Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» (также известное как АО ПКС «Водоканал») является основным поставщиком коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению в городе Глазов Удмуртской Республики․ Ниже представлена актуальная и структурированная контактная информация для связи с диспетчерской службой‚ абонентским отделом и руководством предприятия․
Главный номер: Круглосуточная диспетчерская
Самый важный номер для сообщения об авариях‚ утечках‚ отсутствии воды или заторах в канализации (работает 24/7):
- +7 (34141) 2-27-66 — Единая диспетчерская служба МУП «Водоканал» (круглосуточно)․
Именно по этому номеру необходимо звонить в случае чрезвычайных ситуаций на водопроводных и канализационных сетях города в любое время суток․
Другие контактные телефоны предприятия
Для решения вопросов‚ не требующих экстренного вмешательства (расчеты‚ договора‚ показания счетчиков‚ технические консультации)‚ используйте следующие номеры в рабочее время:
| Подразделение / Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Приемная (общие вопросы‚ запись к руководителям) | +7 (34141) 7-51-57 |
| Приемная (дополнительный) | +7 (34141) 2-86-22 |
| Абонентский отдел (расчеты‚ договора‚ переплты‚ счетчики) | +7 (34141) 6-66-36 |
| Производственно-технический отдел (технические вопросы‚ подключения) | +7 (34141) 2-78-91 |
| Дополнительные справочные номера | +7 (34141) 4-78-94 +7 (34141) 4-86-22 |
Адрес и режим работы офиса
Если вам необходимо лично обратиться в абонентский отдел или приемную (например‚ для заключения договора‚ сдачи показаний или получения справки)‚ офис находится по адресу:
427628‚ Удмуртская Республика‚ г․ Глазов‚ ул․ Толстого‚ д․ 48Режим работы офиса (приемная‚ абонентский отдел):
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (или согласно внутреннему графику‚ уточняйте по телефону)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Важно: Диспетчерская по телефону 2-27-66 работает круглосуточно и без выходных․
Электронные контакты и онлайн-сервисы
Для удаленного взаимодействия с предприятием доступны следующие каналы связи:
- E-mail (общий):
vkhglazov@mail․ru - E-mail (абонентский отдел):
abon@vodokanal-glazov․ru - Карта и отзывы (2ГИС): МУП Водоканал на 2ГИС (здесь можно построить маршрут и посмотреть актуальные фото здания)․
- Единая диспетчерская службы г․ Глазов (МУП ЖКХ): Для общих вопросов по ЖКХ города также можно обращаться в единую диспетчерскую администрации․
Когда звонить в диспетчерскую (2-27-66)?
Диспетчерская служба принимает заявки на устранение следующих проблем:
- Прорывы и течи на магистральных трубопроводах и внутридомовых сетях (если это зона ответственности Водоканала)․
- Отсутствие холодной воды или горячей воды (вне плановых отключений)․
- Заторы в центральной канализационной системе (общие стояки‚ коллекторы)․
- Нарушение качества воды (мутность‚ запах‚ осадок)․
- Аварии на водоразборных узлах и колодцах․
- Плановые и внеплановые отключения водоснабжения, диспетчер сообщит сроки восстановления подачи․
Советы перед звонком в диспетчерскую - Точно назовите адрес: улица‚ номер дома‚ корпус‚ подъезд‚ этаж‚ номер квартиры․
- Опишите проблему четко: «течет труба в подвале»‚ «нет воды на 3 этаже»‚ «затор в ванной‚ вода не уходит»․
- Сообщите свои контакты: имя и номер телефона для связи бригады или уточнения деталей․
- Спросите номер заявки: после регистрации обращения диспетчер обязан назвать вам регистрационный номер заявки, сохраните его для контроля исполнения․
Важные уточнения
В городе Глазов водохозяйством управляет МУП «Водоканал» (в некоторых источниках фигурирует как АО ПКС «Водоканал» — Публично-коммунальная сеть)․ Контактные телефоны указанные выше актуальны для обоих наименований‚ так как речь идет об одном и том же производственном комплексе на ул․ Толстого‚ 48․
Если проблема касается внутридомового оборудования (трубы в квартире‚ смесители‚ счетчики внутри квартиры)‚ их ремонт‚ как правило‚ лежит на собственнике квартиры или управляющей организации (УК/ТСЖ/ЖСК)‚ а не на Водоканале․ Диспетчер Водоканала принимает заявки только на общедомовые и уличные сети баланса предприятия․
Информация актуальна на 2026 год․ Номера телефонов и режим работы могут меняться; рекомендуется уточнять данные на официальных источниках или по номеру справочной 2-27-66 перед визитом․