Общие сведения о Военно-социальном центре

Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации (ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России) — федеральное казенное учреждение, открытое в 2024 году для решения задач по соблюдению прав и социальных гарантий военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, а также членов их семей.

Центр работает в тесном взаимодействии с фондом «Защитники Отечества» и другими структурами Министерства обороны, обеспечивая единое окно для обращений граждан по широкому кругу вопросов.

Контактная информация

• Адрес личного приема: 101000, г. Москва, ул. ###, д. 35;
• Горячая линия: 8 (800) 707-99-99 (пн–пт с 9:00 до 18:00 по московскому времени);
• Единый номер: 117 (добавочный 2);
• Часы личного приема: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница — с 9:00 до 16:45;
• Онлайн-обращение: через личный кабинет военнослужащего на официальном сайте Министерства обороны РФ.

Основные направления работы

Специалисты Военно-социального центра оказывают административные, информационные, страховые и финансовые услуги. К основным направлениям деятельности относятся:

1. Денежное довольствие и выплаты: консультации по вопросам обеспечения денежным довольствием, ежемесячными дополнительными выплатами, пособиями и компенсациями, изменение банковских реквизитов, вопросы удержания алиментов;
2. Информация о прохождении службы: сведения о прохождении военной службы по призыву, мобилизации, пребывании в добровольческих формированиях;
3. Награждение: информация об установлении положенных выплат, награждении государственными наградами и медалями;
4. Медицинское обеспечение: консультации по вопросам медицинского обеспечения военнослужащих и членов их семей;
5. Жилищное обеспечение: вопросы предоставления жилья и военно-ипотечного кредитования;
6. Страховые выплаты: разъяснение порядка выплат единовременного пособия и страховых сумм;
7. Поиск военнослужащих: вопросы поиска военнослужащих и граждан, пребывание которых неизвестно.

О структуре учреждения и отделах

Военно-социальный центр имеет внутреннюю структуру, включающую профильные отделы, каждый из которых специализируется на определенном направлении работы. В открытых официальных источниках подробная информация о нумерации и функциях отдельных структурных подразделений (в т.ч. отдела № 522) не публикуется. Если вам необходимо обратиться в конкретный отдел центра, рекомендуется:

• позвонить на горячую линию 8 (800) 707-99-99 и уточнить, к какому подразделению относится ваш вопрос;
• обратиться лично по адресу: г. Москва, ул. ###, д. 35, где сотрудники приемной направят вас к нужному специалисту;
• направить запрос через личный кабинет военнослужащего на сайте Минобороны РФ.

Как подготовиться к обращению

Для оперативного рассмотрения обращения рекомендуется иметь при себе:

• документ, удостоверяющий личность;
• военный билет или удостоверение военнослужащего (при наличии);
• документы, подтверждающие родство с военнослужащим (для членов семьи);
• копии ранее направленных обращений и полученных ответов (если вопрос уже рассматривался).

Военно-социальный центр Минобороны России стал важным институтом защиты прав военнослужащих, ветеранов и членов их семей. Благодаря единой горячей линии, личному приему в Москве и возможности онлайн-обращений граждане могут получить квалифицированную помощь по финансовым, жилищным, медицинским и иным социальным вопросам. Актуальную информацию о работе центра и его подразделений следует уточнять по официальным каналам Министерства обороны РФ.