Общие сведения
ООО «Управляющая компания «Новый квартал» — организация, осуществляющая управление многоквартирными домами в городе Кургане. Офис компании расположен по адресу: улица Криволапова, 21, офис 39, 3 этаж. Рядом находится ориентир — Областная юношеская библиотека (примерно в 200 метрах).
Режим работы и контакты
- Офис открыт до 17:00;
- обеденный перерыв — с 12:00 до 13:00;
- заявки от жителей принимаются по телефону 44-35-90 (по данным официальных ответов компании на отзывы).
Чем занимается управляющая компания
Как и любая УК, «Новый квартал» выполняет стандартный перечень работ по содержанию жилфонда:
- уборка подъездов и придомовой территории;
- обслуживание внутридомовых инженерных систем;
- текущий ремонт подъездов, входных групп, замена плитки;
- приём и обработка заявок жителей;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и фондом капитального ремонта.
Отзывы жителей
По данным сервиса 2ГИС, рейтинг компании составляет 2,1 из 5 на основе 55 оценок и 41 отзыва. Мнения жителей разделились:
Основные претензии
- состояние палисадников и зелёных насаждений (заросшие участки, упавшие деревья);
- вопросы по отоплению и горячему водоснабжению;
- качество уборки территорий и газонов.
Положительные моменты
- ремонт подъездов с заменой плитки (например, в доме по ул. ###, 3 за два года отремонтированы три подъезда);
- ремонт входных групп;
- компания активно отвечает на отзывы и даёт официальные комментарии.
Как компания отвечает на жалобы
Из официальных ответов УК видно, что руководство старается разбираться в каждой ситуации: уточняет адреса домов, объясняет разграничение ответственности (например, капитальный ремонт проводит фонд капремонта, а горячую воду подают тепловые сети, а не УК), напоминает жителям об их праве контролировать деятельность управляющей организации.
Советы жителям при взаимодействии с УК
- Подавайте заявки по телефону или письменно, сохраняя номер обращения;
- указывайте точный адрес дома и квартиры — это ускоряет обработку;
- при спорных ситуациях обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Курганской области;
- участвуйте в общих собраниях собственников — именно там решаются ключевые вопросы содержания дома.
УК «Новый квартал» — действующая управляющая организация Кургана с невысоким рейтингом, но при этом открытая к диалогу: компания отвечает на отзывы, выполняет ремонтные работы и разъясняет жителям зоны ответственности. Как и в случае с любой УК, качество обслуживания во многом зависит от активности самих собственников и их готовности контролировать выполнение работ.