Жилищный отдел является ключевым структурным подразделением Администрации городского округа город Салават Республики Башкортостан, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере жилищного обеспечения, управления жилищным фондом и контроля за качеством коммунальных услуг. В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, функциях и реквизитах органа.

Общие сведения и реквизиты организации

Важно отличать действующий орган местного самоуправления от ликвидированных юрлиц. В открытых реестрах (ЕГРЮЛ) фигурируют две основные записи:

• Действующая организация: Администрация городского округа город Салават Республики Башкортостан (ИНН ###, ОГРН 1050203409497, ОКПО 04046269). Это текущий орган исполнительной власти муниципального образования.
• Ликвидированная организация: «Администрация города Салавата» (ИНН ###), ликвидирована 16 августа 2007 года. Контакты данной записи в ЕГРЮЛ отсутствуют, они неактуальны.

Жилищный отдел не является отдельным юрлицом, он входит в структуру Администрации ГО г. Салават и действует на основании её устава и положения об отделе.

Адреса и контактные телефоны

Адрес Жилищного отдела (прием граждан):

453259, Республика Башкортостан, г. Салават, ул. ###, д. 1

Примечание: Основное здание Администрации городского округа находится по адресу: ул. ### Маркса, 22. Жилищный отдел размещен в отдельном здании (бывшее здание горсовета/администрации) на ул. ###, 1.

Телефоны Жилищного отдела (справочно-информационные и приемная):

• +7 (3476) 35-38-63 — главная линия / справочное бюро;
• +7 (3476) 35-39-81 — приемная / консультации;
• +7 (3476) 35-39-00, дополнительный номер.

Телефоны Приемной Администрации ГО г. Салават (общие вопросы):

• +7 (3476) 35-21-51
• +7 (3476) 36-20-85
• +7 (3476) 35-23-63
• +7 (3476) 35-22-50

Официальный сайт и ГИС ЖКХ:

Официальный интернет-портал Администрации: salavat.rb.ru (разделы «Структура», «Жилищный отдел», «ГИС ЖКХ»).
Через портал ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) доступны электронные услуги: оплата квитанций, подача показаний счетчиков, обращения по качеству услуг, информация об управляющих организациях.

Режим приема граждан (график 2024–2025 гг.)

Прием личных обращений граждан в Жилищном отделе осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в следующие дни:

Важно: График может меняться в предпраздничные дни или в связи с выездом руководства на совещания. Рекомендуется уточнять актуальность по телефону 35-38-63 перед визитом. Для сложных вопросов (признание жилья аварийным, переселение, социальный наем) лучше записаться заранее.

Основные функции и полномочия отдела

Деятельность Жилищного отдела регулируется Жилищным кодексом РФ, Федеральным законом № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» и местными нормативными правовыми актами. Ключевые направления:

1. Управление муниципальным жилищным фондом (МЖФ): учет, ведение реестра, заключение договоров социального найма, контроль за целевым использованием жилых помещений.
2. Обеспечение жилищем нуждающихся: ведение реестра граждан, стоящих на учете как нуждающиеся в улучшении жилищных условий (молодые семьи, ветераны, сироты, инвалиды и др.); предоставление жилплощади по договорам социального найма.
3. Программы переселения с аварийного и ветхого жилья: организация работы комиссий по признанию домов аварийными, формирование планов переселения, взаимодействие с Фондом развития жилищного строительства РБ и Минстройом РБ.
4. Контроль за деятельностью управляющих организаций (УО/ТСЖ/ЖСК): мониторинг качества коммунальных услуг, содержания общего имущества, соблюдения сроков капремонта.
5. Капитальный ремонт: взаимодействие с Региональным оператором капремонта, контроль формирования и расходования средств на счетах домов.
6. Защита прав потребителей ЖКУ: рассмотрение жалоб на качество воды, отопления, уборки территорий, несвоевременное выполнение работ.
7. Градостроительное регулирование (взаимодействие): согласование схем планировочной организации земельных участков под ИЖС, МНГД, выдача адресов новым объектам.
8. Муниципальный контроль: проверка соблюдения правил пользования жилыми помещениями, содержания придомовых территорий.

Популярные услуги и обращения граждан

Чаще всего жители обращаются в Жилищный отдел по следующим вопросам:

• Становление на учет нуждающихся: сбор пакета документов (паспорта, выписки из ЕГРН/БТИ, справки о составе семьи, доходах, основаниях для приоритета).
• Социальный наем: оформление договора после предоставления жилплощади, переоформление при смене состава семьи (приобретение/утрата права пользования).
• Приватизация жилья: консультации по оформлению жилья в собственность (хотя непосредственно приватизацией занимаются МФЦ/Росиммущество, отдел выдает справки о составе семьи и отсутствии приватизации ранее).
• Аварийность жилья: подача заявления на освидетельствование дома, обжалование решений комиссии.
• Смена управляющей организации: инициативная группа собственников, проведение общего собрания (ОСС), подача протокола в отдел для включения в реестр УО.
• Коммунальные платежи и льготы: уточнение начислений, перерасчеты, оформление субсидий (через МФЦ/Соцзащиту, но справки из отдела часто требуются).
• Перепланировка/переустройство: согласование изменений в квартирах МЖФ (требуется согласие арендодателя — Администрации).

