Управляющая компания «Эстет» (ООО «Эстет») — одна из организаций, работающих в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Абакана, столицы Республики Хакасия. Компания осуществляет управление многоквартирными домами и обеспечивает предоставление коммунальных услуг жителям обслуживаемых домов.

Общая информация о компании

ООО «Эстет» зарегистрировано в Абакане и ведёт деятельность в сфере управления жилым фондом. Офис компании расположен по адресу: г. Абакан, ул. ###, 9 (микрорайон МПС), помещение 1Н, цокольный этаж, 1 подъезд.

Режим работы и приём граждан

Согласно открытым данным, приём граждан ведётся по следующему графику:

• Понедельник, среда: с 8:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00);
• Вторник, пятница: с 13:00 до 16:00.

Офис открывается в 08:00. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону, так как график может меняться.

Функции управляющей компании

Как и любая управляющая организация в сфере ЖКХ, «Эстет» выполняет стандартный перечень обязанностей, предусмотренных Жилищным кодексом РФ и Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (Постановление Правительства РФ № 416):

1. Содержание и текущий ремонт общего имущества — подъездов, крыш, подвалов, инженерных систем, придомовой территории.
2. Обеспечение коммунальными услугами, организация поставки отопления, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, электроэнергии.
3. Начисление платежей — расчёт и выставление квитанций за жилищно-коммунальные услуги.
4. Работа с обращениями жителей — приём заявок на аварийно-диспетчерскую службу, рассмотрение жалоб и предложений.
5. Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями — заключение договоров и контроль качества поставляемых ресурсов.

Отзывы жителей

В интернете, в частности на порталах отзывов (Фламп, 2ГИС), можно встретить различные мнения о работе компании. Часть жителей выражает недовольство качеством услуг, в отзывах упоминаются претензии к срокам подачи горячей воды и к взаимодействию с сотрудниками. Вместе с тем встречаются и благодарности отдельным работникам компании за внимательное отношение к обращениям жильцов.

Стоит учитывать, что отзывы в интернете носят субъективный характер: недовольные клиенты, как правило, оставляют комментарии чаще, чем те, кого всё устраивает. Для объективной оценки работы управляющей компании рекомендуется изучать официальные данные, рейтинги ГИС ЖКХ, результаты проверок надзорных органов и отчётность компании.

Как проверить информацию об управляющей компании

Жителям, чьи дома обслуживает УК «Эстет», а также тем, кто только выбирает управляющую организацию, полезно знать, где найти достоверные сведения:

• ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), официальная система, где публикуются лицензии, отчёты, сведения об управляемых домах;
• Реестр лицензий Республики Хакасия, подтверждение права компании на управление многоквартирными домами;
• ЕГРЮЛ, выписка о юридическом лице с сайта ФНС России;
• Картотека арбитражных дел, информация о судебных спорах компании.

Права жильцов при взаимодействии с УК

Собственники помещений вправе:

1. Запрашивать у управляющей компании информацию о выполненных работах и расходовании средств;
2. Требовать ежегодного отчёта об исполнении договора управления;
3. Обращаться с жалобами в Государственную жилищную инспекцию Республики Хакасия при ненадлежащем качестве услуг;
4. Инициировать общее собрание собственников для смены управляющей организации, если качество работы не устраивает большинство жильцов.

Управляющая компания «Эстет» — действующая организация ЖКХ Абакана, расположенная на улице Кошурникова, 9. Как и в случае с любой управляющей компанией, мнения жителей о её работе различаются. Для решения вопросов, связанных с обслуживанием дома, жильцам рекомендуется обращаться в офис компании в часы приёма граждан, фиксировать обращения письменно и при необходимости использовать механизмы защиты своих прав через Государственную жилищную инспекцию и ГИС ЖКХ.