Управление транспорта и дорожного хозяйства (УТДХ) городского округа Мытищи — это ключевое структурное подразделение Администрации городского округа, отвечающее за организацию пассажирских перевозок, состояние дорожной сети, безопасность дорожного движения и развитие транспортной инфраструктуры муниципалитета. В статье собрана актуальная на 2026 год информация о контактах, функциях, режиме работы и способах обращения в ведомство.

Общие сведения и статус организации

Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение (МКУ) «Управление транспорта и дорожного хозяйства городского округа Мытищи Московской области».

Ведомство подчиняется Администрации городского округа Мытищи и осуществляет полномочия по управлению имуществом в сфере транспорта и дорожного хозяйства, переданному в ведение МКУ, а также по организации работ по содержанию, ремонту и развитию сети автомобильных дорог местного значения.

Основные направления деятельности

• Организация пассажирских перевозок: разработка схем маршрутной сети, контроль за перевозчиками, качество обслуживания маршрутов (автобусы, маршрутки, социальный транспорт).
• Дорожное хозяйство: текущий и капитальный ремонт дорог местного значения, зимнее содержание (уборка снега, противогололедные работы), ремонт искусственных сооружений (мосты, переходы).
• Организация дорожного движения: установка и обслуживание дорожных знаков, разметки, светофорных объектов, ограждений; согласование схем организации движения (СОД).
• Парковка и стоянки: создание и развитие системы платной и бесплатной парковки, контроль за соблюдением правил остановки и стоянки.
• Безопасность дорожного движения: анализ ДТП, работа над устранением «черных точек», проведение профилактических мероприятий.

Контактная информация и реквизиты

Все нижеприведенные данные актуальны на октябрь 2026 года. Рекомендуется уточнять режим работы по телефонам перед визитом, так как график приема граждан может меняться.

Юридический и фактический адрес

141008, Московская область, г; Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 36/7 (здание Администрации городского округа).

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единый справочный телефон Администрации: +7 (495) 586-95-77
• Телефон приемной/справки Управления транспорта: +7 (495) 581-72-88
• Дополнительный номер (отдел транспорта/дорожного хозяйства): +7 (495) 600-91-22

Электронные контакты

• Официальный сайт Администрации: informmytyshi.ru (раздел «Структура» -> «Управление транспорта и дорожного хозяйства»)
• Электронная почта Администрации: через форму обратной связи на сайте informmytyshi.ru
• Портал Госуслуг (Региональный сегмент): для подачи электронных обращений и получения муниципальных услуг.

Режим работы и прием граждан

Прием личных обращений граждан руководителями и специалистами Управления осуществляется в соответствии с графиком приема Администрации городского округа.

Типовой график работы учреждения (административный):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:15
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

График личного приема граждан (примерный, требует подтверждения):

Обычно прием руководителем Управления или его заместителями проводится по определенным дням недели (например, вторник, четверг) в установленные часы. Для записи на прием необходимо заранее позвонить по телефону +7 (495) 581-72-88 или воспользоваться электронной записью на портале Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Как обратиться в Управление: основные сценарии

Электронное обращение (самый быстрый способ)

1. Зарегистрируйтесь на Портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или Портале Госуслуг Московской области.
2. Выберите раздел «Обращения к органам власти» -> «Написать обращение».
3. В качестве адресата выберите: «Администрация городского округа Мытищи» -> «МКУ Управление транспорта и дорожного хозяйства».
4. Опишите проблему, прикрепите фото/видео (ямы, отсутствие знаков, нарушение маршрута) и отправьте.

Срок рассмотрения: по общему правилу — до 30 календарных дней (для простых вопросов — быстрее). Ответ придет в личный кабинет и на почту.

Личный визит

Приходите в здание Администрации по адресу: Новомытищинский пр-т, 36/7. На первом этаже работает справочно-информационное окно, где выдают талоны и подсказывают номер кабинета Управления транспорта (обычно 3-4 этаж). Не забудьте паспорт.

