Государственная жилищная инспекция — это орган, осуществляющий надзор и контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Жителям города Иваново и Ивановской области, столкнувшимся с проблемами в работе управляющих компаний, ТСЖ или с нарушениями при предоставлении коммунальных услуг, важно знать, как связаться со специалистами инспекции.
Официальное наименование и адрес
Надзорные функции на территории города Иваново выполняет Служба государственной жилищной инспекции Ивановской области.
Адрес: 153000, г. Иваново, ул. ###, д. 16.
Официальный сайт: gzi.ivanovoobl.ru
Телефон жилищной инспекции Иваново
Для консультаций граждан работает единый телефон: 8 (4932) 41-05-61.
По этому номеру можно получить консультацию по следующим вопросам:
- содержание общего имущества многоквартирного дома и предоставление коммунальных услуг;
- расчёты за жилищно-коммунальные услуги, деятельность ТСЖ или ЖСК, проведение и организация общих собраний собственников;
- лицензирование управляющих компаний;
- вопросы капитального ремонта;
- исполнение предписаний.
Режим работы
Инспекция принимает граждан и отвечает на звонки по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00;
- Пятница: с 09:00 до 16:45;
- Перерыв: с 13:00 до 13:45;
- Суббота и воскресенье: выходные дни.
Документы от сторонних организаций и граждан принимаются с понедельника по пятницу с 9:00 до 13:00.
Куда обращаться при экстренной ситуации
Важно помнить: при наличии нерешённой экстренной ситуации в многоквартирном доме (прорыв трубы, отключение отопления, авария электросети) в первую очередь необходимо обращаться:
- В свою управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК).
- В аварийно-диспетчерские службы управляющих и ресурсоснабжающих организаций, их телефоны указываются в платёжных документах и на официальных сайтах.
- В единую дежурно-диспетчерскую службу города.
Жилищная инспекция рассматривает жалобы на бездействие этих организаций, если проблема не была решена.
Как подать обращение
Помимо телефонной консультации, граждане могут:
- подать письменное обращение лично по адресу ул. ###, д. 16;
- направить обращение через официальный сайт инспекции;
- обратиться через портал Госуслуг или систему «ГИС ЖКХ»;
- написать в официальные сообщества инспекции в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram).
Служба государственной жилищной инспекции Ивановской области защищает права жителей города Иваново в сфере ЖКХ. Сохраните единый телефон 8 (4932) 41-05-61 — он поможет оперативно получить консультацию по вопросам содержания жилья, начисления платежей и работы управляющих компаний. Перед обращением в инспекцию рекомендуется сначала направить письменную претензию в свою управляющую организацию, это ускорит рассмотрение жалобы.