Общие сведения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю (Роспотребнадзор по Ставропольскому краю), это территориальный орган федеральной службы‚ осуществляющий государственный санитарно-эпидемиологический надзор и защиту прав потребителей на территории региона.

Адрес управления: 355008‚ г. Ставрополь‚ пер. Фадеева‚ 4.
Телефон: (865-2) 29-86-39‚ факс: 29-86-41.
Официальный сайт: 26.rospotrebnadzor.ru

Основные функции ведомства

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю выполняет широкий круг задач:

• государственный санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением санитарного законодательства;
• надзор в сфере защиты прав потребителей;
• мониторинг заболеваемости населения (ОРВИ‚ COVID-19‚ внебольничные пневмонии и другие инфекции);
• контроль качества и безопасности пищевой продукции‚ питьевой воды;
• санитарно-эпидемиологическая экспертиза продукции и деятельности;
• организация профилактических мероприятий и просветительской работы среди населения;
• рассмотрение обращений и жалоб граждан.

Защита прав потребителей

Одним из ключевых направлений работы управления является защита прав потребителей. Специалисты ведомства разъясняют гражданам положения Закона РФ от № 2300-1 «О защите прав потребителей»‚ в т.ч. поправки‚ вступившие в силу с 1 марта 2026 года (ст. 10.1 ЗоЗПП)‚ касающиеся размещения информации для потребителей на вывесках‚ указателях и информационных табличках.

Актуальной темой остаются обращения жителей по вопросам возврата товаров‚ приобретённых на электронных торговых площадках. Роспотребнадзор разъясняет особенности потребительских сделок при покупках через маркетплейсы и порядок защиты своих прав.

Санитарно-эпидемиологическая обстановка

Управление регулярно публикует оперативные данные о заболеваемости в крае:

• еженедельный мониторинг ОРВИ и COVID-19;
• сведения о заболеваемости внебольничными пневмониями;
• информация об управляемых инфекциях‚ таких как коклюш‚ и мерах иммунопрофилактики.

На официальном сайте ведомства ежедневно обновляются новости и эпидемиологические сводки‚ что позволяет жителям края быть в курсе текущей ситуации.

Просветительская и профилактическая работа

Сотрудники управления активно участвуют в образовательных и профилактических акциях:

• проведение «Диктанта Здоровья» в школах‚ посвящённого рациональному использованию гаджетов;
• уроки профориентации для старшеклассников‚ посвящённые профессии работника санитарно-эпидемиологической службы;
• информирование населения о системе маркировки «Честный знак»;
• профилактические визиты и консультирование граждан.

Как обратиться в ведомство

Жители Ставропольского края могут обратиться в Управление Роспотребнадзора:

1. по телефону (865-2) 29-86-39;
2. через официальный сайт 26.rospotrebnadzor.ru;
3. лично по адресу: г. Ставрополь‚ пер. Фадеева‚ 4;
4. через портал Госуслуг в электронном виде.

Роспотребнадзор по Ставропольскому краю играет важную роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения региона и защите прав потребителей. Регулярный мониторинг заболеваемости‚ просветительская деятельность и оперативное реагирование на обращения граждан делают ведомство важным институтом защиты здоровья и интересов жителей Ставрополья.