В городе Тюмень зарегистрировано более 370 управляющих компаний (УК), товариществ собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительных кооперативов (ЖСК), которые обслуживают около 5 000 многоквартирных домов․ Знать контакты своей управляющей организации необходимо каждому жильцу — от этого зависит оперативное решение вопросов, связанных с содержанием дома, аварийными ситуациями и начислением платежей․
Где найти контакты своей управляющей компании
Существует несколько проверенных способов узнать, какая организация обслуживает ваш дом, и получить её контактные данные:
- Портал ГИС ЖКХ (dom․gosuslugi․ru) — официальный государственный ресурс․ Достаточно ввести адрес дома, чтобы увидеть название УК, её телефон, адрес и реквизиты․
- Квитанция за ЖКУ, в платёжном документе всегда указаны наименование управляющей организации, телефон аварийно-диспетчерской службы и адрес․
- Информационный стенд в подъезде, по закону УК обязана размещать свои контакты на видном месте․
- Сайт администрации Тюмени и реестр управляющих организаций Тюменской области — содержит актуальный список лицензированных УК с ИНН и адресами․
- Онлайн-справочники и карты (2ГИС, Яндекс Карты) — по запросу «управляющая компания» можно найти адреса офисов, телефоны и отзывы жильцов․
Крупные управляющие компании Тюмени
Среди наиболее известных организаций, обслуживающих жилой фонд города, можно выделить:
- ООО «УК По СЖФ» — ул․ Пермякова, 37, телефон: 7 (3452) 51-79-01․
- УК «Уютсервисбыт» — одна из крупнейших по количеству обслуживаемых домов․
- УК «Сервисуют», обслуживает более 200 домов․
- ООО «УК ТРИО» — аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, телефон: 66-63-64․
- УК «Управдом» — приёмная: 7 (3452) 542-742, электронная почта: office@ukupravdom72․ru․
- УК «Наш город», сайт нашгород72․рф, телефон: 7 (3452) 56-80-70․
- ООО «Жилсервис», УК «Снегири», ООО «УК Высотки», ООО «УК Партнёры на Депутатской» и другие․
Также в городе действуют многочисленные ТСЖ и ЖСК, например ТСЖ «3-й микрорайон», ЖСК «Авиатор» и другие․
За что отвечает управляющая компания
Управляющая организация обязана:
- обеспечивать надлежащее содержание общего имущества дома (подъезды, крыши, подвалы, инженерные системы);
- проводить текущий и капитальный ремонт;
- организовывать работу аварийно-диспетчерской службы;
- заключать договоры с ресурсоснабжающими организациями;
- начислять платежи и предоставлять жильцам информацию о своей работе․
Куда жаловаться на управляющую компанию
Если УК не выполняет свои обязанности, жильцы могут обратиться:
- В Государственную жилищную инспекцию Тюменской области — основной надзорный орган в сфере ЖКХ;
- Через портал Госуслуг или ГИС ЖКХ — электронная жалоба на УК;
- В администрацию города Тюмени — через онлайн-сервисы приёма обращений;
- В Роспотребнадзор, при нарушении санитарных норм;
- В прокуратуру или суд — при серьёзных нарушениях и бездействии надзорных органов․
Полезные советы
При обращении в управляющую компанию фиксируйте номер заявки и дату обращения — это поможет в случае спора․ Письменные заявления лучше подавать в двух экземплярах с отметкой о принятии․ Для экстренных ситуаций (прорыв трубы, отключение отопления) звоните в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу, телефон которой указан в квитанции и на стенде в подъезде․
Актуальные контакты всех управляющих организаций Тюмени всегда можно проверить в официальном реестре на сайте ГИС ЖКХ — это самый надёжный источник информации․