Мэрия города Череповец осуществляет управление муниципальным жилищным фондом и предоставление жилищных прав гражданам через специализированное структурное подразделение — Жилищное управление. Данная статья объединяет актуальную официальную информацию о структуре, контактах, режиме приема граждан и доступных цифровых сервисах для решения жилищных вопросов на 2026 год.

Контактная информация и адрес

Основной офис Жилищного управления находится по адресу:

Телефоны справочно-информационного характера

• Начальник Жилищного управления: +7 (8202) 77-11-30
• Общий справочный / Приемная (каб. 102): +7 (8202) 77-11-31
• Отдел по реализации жилищных прав граждан: +7 (8202) 52-11-36
• Отдел учета муниципального жилищного фонда: +7 (8202) 63-11-40

Электронная почта: tuezovaea@cherepovetscity.ru (Начальник Жилищного управления)

Режим приема граждан (личный прием)

Личный прием руководителем Жилищного управления осуществляется по предварительной записи:

• Дни: Первая и четвертая среда каждого месяца.

Важно: Для записи на прием необходимо заранее связаться с приемной по телефону +7 (8202) 77-11-31 или оставить обращение через портал «Госуслуги» / официальный сайт администрации.

Структура Жилищного управления

Управление состоит из ключевых отделов, каждый из которых курирует свою сферу:

1. Отдел по реализации жилищных прав граждан, основной пункт контакта для населения. Занимается:
   • Приемом и рассмотрением заявлений о признании нуждающимися в жилых помещениях;
   • Ведением очередей на предоставление жилья (социальный наем, переселение из аварийного фонда, улучшение жилищных условий отдельных категорий граждан);
   • Оформлением договоров социального найма;
   • Вопросами приватизации жилого фонда.
2. Отдел учета муниципального жилищного фонда — занимается инвентаризацией, учетом и контролем за состоянием муниципального жилищного фонда, формированием фонда переселения.
3. Заместитель начальника по учету нуждающихся — курирует работу со списками граждан, стоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

Цифровые сервисы: «Госуслуги.Дом»

Для снижения нагрузки на телефонные линии и ускорения решения бытовых вопросов администрация города рекомендует использовать мобильное приложение «Госуслуги.Дом». Оно интегрировано с Единым порталом госуслуг (ЕСИА) и не требует отдельной регистрации.

Основные возможности приложения:

• Передача показаний счетчиков (вода, электричество, газ);
• Оплата ЖКУ без комиссии;
• Получение уведомлений о плановых работах и аварийных ситуациях в доме;
• Направление обращений в Управляющую организацию (УК) с отслеживанием статуса;
• Участие в электронных голосованиях по общедомовым вопросам (выбор УК, капремонт, благоустройство).

Где скачать: RuStore, App Store, Google Play, AppGallery.

Открытые данные и отчетность

На официальном сайте Мэрии (cherepovec-r19.gosweb.gosuslugi.ru) в разделе «Жилищное управление» регулярно публикуются нормативные документы и реестры. На доступны следующие актуальные сведения:

• Сведения о текущем состоянии учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях (на ) — реестр лиц, включенных в список на предоставление жилого помещения в общем порядке.
• Документы о предоставлении жилых помещений военнослужащим и членам их семей (обновляются ежеквартально: , , , , , ).
• Административные регламенты предоставления муниципальных услуг в сфере жилища.

Частые вопросы и рекомендации

Как получить договор приватизации, если не дозвониться по телефону?

Судя по обращениям граждан, телефонные линии часто бывают перегружены. Рекомендуемые альтернативы:

1. Написать официальное обращение через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в органы власти» -> Администрация города Череповец -> Жилищное управление).
2. Направить письмо на электронную почту tuezovaea@cherepovetscity.ru с указанием ФИО, адреса квартиры, номера дела/заявления и сути вопроса.
3. Воспользоваться записью на личный прием в среду (1-я или 4-я неделя месяца) по телефону приемной.
4. Обратиться в МФЦ «Мои Документы» за консультацией по статусу готовности договора.

Как встать на учет нуждающихся в жилье?

Необходимо собрать пакет документов (паспорт, справки о составе семьи, выписка из ЕГРН/БТИ, документы, подтверждающие основание — аварийность, несоответствие санитарным нормам, иждивенство и т.д.) и подать заявление:

• Через МФЦ «Мои Документы»;
• Через портал «Госуслуги» (услуга «Признание нуждающимися в жилых помещениях»);
• Лично в Отделе по реализации жилищных прав граждан (каб. 102, предварительно уточнив часы приема специалиста).

Важные напоминания

• Все муниципальные услуги в сфере жилища предоставляются бесплатно.
• Срок рассмотрения заявления о признании нуждающимся — до 30 календарных дней.
• Информация о движении очередей публикуется на сайте администрации в открытом доступе (с соблюдением закона о персональных данных).
• При обнаружении нарушений в работе Управляющей организации (УК) в первую очередь фиксируйте обращение в приложении «Госуслуги.Дом» или в Жилищной инспекции Вологодской области.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Череповец (cherepovec-r19.gosweb.gosuslugi.ru) и справочных сервисов Яндекс.Карт. Актуальность контактов и регламентов на . Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефонам приемной.