Новоспасское — сельское поселение, административный центр Новоспасского района Ульяновской области․ Водоснабжение и водоотведение на территории поселения и района обеспечивает муниципальное унитарное предприятие (МУП) или подобная структура․ Ниже представлена подробная справочная статья с актуальными контактами, режимом работы и советами по обращению в водоканал․
Основные контактные телефоны
Важно: Номера телефонов могут меняться․ Ниже приведены номера, актуальные на момент последнего обновления справочников․ Рекомендуется дублировать звонок обращением через официальный сайт администрации или портал Госуслуг․
- Диспетчерская / Аварийная служба (круглосуточно): 8 (84248) 2-XX-XX (точный номер уточняйте по справке 09 или на сайте администрации района)․
- Приемная руководителя / Администрация МУП «Новоспасский водоканал»: 8 (84248) 2-XX-XX (рабочее время)․
- Отдел расчетов с абонентами (квитанции, перерасчеты, договоры): 8 (84248) 2-XX-XX․
- Единый диспетчерский телефон администрации Новоспасского МО: 8 (84248) 2-12-XX (переводят на нужный отдел)․
Совет: Если вы не можете дозвониться по стационарным номерам, попробуйте позвонить в Администрацию Новоспасского муниципального района по телефону 8 (84248) 2-12-50 (справочное бюро) — операторы подскажут актуальные контакты водоканала на сегодня․
Адреса и режим работы Офис потребительских услуг (Касса, прием заявок, заключение договоров)
Адрес: Ульяновская обл․, Новоспасский р-н, с․ Новоспасское, ул․ Советская (или ул․ Ленина), д․ [Номер дома уточняйте по справочнику 2ГИС/Яндекс․Карты, обычно это здание администрации поселения или отдельное строение водоканала]․
Режим работы (типичный для районных ВК):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: В летний период или в связи с карантинными ограничениями режим может меняться․ Заранее звоните по телефону приемной для подтверждения․
Зачем звонить в водоканал: основные причины обращения - Аварии и протечки: разрыв трубопровода, течь в подъезде, на улице, отсутствие воды/канализации (звонить в диспетчерскую круглосуточно)․
- Показания счетчиков: передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета) по телефону или через ЛК․
- Расчеты и квитанции: неполучили квитанцию, расхождение в сумме, перерасчет за отсутствие, оформление субсидии/льготы․
- Техподключение: оформление ТУ (технических условий) на ввод водоснабжения/водоотведения для нового строения․
- Качество воды: жалобы на цвет, запах, вкус воды (пробериз отбираются по заявке)․
- Замена счетчиков: истек срок поверки, поломка прибора (подача заявки на замену/проверку)․
Альтернативные способы связи (без телефона)
Чтобы не ждать ответа оператора, используйте цифровые каналы:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕРЦ/ГИС ЖКХ): передача показаний, оплата, история начислений, электронные квитанции, подача обращений․
- Сайт Администрации Новоспасского МО: раздел «Коммунальное хозяйство» или «Муниципальные услуги» — часто там публикуются актуальные реквизиты, графики отключений и контакты ответственных лиц․
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Дома» / «ЖКХ-контроль»: удобная передача показаний и оплата по QR-коду․
- Почта России / Банки / Терминалы: оплата по квитанции без комиссии (в Почте России) или с минимальной комиссией в партнерских банках (Сбербанк, Почта Банк и др․) по ИНН получателя․
Реквизиты для оплаты услуг (Образец)
Для оплаты через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Альфа-Банк или терминал найдите получателя по ИНН/КПП или названию․
| Параметр | Значение (пример, уточните в квитанции!) |
|---|---|
| Получатель | МУП «Новоспасский водоканал» (или МУП «ЖКХ Новоспасского района») |
| ИНН | 7325XXXXXX (уточните в актуальной квитанции) |
| КПП | 7325XXXXXX |
| Р/счет | 40101810XXXXXXXXXXXXX (Казначейство Ульяновской обл․) |
| БИК | 0473XXXX (УФК по Ульяновской обл․) |
| К/счет | 0310064300000001XXXXXX |
| КБК / ОКТМО | Указаны в квитанции (обязательны для зачисления) |
Внимание! Всегда сверяйте реквизиты с бумажной квитанцией текущего месяца․ Изменение казначейских счетов происходит регулярно․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как передать показания счетчика по телефону?
Позвоните в отдел расчетов (см․ телефоны выше)․ Назовите: Лицевой счет (указан в квитанции), ФИО собственника, показания (только черные цифры, красные/после запятой не нужны) и дату снятия․
Воду отключили без предупреждения․ Куда жаловаться?
Позвоните в диспетчерскую водоканала (круглосуточный телефон)․
Если не берут трубку — звоните в администрацию района (телефон выше)․
Оставьте обращение на Госуслугах (раздел «Жалоба на качество/доступность коммунальной услуги»), это заставит дать официальный ответ в срок до 30 дней․
Как оформить перерасчет за время отсутствия (отъезд)?
Нужно лично прийти в офис (или отправить доверенное лицо с нотариальной доверенностью) с документами: паспорт, документы на квартиру, документы, подтверждающие отъезд (путевка, справка с работы, билеты)․ Перерасчет делается за период сверх 5 суток отсутствия (по правилам № 354)․
Где проверить график плановых отключений воды?
На сайте администрации Новоспасского района, в группе ВК администрации или на информационных стендах в подъездах (управляющая компания обязана их вешать за 3 дня)․
Полезные ссылки (для ручного ввода в браузере) - Сайт Администрации Новоспасского МО:
novospasskoe․ulregion․ru (или похожий домен ․ru/․рф) - Портал Госуслуг (Личный кабинет абонента):
gosuslugi․ru - Реестр лицензий и реквизитов ресурсоснабжающих организаций Ульяновской области (минжкх․ulregion․ru)
novospasskoe․ulregion․ru (или похожий домен ․ru/․рф)gosuslugi․ruСтатья носит справочный характер․ Актуальные номера телефонов и адреса лучше всего уточнить по последней полученной квитанции за коммунальные услуги или на официальном сайте администрации Новоспасского муниципального района Ульяновской области․