Телефонная горячая линия / Диспетчерская

Для оперативных сообщений (аварии на дорогах, гололед, сбитый знак, нарушение графика автобуса «здесь и сейчас») лучше звонить по телефонам диспетчерских служб, указанных на сайте Администрации, или по единому номеру 112 (если угрожает жизни/здоровью).

Ключевые муниципальные услуги и функции (для жителей и бизнеса)

Пассажирский транспорт

• Согласование и утверждение маршрутных сетей автобусного и маршрутного такси.
• Контроль за соблюдением интервалов движения, санитарного состояния салонов, работы навигации (ГЛОНАСС).
• Организация социального транспорта (бесплатные рейсы для льготных категорий граждан).
• Взаимодействие с МОСГОРТРАНС и частными перевозчиками по вопросам выезда рейсов.

Дорожная сеть и ремонты

• Формирование реестра дорог местного значения (около 300+ км сети).
• Проведение закупок на текущий ремонт (заделка ям, ровнение проезжей части) и капитальный ремонт (асфальтирование, устройство бортиков, водосточных систем).
• Мониторинг состояния покрытия через систему «Безопасные качественные дороги» и обращения жителей.

Организация движения и парковки

• Рассмотрение заявок на установку знаков «Инвалид», «Ж/д переезд», «Резидентная парковка» и др.
• Согласование проектов СОД (схем организации движения) при строительстве новых домов, ТЦ, школ.
• Развитие платной парковки в центральной зоне города (зона действия, тарифы, льготы для резидентов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда жаловаться, если автобус не выехал по расписанию?

Зафиксируйте время, номер маршрута и госномер (если видно).
Позвоните в диспетчерскую Управления: +7 (495) 581-72-88.
Напишите обращение на Госуслугах с указанием деталей. Ответственность за перевозчика несет Управление (как организатор перевозок).

Как добиться ремонта двора или проезда к дому?

Важно понять балансодержателя. Если дорога — местного значения (принадлежит городу) — пишите в УТДХ. Если дорога — ведомственная (МО, ЖД, Минобороны) или внутриквартирная (общая имущество собственников МКД) — обращения идут в другие инстанции (Управление архитектуры, УК/ТСЖ, ведомство-собственник). УТДХ консультирует по принадлежности дороги по телефону +7 (495) 600-91-22.

Как оформить разрешение на перевозку крупногабаритного груза по дорогам города?

Разрешения на перемещение ТС с габаритами/массой свыше установленных норм оформляются через АС «Единый портал выдачи разрешений» (epgu.ru) или портал Госуслуг. УТДХ является согласующим органом для дорог местного значения.

Где посмотреть план капитального ремонта дорог на текущий год?

Планы и отчеты о выполнении программ (в т.ч. нацпроект «Безопасные качественные дороги») публикуются на сайте informmytyshi.ru в разделе «Деятельность» -> «Дорожное хозяйство» / «Национальные проекты».

Важные ссылки для жителя Мытищ

• Сайт Администрации г.о. Мытищи: informmytyshi.ru
• Карта градостроительного плана / Схемы организации движения: раздел «Градостроительство» на сайте Администрации.
• Интерактивная карта ДТП и пробок (Яндекс.Карты / 2ГИС): для оперативной навигации.
• Бот «Добродел» (Московская область): для отправки фото ям, сбитых знаков, неубранного снега прямо из телефона (приложение или Telegram-бот).

Резюме

МКУ «Управление транспорта и дорожного хозяйства г.о. Мытищи» — это основной регулятор и оператор транспортной инфраструктуры города. Для решения 90% вопросов (ямы, автобусы, знаки, парковки) наиболее эффективно использовать Портал Госуслуг (электронные обращения) или приложение «Добродел». Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа. Для срочных вопросов безопасности используйте телефоны +7 (495) 581-72-88 или 112.

Информация актуализирована на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график приема на сайте informmytyshi.ru или по телефону справочной.