Управление социальной защиты населения Орджоникидзевского района Комитета социальной защиты Администрации города Новокузнецка является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на территориальном уровне. Оно выступает основным оператором по назначению и выплате социальных пособий, мерам социальной поддержки, а также по оказанию социальных услуг жителям Орджоникидзевского района города Новокузнецка Кемеровской области.

Контактная информация и реквизиты

Для обращения в ведомство гражданам необходимо знать актуальные адреса, телефоны и режим работы. Ниже приведены основные реквизиты управления.

Юридический и фактический адрес

• Адрес: 654002, Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. ###, 56.
• Населенный пункт: Новокузнецк, Орджоникидзевский район.

Телефоны для связи

• Главный справочный / Приемная: +7 (3843) 31-10-58
• Единый консультационный телефон (бесплатно по России): 8 (800) 700-26-23 (консультация юриста по вопросам социальной защиты)
• Факс: +7 (3843) 32-29-54

Электронные контакты

• Официальный сайт / Эл. почта управления: nkz_orddszn@kuzbass.gov.ru (или через портал Госуслуг)
• Почта Комитета социальной защиты: depart@dsznko.ru

Режим работы и прием граждан

Планируя визит в управление, важно учитывать график работы и перерывы. Администрация устанавливает единый стандарт приема посетителей.

График работы учреждения

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Приемные дни руководства и специалистов

Персональный прием граждан руководителем и заместителями руководителя управления, как правило, проводится по определенным дням недели (часто понедельник – четверг). Рекомендуется уточнять актуальный график приемных дней по телефону справочной +7 (3843) 31-10-58 или на информационных стендах в холле управления перед визитом.

Основные функции и полномочия

Управление осуществляет свои полномочия в соответствии с законодательством РФ, законами Кемеровской области и нормативными правовыми актами Администрации города Новокузнецка. К ключевым направлениям деятельности относятся:

1. Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, пособия на детей (в т.ч. единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин), материнский (семейный) капитал.
2. Пенсионное обеспечение: прием документов для назначения страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальных пенсий, а также государственных пенсий (для отдельных категорий). Взаимодействие с Социальным фондом России (СФР).
3. Социальные услуги и помощь: организация оказания социальных услуг в стационарной, полустационарной и домашней формах через подведомственные учреждения (КЦСОН). Выдача технических средств реабилитации (ТСР) инвалидам.
4. Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан: ветеранам труда, ветеранам ВОВ, труженикам тыла, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, инвалидам, семьям с детьми, малоимущим семьям (Единый пособие).
5. Обеспечение жильем: ведение учетных списков нуждающихся в жилых помещениях (орфаны, ветераны, разорение жилья и др.), выдача сувенирных грамот и наградных знаков (знак «Почетный донор», медаль «Материнская слава» и др.).
6. Информирование населения: консультирование по вопросам социального законодательства, помощь в оформлении документов на портале «Госуслуги».

Структура и подведомственные учреждения

Для непосредственного оказания социальных услуг населению Управление социальной защиты взаимодействует с муниципальными бюджетными учреждениями (МБУ), входящими в его ведомственную подчиненность или координируемой сферой.

МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Орджоникидзевского района города Новокузнецка» (КЦСОН)

Это главная площадка для оказания социальных услуг по месту жительства.

• Адрес: г. Новокузнецк, ул. ###, 71 (также указан адрес пр. Октябрьский, 43а, 2 этаж — возможно, отделение или отдельный кабинет).
• Телефон приемной: +7 (3843) 920-955
• Телефоны отделов: +7 (3843) 77-95-80, +7 (3843) 77-77-14 (отдел предоставления отдельных мер социальной поддержки, дети-инвалиды).
• E-mail: mail@ksz-nk.ru

Виды услуг КЦСОН:

• Социально-бытовые (помощь по дому, доставка продуктов, лекарств).
• Социально-медицинские (уход за больными, сопровождение к врачу).
• Социально-психологические (консультации психолога).
• Социально-педагогические (работа с детьми, семьями в трудной жизненной ситуации).
• Срочная социальная помощь (выдача продуктов питания, одежды, денежных средств в экстренных случаях).
• Дневной пребывание для пожилых граждан и инвалидов (кружки, досуг, питание).

Порядок обращения за услугами

Современная система социальной защиты ориентирована на дистанционное обслуживание, однако личное обращение сохраняет свою актуальность для сложных вопросов.

Способы подачи заявлений

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Основной и наиболее удобный способ. Большинство пособий (единое пособие, материнский капитал, пособия по временной нетрудоспособности через ЭЛН) оформляется полностью онлайн без визита в управление.
2. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: Прием документов для назначения пенсий, пособий, регистрации нуждающихся в жилье. Ближайший к Орджоникидзевскому району МФЦ можно найти на карте города.
3. Личный визит в Управление (ул. ###, 56): Для сложных спорных вопросов, обжалования решений, получения справок, которые нельзя получить онлайн, а также для категорий граждан, не пользующихся интернетом.
4. Почта России: Направление заказного письма с вложением копий документов (рекомендуется с описью вложения и уведомлением о вручении).

