Управляющая компания ООО «Добрые соседи» — одна из организаций, работающих в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Красноярска. В этой статье мы собрали основную информацию о компании: адреса, контакты, особенности работы и отзывы жителей.
Общие сведения о компании
Полное наименование организации, Общество с ограниченной ответственностью «Добрые соседи». Компания осуществляет управление многоквартирными домами на территории Красноярска, обеспечивая содержание и текущее обслуживание жилого фонда.
Адрес и расположение офиса
- Юридический адрес: г. Красноярск, ул. ### Павлова, д. 1, стр. 92, помещение 11
- Фактический адрес: совпадает с юридическим
- Офис для посетителей: ул. ### Павлова, 1 ст92, офис 14, 2 этаж
- Ближайший ориентир: завод «Сибтяжмаш» (около 370 метров)
Режим работы и контакты
Офис управляющей компании работает в стандартном режиме (с утра, ориентировочно с 08:00). При этом диспетчерская служба работает круглосуточно — это позволяет жителям обслуживаемых домов сообщать об аварийных ситуациях в любое время суток.
Для связи с компанией доступны отдельные телефонные линии:
- Диспетчерская служба — круглосуточно, для аварийных и срочных заявок;
- Управление — по общим вопросам обслуживания дома;
- Бухгалтерия, по вопросам начислений, квитанций и оплаты.
Актуальные номера телефонов, как правило, указаны в квитанциях на оплату коммунальных услуг и на информационных стендах в подъездах обслуживаемых домов.
Чем занимается управляющая компания
Как и любая УК, «Добрые соседи» выполняет стандартный перечень функций по управлению многоквартирными домами:
- содержание и текущий ремонт общего имущества дома;
- уборка подъездов и придомовой территории;
- обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, электроснабжение);
- приём и обработка заявок жителей через диспетчерскую службу;
- начисление платы за жилищно-коммунальные услуги;
- подготовка отчётной документации по управлению домами;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Отзывы жителей
По данным популярных интернет-сервисов (2ГИС, Фламп), рейтинг компании составляет около 3,9 балла из 5 на основе более чем 20 оценок и 17 отзывов. Это средний показатель для сферы ЖКХ, где жители чаще пишут отзывы при возникновении проблем.
Стоит отметить, что представители компании активно отвечают на отзывы в интернете. В официальных ответах УК:
- предлагает жителям ознакомиться с отчётной документацией по домам, размещённой на официальных ресурсах;
- уточняет адрес дома и суть проблемы для оперативного решения вопроса;
- объясняет причины внеплановых ситуаций (например, отключений электроэнергии);
- напоминает актуальные контакты диспетчерской службы.
Такая открытость к диалогу с жителями — положительный признак, свидетельствующий о готовности компании работать с обратной связью.
Как передать показания счётчиков и получить информацию
Жители домов, обслуживаемых компанией, могут воспользоваться городскими порталами ЖКХ, где доступны следующие возможности:
- передача показаний приборов учёта воды;
- просмотр информации о своём доме и управляющей организации;
- отслеживание новостей и объявлений по дому.
Полезные советы жителям
Если вы проживаете в доме под управлением ООО «Добрые соседи», рекомендуем:
- сохранить номер круглосуточной диспетчерской службы;
- при обращении с проблемой указывать точный адрес дома и суть вопроса — это ускорит решение;
- знакомиться с отчётами УК по управлению домом, которые компания обязана публиковать;
- при нерешённых вопросах обращаться в Государственную жилищную инспекцию Красноярского края.
Управляющая компания «Добрые соседи» — действующая организация сферы ЖКХ Красноярска с офисом на улице Академика Павлова, круглосуточной диспетчерской службой и практикой открытого диалога с жителями через интернет-площадки. Средний рейтинг компании типичен для отрасли, а готовность отвечать на обращения говорит о стремлении поддерживать обратную связь с собственниками жилья.