позвонить в приемную по телефону 7 (847 22) 3-92-13‚ назвать регистрационный номер и уточнить причину задержки. Также можно подать повторное обращение с жалобой на бездействие или обратиться к прокурору/в суд.

Нужно ли платить госпошлину за жалобу в Роспотребнадзор?

Нет. Подача обращений в Роспотребнадзор (жалоб‚ заявлений) освобождена от госпошлины.

Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия по адресу г. Элиста‚ ул. ###‚ 8 — это ключевой орган надзора в регионе. Приемная работает по телефону 7 (847 22) 3-92-13 и обеспечивает доступность для всех категорий граждан‚ включая маломобильных. Для наибольшей эффективности и сохранения истории переписки рекомендуется использовать электронную приемную на сайте 08.rospotrebnadzor.ru или портал Госуслуги.

Перед визитом лично обязательно звоните по телефону приемной для подтверждения актуального графика приема специалистов или руководителя.

Данные актуальны на момент публикации (источники: официальный сайт 08.rospotrebnadzor.ru‚ открытые справочники организаций‚ карты 2ГИС). Реквизиты и телефоны могут меняться‚ рекомендуется верификация на официальном ресурсе перед обращением.