Водоснабжение и водоотведение — одни из самых важных коммунальных услуг для жителей любого района города. Заводской район Орла не является исключением: здесь проживают десятки тысяч человек, и бесперебойная работа водоканала напрямую влияет на качество их жизни. В этой статье мы собрали актуальную информацию о работе водоканала, контактах аварийных служб и способах решения типичных вопросов, связанных с водоснабжением.
Кто обслуживает Заводской район Орла
Водоснабжением и водоотведением на территории Орла, включая Заводской район, занимается МПП ВКХ «Орёлводоканал» — муниципальное производственное предприятие водопроводно-канализационного хозяйства. Именно эта организация отвечает за:
- подачу питьевой воды в дома и квартиры жителей;
- обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
- работу канализационной системы и ликвидацию засоров;
- устранение аварий на сетях водоснабжения и водоотведения;
- приём показаний приборов учёта воды и начисление платежей.
Контактная информация
Главный офис Орёлводоканала
Адрес: г. Орёл, ул. ### Гора, д. 1 (индекс 302028). Также встречается указание на офис по адресу: Пионерская улица, 8, Орёл, 302028.
Телефон: +7 (4862) 47-13-9
График работы: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:00. Выходные — суббота и воскресенье.
Аварийная служба
Если у вас прорвало трубу, нет воды, произошёл засор канализации или обнаружена утечка на улице, необходимо звонить в круглосуточную аварийную службу:
- Единый аварийный номер Орёлводоканала: 8 (4862) 4-36-18 — работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без выходных и праздников;
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Орла: 43-22-12, принимает заявки по всем коммунальным авариям, включая водоснабжение и канализацию;
- Единый номер экстренных служб: 112, в случае серьёзной аварийной ситуации звоните сюда в первую очередь.
Важно: телефонный код города Орла — 8 (486-2). При звонке с мобильного телефона на городские номера не забывайте набирать код города.
Плановые отключения воды в Заводском районе
Орёлводоканал периодически проводит плановые ремонтные и профилактические работы, во время которых водоснабжение отдельных улиц и микрорайонов временно ограничивается. Например, ранее сообщалось о суточном ограничении водоснабжения части Заводского района в связи с работами на сетях.
Чтобы быть в курсе плановых отключений, рекомендуется:
- Следить за официальными объявлениями МПП ВКХ «Орёлводоканал»;
- Обращать внимание на объявления в подъездах и на информационных стендах;
- Уточнять информацию по телефону диспетчерской службы;
- Заранее запасаться водой, если отключение анонсировано.
Как передать показания счётчиков воды
Жители Заводского района могут передавать показания приборов учёта воды несколькими способами:
- по телефону Орёлводоканала в рабочие часы;
- через личный кабинет на официальном сайте предприятия;
- при личном посещении офиса по адресу, указанному выше;
- через управляющую компанию или ЖЭУ Заводского района, если расчёты ведутся через них.
Показания рекомендуется передавать ежемесячно в установленные сроки — это позволит избежать начислений по среднему расходу или по нормативу.
Что делать при аварии
Если вы столкнулись с коммунальной аварией, действуйте по следующему алгоритму:
- При угрозе жизни и здоровью (сильное затопление, провал грунта над трубопроводом) — звоните 112.
- Сообщите об аварии в круглосуточную службу Орёлводоканала: 8 (4862) 4-36-18.
- При отсутствии ответа обратитесь в ЕДДС Орла: 43-22-12.
- Если авария произошла внутри дома (прорыв стояка, засор общедомовой канализации), дополнительно уведомьте свою управляющую компанию или ЖЭУ.
- Зафиксируйте время обращения и, при необходимости, номер заявки — это пригодится при перерасчёте платы за некачественную услугу.
Работа водоканала, залог комфортной жизни жителей Заводского района Орла. Сохраните важные номера телефонов: аварийная служба Орёлводоканала 8 (4862) 4-36-18 и ЕДДС 43-22-12, они работают круглосуточно и готовы принять вашу заявку в любое время. Своевременное обращение помогает быстрее устранять аварии и поддерживать городские сети в исправном состоянии.