Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Роспотребнадзор) — это территориальный орган федеральной службы, расположенный в Казани и осуществляющий государственный контроль и надзор на всей территории республики. В данной статье подробно рассмотрим функции ведомства, его контакты и порядок обращения граждан.
Общие сведения об Управлении
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан является территориальным подразделением федерального органа исполнительной власти. Ведомство осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.
Руководителем Управления является Патяшина Марина Александровна.
Контактная информация
- Адрес: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. ### Красная, д. 30
- Телефон: (843) 238-98-54
- E-mail: RPN.RT@tatar.ru
- Официальный сайт: 16.rospotrebnadzor.ru
- Региональный портал: rpn.tatarstan.ru
На официальном сайте ведомства работает интернет-приёмная, через которую граждане могут направить обращения, не посещая учреждение лично.
Основные задачи Управления
Ключевыми задачами регионального Роспотребнадзора являются:
- Организация и осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
- Предупреждение вредного воздействия на человека факторов среды обитания.
- Профилактика инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) населения.
Направления деятельности
Санитарно-эпидемиологический надзор
Специалисты Управления проводят проверки предприятий общественного питания, торговли, образовательных и медицинских организаций, объектов водоснабжения. Контролируется соблюдение санитарных правил и норм, что позволяет предотвращать вспышки инфекционных заболеваний и пищевых отравлений.
Защита прав потребителей
Граждане могут обратиться в Управление при нарушении их прав как потребителей: при продаже некачественных товаров, оказании услуг ненадлежащего качества, нарушении сроков и условий договоров. Специалисты ведомства консультируют жителей республики, проводят проверки по обращениям и принимают меры в рамках своей компетенции.
Надзор за потребительским рынком
Управление следит за соблюдением правил торговли, маркировки товаров, достоверности информации о продукции, предоставляемой покупателям.
Как обратиться в Управление
Жители Казани и Республики Татарстан могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
- Лично, по адресу: г. Казань, ул. ### Красная, д. 30 (в часы приёма граждан);
- По телефону, (843) 238-98-54;
- Через интернет-приёмную на официальном сайте 16.rospotrebnadzor.ru;
- По электронной почте — RPN.RT@tatar.ru;
- Почтовым отправлением, письменное обращение на адрес Управления.
При подаче обращения рекомендуется максимально подробно описать ситуацию, указать свои контактные данные и приложить подтверждающие документы (чеки, договоры, фотографии).
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Казани играет важную роль в обеспечении санитарно-эпидемиологической безопасности и защите прав потребителей жителей региона. Зная контакты ведомства и порядок обращения, граждане могут оперативно защитить свои права и сообщить о нарушениях, угрожающих здоровью и благополучию населения.