Управляющая компания ООО «Инком-С», одна из организаций, работающих в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Новокузнецка (Кемеровская область — Кузбасс). Компания занимается управлением многоквартирными домами, обеспечивая содержание общедомового имущества и взаимодействие с жильцами по вопросам коммунальных услуг.
Общие сведения о компании
По данным открытых источников, компания имеет следующие реквизиты и контактную информацию:
- Полное наименование: ООО «Инком-С» (Общество с ограниченной ответственностью)
- Юридический и фактический адрес: г. Новокузнецк, ул. ###, д. 19
- Дополнительный офис: г. Новокузнецк, ул. ###, 6 (Центральный район)
- Телефон: (3843) 74-30-50
- Официальный сайт: www.inkom-c.ru
- Руководитель: генеральный директор Старков Сергей Васильевич
- Режим работы: пн–чт с 8:00 до 16:30, пт с 8:00 до 15:30, обед с 12:00 до 12:30
Масштаб деятельности
Согласно информации с профильных порталов ЖКХ, под управлением компании находится порядка 112–120 многоквартирных домов. Общая площадь обслуживаемого жилфонда по разным данным составляет от 364 до 577 тысяч квадратных метров, а число проживающих в этих домах, более 12 тысяч человек. В управлении компании находятся дома различных годов постройки — от зданий 1950-х годов до более современных построек 1980-х годов.
Штатная численность сотрудников составляет около 9 человек, включая административный персонал, инженеров и рабочих. Компания является членом саморегулируемой организации — Некоммерческого партнерства «ОПЖКК «РЕГИОН 42″».
Услуги управляющей компании
Как и большинство управляющих организаций, «Инком-С» обеспечивает стандартный перечень работ и услуг:
- Содержание и текущий ремонт общедомового имущества;
- Уборка подъездов и придомовой территории;
- Обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение);
- Аварийно-диспетчерское обслуживание;
- Приём и обработка заявок жильцов;
- Подготовка домов к отопительному сезону.
Оплата услуг
Оплатить услуги ЖКХ от «Инком-С» можно несколькими способами:
- Через онлайн-сервисы приёма платежей (например, система «Квартплата», номер услуги 98674) по лицевому счёту банковской картой;
- Через личный кабинет на официальном сайте компании;
- Через банки и платёжные терминалы.
Также жильцы могут передавать показания счётчиков воды через городские порталы ЖКХ.
Отзывы жильцов
Мнения жителей о работе компании неоднозначны, что типично для сферы ЖКХ.
Положительные отзывы
Часть жильцов отмечает:
- Регулярную уборку дворов и подъездов;
- Быструю реакцию на заявки, в т.ч. выезд аварийной службы в ночное время;
- Добросовестную работу дворников и сантехников;
- Бесперебойную подачу горячей воды.
Жалобы и претензии
В то же время встречаются и негативные отзывы. Наиболее частые претензии касаются:
- Проблем с запуском отопления в начале отопительного сезона;
- Задержек в обработке заявок;
- Некорректного, по мнению жильцов, общения сотрудников;
- Качества уборки придомовых территорий в отдельных домах.
Куда обращаться при проблемах
Если вопрос не решается на уровне управляющей компании, жильцы вправе обратиться:
- В Государственную жилищную инспекцию Кемеровской области;
- В администрацию города Новокузнецка;
- В прокуратуру;
- В суд с требованием о перерасчёте платы за некачественные услуги.
УК «Инком-С» — крупная управляющая организация Новокузнецка, обслуживающая значительный жилой фонд города. Как и у многих компаний отрасли, оценки её работы среди жильцов различаются: одни довольны оперативностью и качеством обслуживания, другие указывают на недочёты. Жильцам рекомендуется фиксировать все обращения в письменном виде и при необходимости использовать механизмы государственного надзора для защиты своих прав.