АО «Водоканал», главный поставщик холодной воды и оператор водоотведения в Нижнем Новгороде; Для удобства жителей города работает сеть абонентских пунктов‚ один из которых расположен по адресу: г. Нижний Новгород‚ ул. ### шоссе‚ д. 83. В этой статье расскажем‚ какие услуги можно получить в данном пункте‚ как связаться с организацией и какие вопросы решаются дистанционно.
Абонентский пункт на Московском шоссе‚ 83
Абонентский пункт на Московском шоссе‚ 83 работает под управлением ООО «Центр-СБК», расчётного центра‚ обслуживающего жителей Нижнего Новгорода по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения. Сюда могут обратиться собственники и наниматели жилых помещений‚ перешедшие на прямые договоры с АО «ОКО» (Водоканал).
Контактный телефон абонентского пункта: (831) 262-19-20.
Какие вопросы решаются в абонентском пункте
При личном посещении абонентского пункта жители могут получить очную консультацию и решить следующие вопросы:
- перерасчёт платы за холодное водоснабжение и водоотведение;
- внесение изменений в лицевой счёт (смена собственника‚ изменение количества проживающих и т. д.);
- вопросы‚ связанные с индивидуальными приборами учёта воды;
- уточнение начислений и состояния расчётов по лицевому счёту.
Единый контакт-центр Водоканала
Многие вопросы можно решить дистанционно‚ не посещая абонентский пункт. Для этого работает единый контакт-центр АО «Водоканал»:
Телефон: 233-99-99 (для звонков в Нижнем Новгороде).
По этому номеру принимаются обращения как от физических‚ так и от юридических лиц.
Обслуживание юридических лиц
Организации и предприниматели могут обратиться в Водоканал по вопросам абонентского обслуживания‚ в т.ч.:
- расчёты и оформление платёжных документов по заключённым договорам;
- ввод в эксплуатацию и снятие приборов учёта;
- опломбировка и распломбировка вводов холодного водоснабжения;
- оформление технических условий на проектирование узла учёта‚ рассмотрение проектов на установку приборов учёта;
- урегулирование дебиторской задолженности по договорам.
Для связи с абонентским отделом юридические лица также могут использовать телефон единого контакт-центра 233-99-99.
Другие абонентские пункты ООО «Центр-СБК» в Нижнем Новгороде
Если пункт на Московском шоссе находится далеко от вас‚ можно обратиться в любой другой абонентский пункт города:
- пр. Молодёжный‚ 2;
- ул. ###‚ 5;
- пр. Гагарина‚ 228;
- с. п. Новинки‚ ул. ###‚ 12;
- ул. ###‚ 193/4;
- пр. Ленина‚ 22В;
- ул. ###‚ 10/1;
- ул. ###‚ 139;
- г. Кстово‚ пер. Советский‚ 6 (тел. (83145) 4-77-38).
Единый телефон всех абонентских пунктов в Нижнем Новгороде: (831) 262-19-20.
Рекомендации перед визитом
- Уточните режим работы абонентского пункта по телефону (831) 262-19-20 — график может меняться в праздничные дни.
- Возьмите документы: паспорт‚ документы на квартиру‚ квитанции об оплате‚ показания приборов учёта.
- Попробуйте решить вопрос дистанционно — по телефону контакт-центра 233-99-99 или по электронной почте‚ указанной на официальном сайте vodokanal-nn.ru.
Абонентский пункт Водоканала на Московском шоссе‚ 83 — удобная точка обслуживания для жителей южной части Нижнего Новгорода; Здесь можно решить вопросы перерасчётов‚ лицевых счетов и приборов учёта. Для экономии времени рекомендуем сначала обратиться в единый контакт-центр по телефону 233-99-99, возможно‚ ваш вопрос удастся решить без личного визита.