Жители города Ельца и Елецкого района Липецкой области, пользующиеся природным газом, нередко сталкиваються с необходимостью связаться с газовой службой: передать показания счётчика, уточнить задолженность, оформить документы или вызвать специалиста. В этой статье собрана актуальная информация о том, как связаться с абонентским отделом газовой службы в Ельце.
Кто обслуживает абонентов в Ельце
Газоснабжением населения в Ельце занимаются две организации:
- ООО «Газпром межрегионгаз Липецк», региональная компания по реализации газа, ведающая расчётами с абонентами, приёмом показаний, оформлением договоров и лицевых счетов;
- АО «Газпром газораспределение Липецк» (филиал в г. Ельце), организация, отвечающая за эксплуатацию газовых сетей, техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО), замену счётчиков и аварийное обслуживание.
Адрес и телефон абонентского отдела в Ельце
Абонентский отдел (территориальный участок) расположен по адресу:
г. Елец, ул. ###, д. 137 (индекс 399783)
Основные контакты:
- Телефон: 7 (47467) 7-71-03
- Факс: 7 (47467) 7-71-60
- Электронная почта: infoelec.gas.lipetsk.ru
- Официальный сайт: www.gas.lipetsk.ru
Режим работы
По информации из открытых источников, абонентский отдел работает в будние дни:
- с 08:00 до 16:00;
- перерыв на обед: с 12:00 до 12:48;
- выходные: суббота и воскресенье.
Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефону, так как расписание может меняться в праздничные дни.
Единый бесплатный номер
Для жителей всей Липецкой области действует единый бесплатный многоканальный телефон:
###
По этому номеру можно получить консультацию по вопросам технического обслуживания газового оборудования, графикам ТО ВДГО/ВКГО и другим услугам.
Какие вопросы решает абонентский отдел
Обратившись в абонентский отдел лично или по телефону, жители Ельца могут:
- Передать показания газового счётчика;
- Проверить наличие задолженности и оплатить газ;
- Оформить или переоформить договор газоснабжения;
- Получить консультацию по замене и поверке счётчика (вначале оформляется заявка через участок эксплуатации, затем выполняется замена);
- Заключить договор на техническое обслуживание ВДГО/ВКГО;
- Подать заявку на подключение газа.
Личный кабинет абонента
Для удобства абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» предлагает воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте. Вход осуществляется по абонентскому номеру и паролю, который высылается абоненту по электронной почте или на указанный номер телефона. Через личный кабинет можно передавать показания, оплачивать услуги и отслеживать состояние лицевого счёта, не посещая офис.
Аварийная служба
При запахе газа или подозрении на утечку необходимо немедленно звонить в аварийно-диспетчерскую службу по номеру 04 или 104 с мобильного телефона. Служба работает круглосуточно.
Абонентский отдел газовой службы в Ельце находится по адресу ул. ###, 137, основной телефон — 7 (47467) 7-71-03. Для большинства вопросов достаточно телефонного звонка или использования личного кабинета, что экономит время абонентов. Актуальную информацию о режиме работы и услугах всегда можно уточнить на официальном сайте компании.