Необходимый пакет документов (базовый)

Точный перечень зависит от конкретной услуги, но базовый набор почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
• СНИЛС (оригинал и копия).
• Документы, подтверждающие право на пособие/услугу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки МСЭ, свидетельства о браке/разводе и т.д.).
• Реквизиты банковского счета (карты «МИР») для перечисления выплат.

Актуальные социальные программы и выплаты (на 2024–2026 гг.)

Управление является точкой применения федеральных и региональных программ. Среди наиболее востребованных:

• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин: Назначается при низком доходе семьи (правило «нулевого дохода») и имущественной оценке. Выплачивается СФР через Управление/МФЦ/Госуслуги.
• Пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет и до 3 лет: Для неработающих родителей (опекунов). Размеры ежегодно индексируются.
• Материнский капитал: На первый/второй ребенок (при условии, что на первого не получали). Использование на жилье, образование, пенсию матери, товары для адаптации инвалида-ребенка.
• Кемеровская область — Кузбасс: региональные меры поддержки: Ежегодные выплаты ветеранам труда, инвалидам ВОВ, участникам очистки последствий ЧАЭС, меры поддержки молодых семей (помощь в приобретении жилья), пособия многодетным семьям (оплата КУ, школьные наборы, бесплатное питание в школах).
• Социальный контракт: Мероприятия по поддержке малоимущих семей (поиск работы, обучение, ведение ЛПХ, предпринимательство); Оформляется через Управление/МФЦ/Госуслуги.

Как доехать до Управления (ул. ###, 56)

Управление расположено в жилой застройке Орджоникидзевского района. Ориентир: близость к проспекту Октябрьскому и улице День Шахтера.

Общественный транспорт

Остановка «ул. ###» или «ДК Металлург» (в зависимости от направления движения).

• Автобусы: маршруты, проходящие по ул. ### и пр. Октябрьский (например, № 15, 22, 30, 35, 41, 52, 61, 72, 82 и др., актуальные номера лучше проверять в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты на день поездки).
• Маршрутные такси: Многочисленные маршруты, связывающие Центральный, Куйбышевский и Орджоникидзевский районы.

На автомобиле

Адрес для навигатора: г. Новокузнецк, ул. ###, 56. При парковке учитывайте, что это жилая зона, парковка может быть ограничена во дворе. Рекомендуется оставить авто на прилегающих участках у проспекта Октябрьский или ул. ### Шахтера и пройти пешком (3–5 мин).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку о доходах/семейном положении в Управлении?

Да, Управление выдает справки о назначенных/выплаченных пособиях, об отсутствии/наличии назначений. Справки 2-НДФЛ о доходах предоставляет налоговая инспекция или работодатель, но для расчета пособий Управление само запрашивает данные через межведомственное взаимодействие (СМЭВ).

Что делать, если отказали в назначении пособия?

Необходимо получить письменное мотивированное решение об отказе. В течение 10 дней (или в установленный законом срок) можно подать жалобу вышестоящему органу, Комитету социальной защиты Администрации Новокузнецка (пр. Курако, 12а) или в суд. Юридическую консультацию можно получить по телефону 8 (800) 700-26-23.

Как оформить инвалидность / ТСР (технические средства реабилитации)?

Направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу) выдает лечащий врач поликлиники. После установления группы инвалидности ИПРА (индивидуальная программа реабилитации) направляется в Социальный фонд России (СФР) для обеспечения ТСР. Управление социальной защиты консультирует по этим вопросам и помогает в сборе документов.

Работает ли Управление в субботу?

Нет. Режим работы: Понедельник–Пятница 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00). Суббота и Воскресенье, выходные. В субботы иногда проводятся «Дни открытых дверей» (акции), о которых сообщается заранее на сайте Администрации Новокузнецка или в соцсетях Управления.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Администрации Новокузнецка: novokuznetsk.ru (раздел «Социальная защита», «Комитет социальной защиты»).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (основной канал получения услуг).
• Сайт Социального фонда России (СФР) по Кемеровской области: kemerovo.sfr.gov.ru (пенсии, пособия по нетрудоспособности, материнский капитал).
• Карта 2ГИС / Яндекс.Карты: для построения маршрута к ул. ###, 56 и КЦСОН (ул. ###, 71).

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (справочники организаций, официальные сайты госорганов) актуальных на 2026 год. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить режим работы и необходимый пакет документов по телефону +7 (3843) 31-10-58 или через портал «Госуслуги», так как реквизиты и графики могут изменяться.