Порядок обращения и необходимые документы

Способы обращения:

1. Личный прием по адресу: ул. ###, 1 (по графику выше). Необходимо иметь паспорт и пакет документов по сути вопроса.
2. Письменное обращение (заявление, жалоба, предложение):
   • По почте: 453259, г. Салават, ул. ### Маркса, 22 (Администрация ГО г. Салават, Жилищный отдел).
   • Через интернет-приемную на сайте salavat.rb.ru (раздел «Обращения граждан»).
   • Через портал ГИС ЖКХ (раздел «Обращения»).
   • Через ЕПГУ / Госуслуги (раздел «Обращения в органы власти»).
3. Телефонная консультация по номерам 35-38-63, 35-39-81 (для уточнения списка документов).

Типовой пакет документов (пример для вставания на учет):

• Заявление установленного образца (заполняется на месте или скачивается с сайта);
• Паспорта всех зарегистрированных/проживающих членов семьи (оригинал + копии первых страниц и прописки).
• Свидетельства о рождении детей / браке / разводе.
• Выписка из ЕГРН на текущее жилье (или справка БТИ), подтверждает площадь, право собственности/найма.
• Справка о составе семьи (Форма 9) — получается в МФЦ/паспортном столе.
• Документы, дающие право на приоритет (удостоверения ветеранов, справки о заболеваниях для инвалидов, справки с работы о молодой семье и т.д.).
• Справки о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ, справки о пенсиях, пособиях) — для расчета нуждаемости.

Взаимодействие с иными структурами

Жилищный отдел тесно взаимодействует с:

• Управлением муниципального контроля Администрации (проверки УО, дворов).
• Министерством земельных и имущественных отношений РБ (вопросы земельных участков под ИЖС, кадастр).
• Фондом развития жилищного строительства РБ (финансирование программ переселения, молодежного жилья, ипотеки).
• Прокуратурой г. Салавата (надзор за соблюдением жилищного законодательства).
• Общественной палатой ГО г. Салавата (общественный контроль за капремонтом, тарифами).
• МФЦ (Мои Документы) — прием документов для предоставления госуслуг (субсидии, приватизация, выписки).

Актуальные проекты и инициативы

На текущий момент приоритетными направлениями работы отдела являются:

• Реализация программы «Жилье для российской семьи» и федерального проекта «Предоставление жилья гражданам, имеющим право на социальную поддержку» (сироты-пусковики, инвалиды детства).
• Цифровизация: перевод взаимодействия с управляющими организациями в электронный вид через ГИС ЖКХ, внедрение «Умного дома» / АСКУЭ (автоматизированных систем коммерческого учета энергии).
• Работа с многоквартирными домами, где нет УО (присвоение статуса МКД, введение в реестр для доступа к капремонту).

Полезные советы жителям

1. Проверяйте Управляющую организацию: На сайте Администрации (раздел «Жилищный отдел» -> «Реестр управляющих организаций») можно узнать, кто обслуживает ваш дом, срок действия договора и контакты диспетчера.
2. Счетчики и показания: Подавайте показания ИПУ (индивидуальных приборов учета) ежемесячно до 25-го числа через ГИС ЖКХ, сайт УО или приложение «Госуслуги. Дома», это гарантирует корректный расчет.
3. Капремонт: Проверяйте начисления по капремонту в квитанции. Решение о виде вклада (на спецсчете дома или в общем фонде) принимает ОСС собственников. Протокол собрания сдается в Жилищный отдел.
4. Дворовые территории: Оформление парковок, установка малых архитектурных форм, ограждений — требует согласования с Администрацией (Архитектурный отдел / Жилищный отдел) и проведения ОСС.
5. Сохраняйте копии: При сдаче документов лично всегда просите поставить отметку о принятии на вашей копии заявления (дата, подпись, печать/вх. номер).

Жилищный отдел Администрации ГО г. Салават — это главный регулятор жилищных вопросов на муниципальном уровне. Находится по адресу: ул. ###, 1. Основные телефоны для связи: 35-38-63, 35-39-81. Прием граждан: пн, пт 9:00–13:00; ср 14:00–17:45.

Для решения большинства вопросов (вставание на учет, смена УО, капремонт, аварийность) рекомендуеться подготовить пакет документов заранее и, при возможности, использовать электронные сервисы (Госуслуги, ГИС ЖКХ, сайт salavat.rb.ru) для подачи обращений без визита в офис. Это экономит время и гарантирует регистрацию вашего обращения с присвоением контрольного номера для отслеживания срока ответа (по закону — 30 календарных дней).

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации ГО г. Салават, ЕГРЮЛ, справочников 2ГИС и портала ГИС ЖКХ на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и состав документов по телефонам, указанным выше.