Наименование «Юго-Восточное окружное управление образования» (или схожие вариации: «Юго-Восточное управление министерства/департамента образования») встречается в системе управления образованием Российской Федерации в нескольких субъектах. Наиболее известны и значимы по масштабам два органа управления:

1. Юго-Восточное окружное управление Департамента образования города Москвы (ЮВОУО ДО г. Москвы), территориальный орган исполнительной власти столицы.
2. Юго-Восточное управление Министерства образования и науки Самарской области, территориальный орган регионального министерства, расположенный в Нефтегорске.

Ниже представлен подробный обзор деятельности, структуры и контактной информации по каждому из этих органов управления.

Юго-Восточное окружное управление Департамента образования города Москвы (ЮВОУО ДО г. Москвы)

Общие сведения

ЮВОУО ДО г. Москвы — это окружной орган управления образованием, осуществляющий свои полномочия на территории Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) столицы. Управление подчиняется Департаменту образования города Москвы и координирует работу образовательных организаций округа.

Основные функции и полномочия

• Управление сетью учреждений: контроль за деятельностью школ, детских садов, колледжей, центров дополнительного образования, подведомственных ЮВАО.
• Мониторинг качества образования: организация процедур государственной итоговой аттестации (ГИА), ВПР, диагностических работ; анализ результатов обучения.
• Прием граждан и рассмотрение обращений: вопросы зачисления в 1 класс, переводов, предоставления квот в дошкольные организации, решения конфликтных ситуаций.
• Методическая поддержка: организация работы методических объединений, курсов повышения квалификации педагогов, внедрение ФГОС и ФОП.
• Контроль за соблюдением законодательства: лицензирование, аккредитация, санитарно-эпидемиологическое благополучие, охрана труда.
• Психолого-педагогическое сопровождение: координация работы ППМС-центров (психолого-медико-социальных центров) округа.

Территория ответственности (Районы ЮВАО)

В подведомственность управления входят образовательные организации следующих районов:

• Выхино-Жулебино
• Кузьминки
• Люблино
• Марьино
• Нижегородский
• Печатники
• Рязанский
• Текстильщики
• Южнопортовый
• Капотня (частично)
• Лефортово (частично)
• Некрасовка
• Косино-Ухтомский

Контактная информация и прием граждан

Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 33, корп. 4 (исторически размещался по этому адресу, актуальный адрес рекомендуется уточнять на официальном сайте или портале «Электронная Москва»).

Режим работы (типовый для окружных управлений Москвы):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Важно: Прием граждан часто осуществляется по предварительной записи через портал mos.ru или по телефону единой справочной службы Департамента образования. Наличие «живой очереди» без записи ограничено.

Электронные сервисы

Большинство вопросов (зачисление в школу/сад, получение справок, обращения к руководителю) решается дистанционно через:

• Портал Госуслуги (Госуслуги Москвы).
• Сайт Департамента образования г. Москвы (dogm.mos.ru).
• Личные кабинеты родителей (например, «Мой ребенок в школе», «Вход в мещ»).

---

Юго-Восточное управление Министерства образования и науки Самарской области

Данный орган является территориальным подразделением Министерства образования и науки Самарской области. Он осуществляет управленческие функции на территории Юго-Восточной зоны области (обычно охватывает Нефтегорский, Алексеевский, Болотниковский, Волжский, Кинель-Черкасский, Красноармейский, Новокуйбышевский, Переволоцкий, Похвистневский, Сергуевский, Чапаевский районы и городские округа Новокуйбышевск, Чапаевск, Похвистнево, Октябрьск — точный перечень муниципалитетов уточняйте в актуальном Положении об управлении).

Руководство (по данным открытых источников)

• Начальник отдела организации образования: ТЕРЯЕВА Людмила Ивановна.

Примечание: Должность руководителя самого управления (Начальник управления) может отличаться от начальника отдела. Для уточнения текущего руководителя обратитесь к официальному сайту Минобрнауки Самарской области.

Основные направления работы

• Государственное управление в сфере образования на территории зоны (лицензирование, контроль).
• Обеспечение доступности образования (размещение заказов на образовательные услуги, мониторинг потребности в местах в садах/школах).
• Координация работы ППМС-центров (психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи).
• Организация питания обучающихся, обеспечение учебной литературой.
• Работа с педагогическими кадрами (аттестация, поощрения, курсы ПК).
• Прием граждан и работа с обращениями (в т.ч. через «Горячие линии»).

Контакты и прием граждан (Нефтегорск)

Адрес: г. Нефтегорск, Самарская область (точный адрес здания: обычно ул. ### или ул. ###, уточняйте на карте организаций или сайте министерства).

Режим приема граждан (типовый):

• Руководитель управления / Начальник отдела: Ежедневно, кроме понедельника, в рабочее время (часто без предварительной записи, но лучше звонить заранее).
• Специалисты управления: Ежедневно в рабочее время (без предварительной записи).

Телефоны: Актуальные номера телефонов (справочный, приемная, горячая линия по дистанционному обучению) публикуются на официальном сайте Министерства образования и науки Самарской области в разделе «Территориальные управления».

