Водоснабжение и водоотведение — одни из самых важных коммунальных услуг для жителей и гостей курортного города Геленджика․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с водоканалом Геленджика, какие услуги предоставляет организация и как решить вопросы, связанные с водой, максимально быстро․
Кто обслуживает водоснабжение в Геленджике
Водоснабжением и водоотведением на территории муниципального образования город-курорт Геленджик занимается ООО «Концессии водоснабжения, Геленджик», которое работает на основании концессионного соглашения и пришло на смену прежнему муниципальному предприятию (МУП «Водоканал»)․ Именно эта организация отвечает за:
- подачу питьевой воды жителям и организациям;
- водоотведение и транспортировку сточных вод;
- обслуживание и ремонт сетей водоснабжения;
- установку и поверку приборов учёта воды;
- начисление платежей и приём оплаты за услуги․
Как найти телефон водоканала Геленджика
Актуальный номер телефона можно уточнить несколькими способами:
- Официальный сайт компании «Концессии водоснабжения — Геленджик» — в разделе «Контакты» указаны телефоны приёмной, аварийно-диспетчерской службы и абонентского отдела․
- Квитанция за воду — на платёжном документе всегда печатаются контактные телефоны поставщика услуг․
- Справочные сервисы, например, 2ГИС, где организация указана по адресу: Геленджик, Краснодарский край, 353460․ Там же отображается режим работы офиса․
- Единая диспетчерская служба муниципалитета, операторы подскажут нужный номер․
Обратите внимание: телефонный код Геленджика — 8 (86141)․ При звонке с мобильного телефона набирайте номер в формате +7 (86141) и далее номер абонента․
Аварийная служба: когда звонить
Аварийно-диспетчерская служба водоканала работает круглосуточно․ Звонить следует в следующих ситуациях:
- прорыв водопровода или канализации на улице;
- отсутствие воды без предварительного уведомления;
- резкое падение давления в сети;
- подтопление подвалов и колодцев;
- запах канализации, переполнение коллекторов․
Личный кабинет: услуги онлайн
Многие вопросы сегодня можно решить без звонка и визита в офис․ Личный кабинет ООО «Концессии водоснабжения — Геленджик» позволяет:
- передавать показания счётчиков воды;
- оплачивать услуги онлайн банковской картой;
- просматривать историю начислений и платежей;
- подавать обращения и заявки;
- получать уведомления о плановых отключениях․
Для входа в личный кабинет достаточно указать номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к лицевому счёту, и подтвердить вход кодом․
Личное посещение офиса
Если вопрос требует личного присутствия (заключение договора, перерасчёт, оформление документов), можно посетить абонентский отдел․ Перед визитом рекомендуем:
- уточнить часы приёма по телефону — в обеденное время офис может быть закрыт;
- взять с собой паспорт и документы на жильё;
- при вопросах по начислениям — иметь при себе последние квитанции и показания счётчиков․
Полезные советы абонентам
- Передавайте показания счётчиков ежемесячно в установленные сроки, чтобы избежать начислений по среднему или по нормативу․
- Следите за сроками поверки приборов учёта — просроченный счётчик не принимается в расчёт․
- Сохраняйте квитанции об оплате не менее трёх лет․
- При плановых работах водоканал заранее публикует уведомления об отключениях — следите за новостями на официальном сайте․
Связаться с водоканалом Геленджика можно по телефону с кодом города 8 (86141), через личный кабинет на официальном сайте или при личном визите в абонентский отдел․ Для аварийных ситуаций работает круглосуточная диспетчерская служба․ Своевременная передача показаний и оплата услуг помогут избежать лишних начислений и сделают взаимодействие с поставщиком услуг простым и удобным․