Анна Евгеньевна Цивилева занимает пост Статс-секретаря — Заместителя Министра обороны Российской Федерации с мая 2024 года. В ее ведении находятся ключевые направления социальной политики ведомства‚ вопросы обеспечения жилищем военнослужащих‚ медицинское обеспечение‚ а также взаимодействие с общественными организациями и регионами.
Учитывая высокий статус должностного лица‚ личное частное адресное место жительства и личные контакты не являются публичной информацией в целях безопасности. Однако для граждан‚ ветеранов‚ военнослужащих и их родственников существуют четко регламентированные официальные каналы обращения‚ через которые можно направить обращение‚ жалобу‚ предложение или запрос именно к Заместителю Министра или в ее ведению.
Основные способы обращения Интернет-приемная Министерства обороны РФ (Основной канал)
Это самый быстрый и надежный способ доставить обращение руководству ведомства. Все обращения сортируются по тематике и направляются к ответственным заместителям министра.
- Адрес сайта: priemnaya.mil.ru
- Функционал: Подача электронного обращения‚ отслеживание статуса рассмотрения по номеру регистрации‚ получение официального ответа в личном кабинете или на почту.
- Кому адресовать: В поле «Адресат» рекомендуется выбрать «Министр обороны» или «Руководство Министерства»‚ в тексте указать: «Прошу рассмотреть обращение Статс-секретарю — Заместителю Министра обороны А.Е. Цивилевой по вопросу…».
Почтовый адрес Центрального аппарата Министерства обороны
Официальные письменные обращения можно направить почтой России (ценным письмом с описью вложения для гарантии доставки).
Статс-секретарю — Заместителю Министра обороны
Цивилевой Анне Евгеньевне
121069‚ г. Москва‚ ул.Znamenka‚ д. 19
Горячая линия и телефоны справок МО РФ
Для срочных вопросов и уточнения процедур обращения:
- Единый справочно-информационный телефон МО РФ: +7 (495) 698-90-00 (многоканальный).
- Телефон доверия (Горячая линия) МО РФ: ### (бесплатно по России‚ круглосуточно).
Приемная Министерства обороны (Личный прием)
Прием граждан в приемной Министерства обороны осуществляется по предварительной записи через интернет-приемную или по телефонам справок. Адрес приемной совпадает с адресом ведомства: г. Москва‚ ул. ###‚ д. 19.
Ключевые направления деятельности‚ курируемые А.Е. Цивилевой
Обращения к Заместителю Министра наиболее эффективны‚ если они касаются сфер ее непосредственной ответственности. Согласно открытым данным и распоряжениям‚ в зону ее ведения входят:
- Социальная защита и поддержка военнослужащих и членов их семей: выплаты‚ пособия‚ меры социальной поддержки участников СВО.
- Жилищное обеспечение: предоставление служебного жилья‚ оплата ипотеки (НИС)‚ санация аварийного фонда‚ вопросы(queue) очередей.
- Медицинское обеспечение и реабилитация: работа военно-клинических больниц‚ санаториев‚ профилакториев‚ обеспечение протезами и реабилитационным оборудованием (на основе недавних рабочих поездок в больницы и центры реабилитации).
- Работа с ветеранами и организациями ветеранов: взаимодействие с «Боятами России»‚ «Военным братьством» и др.
- Гуманитарное сотрудничество и международная военная помощь: координация поставок и помощи дружественным странам (поездки в Китай‚ Африку и др.).
- Взаимодействие с субъектами РФ: координация работы глав регионов по поддержке СВО и семей военнослужащих (встречи с главами республик‚ например‚ Бурятии).
Примерная структура официального обращения
Для ускорения рассмотрения рекомендуется соблюдать деловой стиль:
- Шапка: Кому (Министр обороны РФ / Статс-секретарь — Замминистра А.Е. Цивилевой)‚ От кого (ФИО‚ адрес регистрации/проживания‚ телефон‚ email).
- Суть обращения: Четкое изложение проблемы или предложения с указанием конкретных фактов‚ дат‚ номеров приказов/справок.
- Приложения: Копии документов‚ подтверждающих обстоятельства (приказы‚ справки‚ медицинские заключения‚ решения судов).
- Дата и подпись.
Актуальная информация из открытых источников (2024–2025 гг.)
Публичная деятельность Анны Цивилевой демонстрирует фокус на «полевой» работе:
- Работа с ранеными: Регулярные визиты в крупные военные госпитали (Бурденко‚ Вишневского‚ Главный военно-клинический госпиталь им. Н.Н. Бурденко‚ госпитали в Подмосковье)‚ личные беседы с лежачими ранеными‚ контроль условий лечения и питания.
- Региональные визиты: Выезды в субъекты Федерации (Бурятия‚ Дагестан‚ Новые регионы и др.) для проверки исполнения президентских указаний по поддержке семей СВО‚ жилищных программ и работы штабов «Мы вместе».
- Международный формат: Участие в форумах «Армия»‚ переговоры с министрами обороны дружественных стран (КНР‚ страны Азии‚ Африки) по гуманитарному и военно-техническому сотрудничеству.
Важные замечания - Сроки рассмотрения: Согласно законодательству‚ официальный ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 дней (в сложных случаях — до 45 дней). Через интернет-приемную сроки часто короче.
- Персональные данные: Не публикуйте свои личные данные (паспорт‚ СНИЛС‚ банковские карты) в открытых соцсетях или на сторонних сайтах. Используйте только официальный портал priemnaya.mil.ru или почту РФ.
- Мошенничество: Официальные лица Министерства обороны никогда не просят перевести деньги за «решение вопроса»‚ «ускорение выплат» или «оформление жилья». Любые такие требования — мошенничество.
Резюме: Направить обращение к Заместителю Министра обороны Анне Цивилевой можно через Интернет-приемную МО РФ (priemnaya.mil.ru) или почтой по адресу: 121069‚ Москва‚ ул. ###‚ 19. Указание в адресате ее должности и ФИО обеспечит маршрутизацию документа в соответствующее управление ведомства.