Нормативная база

Деятельность регулируется Положением о Юго-Восточном управлении Министерства образования и науки Самарской области (утверждено приказом министерства, например, от № … с последующими изменениями).

---

Общие принципы работы окружных управлений образования

Независимо от субъекта федерации (Москва, Самарская область, Якутия, Челябинская область и др.), окружные (зоновые) управления выполняют роль «передаточного звена» между региональным/городским министерством (департаментом) и конкретными образовательными организациями (школами, садами).

Ключевые задачи:

1. Исполнительная дисциплина: доведение нормативных актов до школ, контроль за исполнением приказов и распоряжений вышестоящих органов.
2. Планирование: сбор статистики, формирование прогнозов набора в 1 классы, потребности в педагогах, капитальном ремонте.
3. Контроль и надзор: проведение плановых и внеплановых проверок (в рамках полномочий), мониторинг безопасности, питания, транспортного обеспечения.
4. Поддержка кадров: организация стажировок, менторства, конкурсов «Учитель года», поддержка молодежных кадров.
5. Взаимодействие с общественностью: работа с родительскими комитетами, управляющими советами школ, координация деятельности Школы родителей.

---

Как решить свой вопрос: пошаговая инструкция

Шаг 1. Определите ведомственную принадлежность

• Если школа/сад в Москве (ЮВАО) → обращайтесь в ЮВОУО ДО г. Москвы (сайт dogm.mos.ru, портал mos.ru).
• Если школа/сад в Самарской области (юго-восточные районы) → обращайтесь в Юго-Восточное управление Минобрнауки Самарской области (сайт minobrnauki.samregion.ru).
• Если другой регион → ищите «Управление образования администрации [Название вашего района/города]» или «Зональное/Окружное управление образования [Название области]».

Шаг 2. Попробуйте дистанционные каналы (самый быстрый способ)

• Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): подача заявления на зачисление, получение справок, жалобы.
• Электронная почта управления: обычно указана на сайте министерства/департамента в карточке территориального органа.
• Онлайн-приемная / Форма обратной связи: на официальных сайтах управлений.

Шаг 3. Личный прием (если дистанционно не решилось)

1. Загляните на официальный сайт управления за актуальным графиком приема на текущий месяц (графики меняются).
2. Уточните, нужна ли предварительная запись (в Москве чаще да, в регионах часто без записи).
3. Возьмите с собой: паспорт, документы, подтверждающие правопорядок (свидетельство о рождении ребенка, доверенность, если представляете интересы другого лица), копии обращений/ответов (если были).

Шаг 4. Горячие линии

Для оперативных вопросов (питание, безопасность, дистанционное обучение, прием в 1 класс) используйте единые горячие линии:

• Москва: +7 (495) 366-70-94 (Департамент образования), а также телефоны ЮВОУО ДО (уточнять на dogm.mos.ru).
• Самарская область: Единая горячая линия Минобрнауки + горячая линия Юго-Восточного управления (номера на minobrnauki.samregion.ru).
• Федеральная горячая линия Минпросвещения РФ: ###.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Куда обратиться, если не согласен с действиями директора школы?

Первый экземпляр апелляции — Управляющий совет образовательной организации. Если вопрос не решен — пишите заявление руководителю соответствующего окружного/районного/зонального управления образования (ЮВОУО ДО г. Москвы или Юго-Восточное управление Минобрнауки Самарской области). Далее — вышестоящее министерство/департамент, затем суд.

Вопрос: Как перевести ребенка в другую школу в районе ЮВАО (Москва) или Нефтегорского района (Самарская обл.)?

Перевод осуществляется при наличии свободных мест. Заявление пишется директору приемной школы. Отказ можно обжаловать в окружном управлении образования (в Москве — через личный кабинет на mos.ru или в ЮВОУО, в области, через Юго-Восточное управление). Управление обязан проверить наличие мест и дать письменный ответ.

Вопрос: Где найти список школ и садов, подведомственных Юго-Восточному управлению?

Москва: На сайте dogm.mos.ru в разделе «Образовательные организации» с фильтром по округу (ЮВАО) или на сайте ЮВОУО (раздел «Реестр подведомственных»).
Самарская область: На сайте minobrnauki.samregion.ru в реестре лицензий или на сайте управления (если есть) в разделе «Сеть учреждений».

---

Юго-Восточное окружное управление образования — это ключевой администрирующий узел на уровне округа/зоны. Будь то мегаполис Москва или промышленный регион Самарской области, задачи этих структур едины: обеспечение конституционного права граждан на качественное образование, контроль за законностью деятельности школ и садов, а также оперативная помощь родителям и педагогам в решении возникающих вопросов.

Рекомендация: Всегда используйте для связи официальные сайты министерств/департаментов (dogm.mos.ru для Москвы, minobrnauki.samregion.ru для Самарской области), так как контактные телефоны, адреса кабинетов и графики приема могут меняться. Использование портала «Госуслуги» значительно ускоряет решение стандартных административных вопросов.